Artık doğrudan Microsoft'a sorun bildirebilir veya Skype Kurumsal deneyiminizle ilgili geri bildirim gönderebilirsiniz.
Not: Bu özellik varsayılan olarak devre dışıdır. Geri bildirimde bulunmak istiyor ancak sağlayamıyorsanız yöneticinizden veya işyerinizdeki teknik destek biriminden bu işlevselliği etkinleştirmesini isteyin.
Sorun bildirmek veya geri bildirim sağlamak için
-
Skype Kurumsal ana penceresinde, Seçenekler düğmesinin yanındaki oka tıklayın
-
Sorun bildir iletişim kutusunda, sorununuz hakkındaki bilgileri girin.
-
Sorununuzu açıklamak için bir kategori seçin. Kategoriler şunlardır:
-
Toplantıya katılamıyorum
-
Ses veya video sorunları
-
Sunuyu paylaşamıyor veya görüntüleyemiyorum
-
Anlık ileti sorunları
-
Skype dondu veya kapandı
-
Diğer
-
-
Sorunun açıklamasını girin kutusuna sorunun açıklamasını veya sağlamak istediğiniz geri bildirimi yazın.
-
Forma ekran görüntüsü eklemek isterseniz, Masaüstünüzün ekran görüntüsünü ekleyin onay kutusunu işaretleyin.
Not: Kuruluşunuz devre dışı bırakmışsa ekran görüntüsü seçeneği gösterilmeyebilir.
-
İşiniz bittiğinde, tıklayın Topla ve Gönder düğmesine basın.
-
Not: Geri bildirim gönderdiğinizde, Skype KurumsalSkype Kurumsal günlükleri, sorunları daha iyi araştırmamıza yardımcı olmak için toplanır.
Ayrıca Bkz:
Yöneticiler için: Skype Kurumsal müşteri geri bildirimi raporlamasını açma veya kapatma
