Giriş
Bu makalede, Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager için Güncelleştirme Paketi 3'te düzeltilen sorunlar açıklanmaktadır. Ayrıca, bu makale System Center 2012 R2 Service Manager için Güncelleştirme Paketi 3 yükleme yönergelerini içerir.
Bu güncelleştirme paketinde düzelten sorunlar
Service Manager
-
Microsoft Systems Center 2012 Operations Manager yapılandırma öğesi (CI) bağlayıcısı Service Manager veritabanı için disk bağlama noktası bilgilerini almaz.
-
Konsoldaki bir istek teklifinden bir hizmet isteği oluşturulduğunda ve her kullanıcı istemi Basit Liste istemi türünde olduğunda, konsol her kullanıcı istemindeki tüm basit listelerden seçenekleri gösterir.
-
Özelleştirilmiş bir değişiklik isteğini kapatmaya çalıştığınızda, değişiklik isteğini kapatamazsınız, görev bir hata oluşturur ve kapatma işlemi yapılmaz.
-
Olay günlüğüne kaydedilen MPSync iş hataları, sorunun hızlı bir şekilde tanınabilmesi için yeterli bilgi içermez.
-
bir iş öğesi özelliğinde geçersiz XML karakterleri (denetim karakterleri) kullanıldığında tüm Service Manager iş akışları durdurulabilir.
-
Bir hizmet isteğinde "İlk Yanıtı veya Açıklamayı Ayarla" görevinin kullanılması, bildirim eylem günlüğünde veya kullanıcı açıklaması güncelleştirmesinde değerlendirme için kullanılamayabilecek bir "Özel" bayrağı oluşturur. Bu davranış, özel bayrağı tanımlanmamış olduğundan oluşur.
-
Sistem Durumu hizmeti yeniden başlatıldığında yapılandırma yönetimi veritabanı (CMDB) kapalıysa (yani çevrimdışıysa veya ağ sorunları nedeniyle bağlanamıyorsa) ve CMDB uzun süre çevrimdışı olmaya devam ederse, veritabanı daha sonra yeniden çevrimiçi olsa bile Sistem Durumu hizmeti kurtarılamaz duruma girebilir.
-
Service Manager 2012 SP1 için Güncelleştirme Paketi 6 veya Service Manager 2012 R2 için Güncelleştirme Paketi 2 uygulandıktan sonra Configuration Manager Bağlayıcı eşitlemesi durdurulabilir. Bağlayıcı Configuration Manager veritabanından hatalı biçimlendirilmiş veya eksik yazılım sürümü bilgilerini eşitlemeye çalıştığında bu sorun oluşur.
System Center 2012 R2 Service Manager için Güncelleştirme Paketi 3'ü edinme ve yükleme
Karşıdan yükleme bilgileri
Service Manager güncelleştirme paketleri Microsoft Update'ten veya el ile indirilerek kullanılabilir.
Microsoft Update
Microsoft Update'ten bir güncelleştirme paketi edinmek ve yüklemek için, geçerli bir System Center 2012 R2 bileşeninin yüklü olduğu bir bilgisayarda şu adımları izleyin:
-
Başlat'a ve ardından Denetim Masası'na tıklayın.
-
Denetim Masası'da Windows Update çift tıklayın.
-
Windows Update penceresinde Microsoft Update güncelleştirmeleri için Çevrimiçi Denetle'ye tıklayın.
-
Önemli güncelleştirmeler kullanılabilir'e tıklayın.
-
Yüklemek istediğiniz Güncelleştirme Paketi paketlerini seçin ve ardından Tamam'a tıklayın.
-
Seçili güncelleştirme paketlerini yüklemek için Güncelleştirmeleri yükle'ye tıklayın.
Güncelleştirme paketlerini el ile indirme
Güncelleştirme paketlerini Microsoft İndirme Merkezi'nden el ile indirmek için aşağıdaki web sitesine gidin:
Yükleme yönergeleri
Yüklemeden önce
Bu güncelleştirmeyi uygulamadan önce şu adımları izleyin:
-
Bu güncelleştirmeyi uygulamadan önce Service Manager ilgili tüm uygulamalardan çıkın. Örneğin, Service Manager Konsolundan, Self-Service Portalı bağlantılardan ve yazma aracından çıkın.
-
DataWarehouse sunucusunun Yönetim sunucusuyla en az bir kez başarıyla eşitlenmiş olduğundan emin olun.
-
Güncelleştirmenin ilk olarak Service Manager bileşenlerine aşağıdaki sırayla yüklendiğinden emin olun:
-
DataWarehouse sunucusu
-
Birincil Yönetim sunucusu
-
İkincil Yönetim sunucuları
-
Tüm analist konsolları
-
Self-Service Portalı
-
-
Güncelleştirme yüklendikten sonra tüm konsolları yeniden başlatmak önemlidir.
Yükleme
Bu güncelleştirmeyi uygulamak için şu adımları izleyin:
-
Güncelleştirmeyi bir hedef klasöre indirin. Bu güncelleştirme hem x86 sürümünü hem de x64 sürümlerini içerir. Sisteminiz için uygun sürümü indirin.
-
Hedef klasörü açın ve aşağıdaki dosyalardan birine sağ tıklayın:
-
SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe
-
-
Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.
-
Microsoft Yazılım Lisans Koşulları'nı kabul edin ve yükleme sihirbazındaki adımları izleyin.
Yüklemeyi doğrulama
Bu güncelleştirmenin başarıyla yüklendiğini doğrulamak için, Denetim Masası'da Programlar ve Özellikler'e ve ardından Yüklü Güncelleştirmeleri Görüntüle'ye tıklayın. Aşağıdaki öğe listeleniyorsa yükleme başarılı oldu:
Microsoft System Center Service Manager düzeltmesi (kb2962041 SCSM2012R2_CU_)
Yüklemeden sonra
Bu güncelleştirmeyi uyguladıktan sonra Operations Manager bağlama noktaları verilerini yeniden eşitlemek için şu adımları izleyin:
-
"OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe" başlıklı kendi kendine ayıklayıcıyı indirin ve ardından içeriği bilinen bir konuma ayıklayın.
-
Service Manager konsolundaki tüm Operations Manager CI bağlayıcılarını devre dışı bırakın.
-
Windows PowerShell'da aşağıdaki komutu çalıştırarak geçerli yürütme ilkesini denetleyin:
Get-ExecutionPolicy
-
Geçerli yürütme ilkesi Kısıtlı olarak listeleniyorsa, aşağıdaki komutu çalıştırarak ilkeyi RemoteSigned olarak ayarlayın:
Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
-
Birincil Yönetim sunucusundan aşağıdaki komutu çalıştırın:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1
-
Yürütme ilkesini 4. adımda sahip olduğu özgün değerle değiştirin.
-
İlgili Operations Manager CI bağlayıcılarını etkinleştirin ve eşitleyin.
-
Tüm bağlama noktası verilerinin Service Manager içinde dolduruldığından emin olun.
|
Güncelleştirilen dosyalar |
Dosya boyutu |
Sürüm |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11389 |
Uygulanamaz |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2513600 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
20160 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187072 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11407 |
Uygulanamaz |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248512 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109248 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338624 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6111.0 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223360 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166016 |
7.5.3079.148 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
Uygulanamaz |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
12914 |
Uygulanamaz |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
330432 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
182984 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
80584 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
92864 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
92872 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1460936 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
223936 |
7.5.3079.148 |
|
Datawarehouse.mpb |
245760 |
Uygulanamaz |
|
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
Uygulanamaz |
|
ServiceRequest.mpb |
520192 |
Uygulanamaz |
|
Authoring.mpb |
643072 |
Uygulanamaz |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
154304 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.3079.148 |
