NDR hata kodu 550 5.4.1 "Alıcı adresi reddedildi: Erişim reddedildi"

Bunu düzeltmek Nasıl yaparım??

Alıcının kuruluşunda e-posta yöneticisiyseniz sorun çözülene kadar şu adımları izleyin:

1. NDR'de alıcının e-posta adresinin yazımını denetleyin.

2. Sorunun yalnızca bir alıcıyı mı yoksa alıcının etki alanındaki herkesi mi etkileyeceğini belirleyin. Örneğin, "alina@contoso.com" e-posta iletisi NDR'yi tetikliyorsa, "contoso.com" etki alanındaki diğer alıcılara gönderilen iletilerin NDR'yi de tetikleyip tetiklemediğini denetleyin.

3. Sorun etki alanındaki tüm alıcıları etkiliyorsa, etki alanını yeniden eşitlemek için şu adımları izleyin:

   1. Exchange yönetim merkezinde Posta akışı > Kabul edilen etki alanları'nı seçin ve ardından etkilenen etki alanını seçin.

   2. Etki alanının açılır bölmesinde etki alanı türünü Yetkili'den İç geçişe geçirin ve ardından Yetkili'ye geri dönün. Daha fazla bilgi için bkz. Exchange Online'de kabul edilen etki alanlarını yönetme.

4. Sorun Exchange karma ortamında şirket içi kullanıcı posta kutusu olan belirli bir alıcıyla sınırlıysa ve kuruluşunuz değişiklikleri Microsoft Entra ID göndermek için dizin eşitlemesini kullanıyorsa, alıcının posta kutusunun SMTP proxy adresini sıfırlayın. Sıfırlamak için ara sunucu adresini geçici bir adresle değiştirin ve ardından özgün proxy adresine geri döndürebilirsiniz.

   Not: Şirket içi posta kutusunda değişiklik yaptığınızda, dizin tabanlı kenar engellemenin tam olarak güncelleştirilebilmesi için 24 saate kadar izin verin.

5. Sorun Exchange karma ortamındaki şirket içi posta özellikli ortak klasör olan belirli bir alıcıyla sınırlıysa, klasörün Exchange Online eşitlendiğini doğrulayın. Klasör Exchange Online görünmüyorsa, şirket içi posta özellikli ortak klasörlerinizi Exchange Online kopyalamak için Sync-ModernMailPublicFolder PowerShell betiğini kullanın.

6. Sorun Exchange karma ortamında şirket içi dinamik dağıtım grubu olan belirli bir alıcıyla sınırlıysa, Exchange Online'de dinamik dağıtım grubuyla aynı dış e-posta adresine sahip bir posta kişisi oluşturun. Karma bir ortamdaki şirket içi dinamik dağıtım grubu Exchange Online eşitlenemez.

Not: Bir Exchange ortamı ayarlarken, kabul edilen etki alanı türünü geçici olarak İç Geçiş olarak ayarlamanızı öneririz. hedeflenen tüm alıcıları Exchange Online ekledikten ve bunlar tamamen çoğaltıldıktan sonra, Exchange Online olmayan alıcı SMTP adreslerine gönderilen tüm iletileri engellemek için etki alanı türünü Yetkili olarak değiştirin.