NDR hata kodları 550 5.7.703, 550 5.7.705, 550 5.7.708 ve 550 5.7.750

550 5.7.703

NDR hata iletisinin tamamı aşağıdaki gibidir:

Kuruluşunuzdaki bir kullanıcı kiracı izin ver/engelle listesi tarafından engellenen bir e-posta adresine veya etki alanına posta gönderirse bu NDR oluşturulur. Liste, kuruluşunuzdaki kullanıcılara e-posta göndermesi engellenen dış gönderenleri belirtir ve bunun tersi de geçerlidir. E-posta iletisindeki bir alıcı veya etki alanı engellenirse, iletideki diğer tüm iç ve dış alıcılar da engellenir.

Bunu düzeltmek Nasıl yaparım??

Kiracı izin verme/engelleme listesini yalnızca kuruluşunuzdaki bir e-posta yöneticisi değiştirebilir.

550 5.7.705

NDR hata iletisinin tamamı aşağıdaki gibidir:

Kuruluşunuz çok fazla istenmeyen posta veya toplu posta gönderiyorsa, Exchange Online giden postanızı engeller ve bu NDR'yi oluşturur. Bu yaygın senaryolardan biri, istenmeyen postaların veya toplu postaların kuruluşunuzdan geçmesine neden olabilir:

• Postayı Exchange Online yönlendiren güvenliği aşılmış bir şirket içi sunucu

• Bağlayıcı oluşturmak için kullanılan güvenliği aşılmış bir yönetici hesabı

Ayrıca, kuruluşunuz süresi dolmuş bir Exchange Online aboneliğini yenilerse, abonelik yenilenirken (genellikle bir günden uzun süre) e-posta göndermesi engellenebilir. Çoğu kuruluş aboneliklerinin süresinin dolmasına izin vermediğinden bu nadir bir senaryodur.

Bunu düzeltmek Nasıl yaparım??

Bu sorunu yalnızca kuruluşunuzdaki bir e-posta yöneticisi çözebilir.

E-posta yöneticisiyseniz, kuruluşunuzu tehditlere karşı koruma hakkında aşağıdaki bilgilere bakın:

• Güvenliği aşılmış bir e-posta hesabına yanıt verme

• Microsoft 365 için çok faktörlü kimlik doğrulamasını ayarlama

• Daha fazla güvenlik için Microsoft 365 kiracınızı yapılandırma

• Microsoft Güvenli Puanı

Sorunun temel nedenini ele aldıktan sonra, bloğun kaldırılması için Microsoft Desteği başvurun.

550 5.7.708

NDR hata iletisinin tamamı aşağıdaki gibidir:

Bu NDR, saygınlığı düşük bir IP adresinden e-posta iletisi gönderirseniz oluşturulur. Bu sorun, Microsoft 365 deneme aboneliği olan müşteriler gibi yeni müşterileri etkileme olasılığı daha yüksektir.

Bunu düzeltmek Nasıl yaparım??

Bu sorunu yalnızca kuruluşunuzdaki bir e-posta yöneticisi çözebilir.

E-posta yöneticisiyseniz ve deneme aboneliği sırasında bu hatayı alıyorsanız, Exchange Online lisans atayana kadar ip adresi özel durumu istemek için Microsoft Desteği başvurun.

550 5.7.750

NDR hata iletisinin tamamı aşağıdaki gibidir:

Bu NDR genellikle kabul edilen bir etki alanı olmayan bir etki alanından büyük miktarda e-posta iletisi gönderilirse oluşturulur. Microsoft 365, yalnızca belirli miktarda e-posta iletisinin kayıtlı olmayan (kabul edilmeyen) bir etki alanından gönderilmesine izin verir.

Daha az yaygın bir neden, bir veya daha fazla yanlış yapılandırılmış bağlayıcıdır.

Bunu düzeltmek Nasıl yaparım??

Bu sorunu yalnızca kuruluşunuzdaki bir e-posta yöneticisi çözebilir.

E-posta yöneticisiyseniz şu önerileri izleyin:

• Microsoft 365'te e-posta iletileri göndermek için kullandığınız tüm etki alanlarını ekleyin ve doğrulayın. Bu en yaygın çözümdür.

• Sertifika tabanlı bir giden bağlayıcı kullanın. Sertifikanın etki alanı, Microsoft 365 veya Office 365'da kabul edilmiş ve doğrulanmış bir etki alanı olmalıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Exchange Online'da bağlayıcıları kullanarak posta akışını yapılandırma.

• Olağan dışı bağlayıcıları ve güvenliği aşılmış hesapları arayın. Saldırganlar bazen kuruluşlarda istenmeyen posta göndermek için yeni gelen bağlayıcılar oluşturur. Daha fazla bilgi için bkz. Exchange Online bağlayıcıları doğrulama ve güvenliği aşılmış bir e-posta hesabına yanıt verme.

Sorunun temel nedenini ele aldıktan sonra, bloğun kaldırılması için Microsoft Desteği başvurun.