Belirtiler
Microsoft Office 2010'un 64 bit sürümlerindeki bir TWAIN cihazından resimleri içeri aktarmayı dene deneyebilirsiniz, işlem başarısız olur.
Not: TWAIN cihazı, örneğin bir kamera veya tarayıcı olabilir.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki güncelleştirmeyi yükleyin:
2687297 Office 2010 düzeltme paketinin (Mso-x-none.msp) açıklaması: 26 Haziran 2012 Not Bu
düzeltme, Office 2010'un yalnızca 64 bit sürümünün TWAIN cihazlarından resimleri içeri aktarmaya olanak tanır.
Kayıt defteri anahtarı bilgileri
Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterinde nasıl değişiklik yapmak istediğinize yönelik adımlar içerir. Ancak kayıt defterini hatalı biçimde değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle bu adımları dikkatle uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Böylece, bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
322756 Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme Düzeltme paketini yükledikten sonra, düzeltmeyi sizin için etkinleştirmemizi sağlamak için"Benim için düzelt " bölümüne gidin. Düzeltmeyi kendiniz etkinleştirmeyi tercih ediyorsanız, "Kendimdüzeltmemeizin ver" bölümüne gidin.
Benim adıma düzelt
Düzeltmeyi otomatik olarak etkinleştirmek için Düzelt düğmesine veya bağlantısına tıklayın. Ardından, Dosya İndirme iletişim kutusunda Çalıştır'a tıklayın ve Bu sorunu düzelt sihirbazındaki adımları izleyin.
Notlar
-
Bu Düzelt çözümünü çalıştırmadan önce, Microsoft Bilgi Bankası (KB) makalesinde açıklanan düzeltmeyi yükleme
-
Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows’un diğer dil sürümleri için de çalışmaktadır.
-
Sorun olan bilgisayarda değilseniz, Bu sorunu düzelt çözümlerini bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve ardından sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın.
Ardından, "Bu sorungiderildi mi?" bölümüne gidin.
Kendim düzeltmek istiyorum
Düzeltme paketini yükledikten sonra, düzeltmeyi etkinleştirmek için şu adımları izleyin:
-
Başlat'atıklayın, Çalıştır'atıklayın, Aç kutusuna regedit yazın ve Tamam'a tıklayın.
-
Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common
-
Düzen menüsünde Yeni'nin üzerine gelin ve Anahtar'a tıklayın.
-
TwainDevices yazın ve Enter tuşuna basın.
-
Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve seçin:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\TwainDevices
-
Düzenle menüsünde Yeni'nin üzerine gelin veardından DWORD (32 bit) değerine tıklayın.
-
UseTwainDSMDllOnX64 yazın ve Enter tuşuna basın.
-
UseTwainDSMDllOnX64'e sağ tıklayın ve ardındanDeğiştir'e tıklayın.
-
Değer veri kutusuna 1 yazın ve Tamam'a tıklayın.
-
Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
Bu işlem sorunu düzeltti mi?
-
Sorunun düzeltilip düzeltilmediğini denetleyin. Sorun düzeltilmişse, bu bölümle işiniz bitti demektir. Sorun düzeltilmemişse, destek hizmetlerine başvurabilirsiniz.
-
Görüşleriniz bizim için çok önemli. Geri bildirim sağlamak veya bu çözümle ilgili sorunları rapor etmek için lütfen"Benimiçin düzelt" blogunda bir yorum bırakın veya bize bir e-posta iletisi gönderin.
Durum
Microsoft bu sorunun "Uygulandığı öğe" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.