Bu makalede, bir Microsoft ürününün Beta sürümü anlatılmaktadır. Bu makaledeki bilgiler olduğu gibi sağlanmıştır ve önceden bildirilmeden değiştirilebilir.
Bu Beta ürün için Microsoft resmi bir ürün desteği sağlamamaktadır. Beta sürümü için destek almak hakkında bilgi için, Beta ürün dosyalarının içerdiği belgelere bakın veya sürümü karşıdan yüklediğiniz Web konumunu denetleyin.
™zet
Bu makale, satıcı itirazlarının ve yanlış pozitif saptamaların gönderilmesine yönelik olarak oluşturulan işlemleri açıklar. Satıcı itirazları, bir ürün satıcısının, ürününün Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) tarafından saptanmasına veya sınıflandırılmasına ya da her ikisine de itiraz ettiği durumlardır. Yanlış pozitif saptama, bir ürünün Windows AntiSpyware (Beta) tarafından farklı bir ürün olarak algılandığı durumdur. Satıcı itirazları ve yanlış alarmlar durumlar Windows AntiSpyware (Beta) araştırma ekibi tarafından incelenir.
Bu makaledeki bilgiler olduğu gibi sağlanmıştır ve önceden bildirilmeden değiştirilebilir.
Daha fazla bilgi
Satıcı İtirazları
Yanlış sınıflandırıldığını düşündüğünüz bir ürünün satıcısıysanız veya programınızın davranışını daha sonra güncelleştirdiyseniz, bu konudaki endişelerinizi iletmek için araştırma bölümümüze başvurabilirsiniz. Bu işlemin birinci adımı, aşağıdaki Microsoft Web sitesinde bulunan satıcı itiraz formunun doldurulmasıdır:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/cdform.aspxWindows AntiSpyware (Beta) araştırma ekibinin incelemeyi başlatabilmesi için formdaki tüm gerekli alanların doldurulması gerekir. Araştırma ekibi, doldurulan satıcı itiraz formunun alındığını bir e-posta iletisi göndererek onaylar.
Ek bilgi gerektiğinde, araştırma ekibi, formda sağlanan iletişim bilgisini kullanarak bu bilgileri e-posta ile ister. İnceleme tamamlanır tamamlanmaz, araştırma ekibi e-posta iletisiyle sonuçları formu gönderene bildirir. Telefonla veya diğer yollarla doğrudan bilgi sorulması kabul edilmez. İşlemi hızlandırmak ve zamanında yanıt vermek için elimizden gelen tüm çabayı göstereceğiz.
Satıcı itirazlarına yönelik kararlar, incelenen programların karakteristiği, imza ölçütleri ve incelemenin yapıldığı tarihte geçerli olan Windows AntiSpyware'in (Beta) algılama teknolojisi temel alınarak verilir. Bu programlara zaman içinde değişiklikler yapılırsa veya Windows AntiSpyware'in (Beta) kullandığı imza ölçütleri ve algılama teknolojisi değişirse, kararlar değişebilir.
Yanlış Pozitif Durumlar
Programınızın Windows AntiSpyware (Beta) tarafından yanlışlıkla farklı bir program olarak algılandığına inanıyorsanız, bu bir yanlış pozitif durum olabilir. Çözüm işleminin birinci adımı, aşağıdaki Microsoft Web sitesinde bulunan yanlış pozitif durum formunun doldurulmasıdır:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/isv/fpform.aspxGönderenin, ürünün satıcısı olması gerektiğine dikkat edin. Bu formu, satıcı itirazları için değil, yalnızca Windows AntiSpyware (Beta) bir yazılım programını yanlışlıkla başka bir yazılım programı olarak belirlediği durumlarda kullanın.
İnceleme Yaklaşımı ve Ölçütleri
Microsoft olarak, müşterilerin, bilgisayarlarına yüklenen ve çalıştırılan yazılımları bilgi teknolojisi deneyimlerinin kalitesinden ödün vermeden etkili bir biçimde yönetmeleri için ve gizliliklerini korumaya yardımcı olmak için, bilgilendirilmiş kararlar verme gücüne sahip olmaları gerektiğine inanıyoruz. Microsoft araştırma ekibinin yazılımları inceleme ve sınıflandırmada şu an kullandığı yaklaşım ve ölçüt kategorilerinin genel bir özetini sunan bir teknik makale yayımlanmıştır. Bu teknik makaleyi okumak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/msft/analysis.mspxBu, casus yazılımların ve diğer olası istenmeyen yazılımların yeni biçimlerinin, ilgili davranışlarıyla birlikte hızla geliştiği, yeni bir konudur. Bu nedenle, bu makalede açıklanan yaklaşım ve ölçüt kategorileri, ortama uyum sağlamak amacıyla zamanla değişebilir.
Referanslar
Casus yazılımlar ve Windows AntiSpyware (Beta) hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
892279 Windows AntiSpyware (Beta) nasıl elde edilir (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
