Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Windows 8.1 çalıştıran bir bilgisayarda geri yükleme noktası oluşturursunuz.
-
Bazı ayarları değiştirir veya canlı güncelleştirmeleri yüklersiniz.
-
Sistemi oluşturduğunuz sistem geri yükleme noktasına geri yüklemeyi denersiniz.
Bu senaryoda, sistem geri yükleme ve aşağıdakilerden birine benzer bir hata iletisi alırsınız:
-
Sistem Geri Yükleme başarıyla tamamlanmadı. Bilgisayarınızın sistem dosyaları ve ayarları değiştirilmedi.
-
Sistem Geri yükleme, bir dosyaya erişilemedi. Bunun nedeni, bir virüsten koruma programı bilgisayarda çalışan olabilir. Geçici olarak virüsten koruma programınızı devre dışı bırakmak ve Sistem Geri Yükleme'yi yeniden deneyin.
-
Sistem Geri Yükleme sırasında belirtilmeyen bir hata oluştu. (0x80070005)
Neden
Desktop.ini dosyasını Microsoft OneDrive klasörü salt okunur olduğundan, bu sorun oluşur. Desktop.ini dosyasını değişmediği, sistem geri yükleme başarısız olur.
Çözüm
Güncelleştirme bilgileri
Bu sorunu gidermek için 2955164 güncelleştirme paketini yükleyin. Bu güncelleştirme paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
2955164 RT 8.1 Windows, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 Güncelleştirme Toplaması: May 2014
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
