Skype Kurumsal’ı Keşfetme

İş dışındaki yaşamınızda arkadaşlarınız ve ailenizle iletişimi sürdürmek için zaten Skype kullanıyorsanız, iş arkadaşlarını bulmanın ve onlarla iletişim kurmanın kolay olduğu Skype Kurumsal gücünü ve basitliğini beğeneceksiniz. Ayrıca, kurumsal sınıf, güvenli ve BT tarafından yönetilen bir platform aracılığıyla, zaten sahip olduğunuz cihazları kullanarak işletmelere erişebilirsiniz.

Yeni genel görünüm

Skype’ın ticari sürümünün düzenli kullanıcılarından biriyseniz, Skype Kurumsal size çok tanıdık gelecektir: Kişiler listesi, iletişim durumu göstergeleri, düğmeler ve simgeler, hatta uygulama sesleri bile evinizde gibi hissetmenizi sağlayabilir. Daha fazla bilgi edinin.

Eklenecek kişi aranırken Skype Kurumsal penceresinin ekran görüntüsü.

Kuşkusuz tüm temel Lync özellikleri, örneğin tek tıklama veya dokunmayla anlık ileti göndermenizi veya kişiyi aramanızı sağlayan Hızlı Eylemler düğmeleri yine sağlanıyor.

Anlık ileti simgesinin etkin olduğu Skype Kurumsal hızlı erişim menüsü.

Skype Toplantısı penceresinde, denetimlerle menülerin daha basit bir şekilde yerleştirilmiş olması, gereken komutu bulmanızı kolaylaştırır. Konuşma penceresinde, kimin konuştuğunu kolayca görebilmeniz için sohbet metni biçimlendirilir ve sekmeli konuşmalar sayesinde aynı anda birkaç tartışmayı izleyebilirsiniz.

Açık olan İçeriği Paylaş menüsünün ekran görüntüsü.

Biri size anlık ileti konuşması sırasında herhangi bir dosya göndermişse, yeni Skype Kurumsal genel görünümünün beğeneceğiniz bir başka özelliği de dosya aktarımı önizlemesidir . Biri size dosya gönderdiğinde, dosyanın simgesini güncelleştirmek için anlık ileti penceresinde İndir'i seçin veya dosyayı iletmek, önizlemek veya silmek için sağ tıklayın ya da dokunup tutun.

Gelen bir ekin olduğu anlık ileti penceresinin ekran görüntüsü.

Ses için masa telefonunuzu kullanarak Skype Kurumsal’dan arama yapma

Önemli: Bu özelliğin kullanılabilmesi için kuruluşunuzda Skype Kurumsal Sunucusu 2015 olmalıdır.

Microsoft 365 masa telefonunuzda bir Telefon Sisteminiz varsa ve BT bölümünüz bu sistemi Skype Kurumsal ile çalışacak şekilde yapılandırmışsa, kuruluşunuzdaki kişileri arayabilir ve arama sesi standart Telefon Sistemi masa telefonunuzdan aktarılırken, Skype Kurumsal kullanıcı arabiriminden bu kişilere arama yapabilirsiniz. Yakınınızdaki herhangi bir telefonu kullanarak (örneğin, cep, ev telefonunuz veya otel telefonu) Skype Kurumsal istemcisinden çağrı yapabilirsiniz. Aradığınız kişi telefon numaranızı şirketinizin ana telefon numarasından arıyormuşsunuz gibi görür. Masa telefonunuz aracılığıyla yönlendirilen ses ile bir Skype Kurumsal araması yaptığınızda harika bir ses kalitesinin yanı sıra şunları elde edersiniz:

Anlık ileti: Paylaşmak istediğiniz bir URL’yi hızla kopyalayıp yapıştırabilirsiniz
Masaüstü ve uygulama paylaşımı: Kolaylıkla gösterip anlatabilir, sorunları çözebilir veya öğeleri görsellerle açıklayabilirsiniz
Ekler: Skype Kurumsal’dan çıkmadan diğer kişiye dosyalar gönderebilirsiniz

İş işlemi ile arama diyagramı

Kuruluş için bu özelliği sunucu yöneticileri etkinleştirir ve yapılandırır. Son kullanıcıların yapılandırma becerileri sınırlıdır. Tek tek hesaplar için özelliği açıp kapatabilirler (özellik kurumsal düzeyde etkinleştirildikten sonra) ve Skype Kurumsal arayacakları telefon numarasını ayarlayabilirler. Numara yönetici tarafından ayarlanmış ve kilitlenmişse, giden arama seçenekleri kullanılamaz.

Giden Aramalar bölümü vurgulanmış Arama İşleme iletişim kutusunun ekran görüntüsü

Daha fazla bilgi için bkz. Skype Kurumsal araması yapma ancak ses için Microsoft 365 masa telefonunda Telefon Sisteminizi kullanma

Skype diziniyle tümleştirme

Önemli: Bu özellik için gerekenler:

Skype Kurumsal Sunucu 2015 veya Skype Kurumsal Çevrimiçi
Skype Kurumsal kullanıcı arabirimi (Lync ortamında desteklenmez)
En son Skype sürümü

Skype Kurumsal kullanıcıları, doğrudan Skype Kurumsal kullanıcı arabiriminin içinden İnternet üzerindeki milyonlarca Skype kullanıcısıyla bağlantı kurabilir. İlk adım, bağlantı kurulacak kişiyi aramaktır.

Skype Kurumsal ana penceresinin Kişiler görünümündeki arama kutusuna, bir ad, anlık ileti adresi veya (kuruluşunuzdaysa) masa telefonu numarası yazın. Siz yazdıkça, arama sonuçları arama kutusunun altında görünmeye başlar ve sekmeler Gruplar, Durum, İlişkiler ve Yeni’den değişerek:

Kişilerim ve Skype Dizini haline gelir:
Aradığınız kişi kuruluşunuzdaysa, Kişilerim sekmesini seçili tutun (bu varsayılandır). Kişilerim seçildiğinde, Skype Kurumsal kuruluşunuzun adres defterinde arar.

Aradığınız kişi kuruluşunuzda değilse ancak Skype Kurumsal hesabı olduğunu biliyorsanız, milyonlarca Skype kullanıcısı arasından bu kişiyi aramak için Skype Dizini sekmesine tıklayın. Skype kimliğini ve konumunu bilmek aramayı daha hızlı daraltmaya yardımcı olur. Ayrıca e-posta adresini veya Microsoft hesabını (örneğin, JohnDoe@outlook.com) kullanarak da arama yapabilirsiniz.

Not: Yöneticiniz, kuruluşunuzun arama ilkesine uygun olarak Skype Dizini arama özelliğini etkinleştirir veya devre dışı bırakır. Yukarıdaki ekran görüntüsünde gösterilene benzer bir Skype Dizini sekmesi görmüyorsanız, o zaman Sykpe kullanıcıları için arama yapamazsınız.

Skype dizininde kişi aradığınızda, bu kişileri kişi listenize ekleyebilir, anlık ileti konuşması yapabilir, iletişim durumu bilgilerini görebilir ve onlarla sesli veya görüntülü arama yapabilirsiniz. Skype dizininin yalnızca Skype kullanıcılarının iletişim bilgilerini içerdiğini, Skype Kurumsal kullanıcıların olmadığını unutmayın. Kişi listesine Skype Kurumsal bir kullanıcı eklemek isteyen Skype kullanıcısı, Skype Kurumsal kullanıcının tam e-posta adresini (örneğin, Joe@contoso.com) kullanmalıdır.

Telefon Monitörü

Telefon Monitörü, artık Skype Kurumsal’da da kullanılabilen popüler bir Skype özelliğidir. Telefon Monitörü ile, aramaya etkin olarak katıldığınız zamanlar için tam Skype Kurumsal bir pencere ile diğer görevlere odaklanırken aramanın nasıl ilerlediğini izlemenizi (ve aramayı sessize almanızı veya sonlandırmanızı) sağlayan küçük bir sürüm arasında gidip gelebilirsiniz.

Sesli ve görüntülü arama sırasında ana konuşma penceresi simge durumuna küçültüldüğünde, her zaman küçük Telefon Monitörü penceresi görüntülenir. Yeniden tam konuşma penceresini görüntülemek için, Telefon Monitörü’ne çift tıklamanız veya çift dokunmanız yeterlidir.

Skype Kurumsal penceresinin hem de küçültülmüş penceresinin tamamının ekran görüntüleri

Aramamı Değerlendir

Aramamı Değerlendir özelliği Skype Kurumsal Sunucusu 2015 yöneticilerinin arama verilerini toplamasını, standart raporlara erişmesini ve ham verileri daha fazla çözümleme için dışarı aktarmasını sağlar. Aramasını tamamlayan kullanıcılardan bir ankete katılması istenir.

Arama kalitesi değerlendirme iletişim kutusunun ekran görüntüsü

Aramamı Değerlendir raporları şu anda Skype Kurumsal Çevrimiçi kiracısı yöneticilerine sağlanmamaktadır.

Arama denetimlerine hızlı erişim

Tuş takımına ve arama denetimlerine erişim çok daha geliştirilmiştir. Microsoft 365 aramalarındaki Arama Planları için, tuş takımı ve arama denetimleri arama boyunca görünür durumda kalır. Diğer aramalar için, tuş takımı ve arama denetimlerine tek tıklamayla erişilebilir.

PTSN olan ve PTSN olmayan arama denetimlerinin karşılaştırılması

İfadeler

Skype Kurumsal şimdi Skype’nin tüketici sürümünde bulunan ifade kümesinin aynısını içermektedir. Skype Kurumsal’da Seçenekler > Anlık İleti’ye giderek ifadeleri kapatabilirsiniz. Sunucu ayarı yoktur.