Giriş
Bu makalede, Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portalı için düzeltme derlemesi 7.5.3079.523'te bulunan yeni özellikler ve düzeltilen sorunlar açıklanmaktadır. Ayrıca, bu makale bu güncelleştirmenin yükleme yönergelerini ve bu güncelleştirmedeki bilinen sorunları içerir.
Eklenen yeni özellikler
-
İç içe sabit listesi listeleri, aşağıdaki örnekte olduğu gibi istek teklifi formlarında artık desteklenmektedir:
-
Self-Service Portalı artık doğrudan URL'leri kullanarak portaldaki farklı nesneleri paylaşmanıza ve erişmenize olanak tanır. Aşağıdaki URL biçimlerini kullanarak portaldaki tek tek öğelere başvurabilirsiniz.
Öğe türü
URL biçimi
İstek teklifleri
https://<website_name>/Home/Makeform? BMEID=<bme_id>
Olay türü istekler
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>
Hizmet İsteği türündeki istekler
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>
El ile etkinlikler
https://<website_name>/MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>
Etkinlikleri gözden geçirme
https://<website_name> / MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>
Yardım makaleleri
https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>
Düzelten sorunlar
-
Etkilenen kullanıcı ve Kullanıcı tarafından oluşturuldu alanları yanlış şekilde hizmet hesabına ayarlanmış.
-
Sorgu türü form öğesi Olay ve Kullanıcı sınıfları için çalışmıyor.
-
Sorgu türü form öğesi formun parçasıysa istek teklifi formları yüklenemiyor.
-
Kullanıcı adı belirteci eşlenen alana değer geçirmiyor.
-
İstek formu iptal edilmiyor.
-
Orta bölmedeki listede uzun metin dizeleri çakışıyor.
-
İsteklerim'deki ilgili etkinlikler her zaman durumu etkin olarak gösterir.
-
İsteklerim ve Etkinliklerim içindeki filtreler bazı dillerde çalışmaz.
-
Duyuru, bazı diller için Süresi Dolan Tarih sütununda "Geçersiz Tarih" değerini görüntüler.
-
İstekteki açıklamalar yanlış bir sınıf kullanıyor.
-
Sorgu türü form öğesinde gerekli (zorunlu) kısıtlama çalışmıyor.
-
Sorgu formu öğesi, tek öğeli seçim için yapılandırıldığında bile birden çok seçime olanak tanır.
-
Kaydırma çubuğu bazı azaltılmış ekran çözünürlüklerinde çalışmaz.
-
Yardım makalelerine göz atarken bir çift kaydırma çubuğu görüntülenir.
-
Portalın bazı alanları Mozilla Firefox web tarayıcısında işlenmiyor.
-
Etkinliklerim, devam eden bir etkinlik olmadığında bildirim çıkartmasını kaldırmak yerine 0 (sıfır) görüntüler.
-
SSL etkinken tarayıcı, portala göz atarken "Yalnızca güvenli içerik görüntüleniyor" iletisini ve Tüm içeriği göster düğmesini düzenli olarak görüntüler.
-
tarafından eylem günlüklerine eklendi, kullanıcının görünen adı yerine etki alanı\kullanıcıadı görüntülenir.
Bilinen sorunlar
-
Sık kullanılanlardan kaldır, istek tekliflerinde çalışmaz.
-
Self-Service Portalı istek tekliflerini dile göre filtrelemez.
-
Aynı formdaki başka bir sorgudan seçime bağlı filtre ölçütlerini kullanan bir sorgu formu öğesi çalışmaz.
-
Aynı istek teklifi formundaki birden çok sorgu formu öğesi aynı ilişki türlerini ekleyemez.
-
Doğrudan URL kullanılarak herhangi bir istek açıldığında eylem günlükleri genişletilir.
System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portalı için bu düzeltmeyi alma ve yükleme
Karşıdan yükleme bilgileri
Service Manager Self-Service Portalı için düzeltme paketleri Microsoft İndirme Merkezi'nden edinilebilir.
Microsoft İndirme Merkezi
Düzeltme paketini el ile indirmek için aşağıdaki web sitesine gidin:
Önkoşullar Bu düzeltmeyi uygulamak için Güncelleştirme Paketi 8 (yeni HTML self servis portalı) yüklü olmalıdır.
Yüklemeden önceBu düzeltmeyi uygulamadan önce, sol menü çubuğunu özelleştirme bölümünde belirtilen adımları kullanarak portal kenar çubuğunda herhangi bir özelleştirme yaptıysanız, Views\Shared\Sidebar.cshtml dosyasını yedeklemeniz gerekir.
YüklemeBu güncelleştirmeyi yüklemek için şu adımları izleyin:
-
Self-Service Portalınızı barındıran sunucuda "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" düzeltmesini indirin.
-
Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.
-
Microsoft Yazılım Lisans Koşulları'nı kabul edin ve yükleme sihirbazındaki adımları izleyin.
Yüklemeyi doğrulamaBu düzeltmenin başarıyla yüklendiğini doğrulamak için şu adımları izleyin:
-
Denetim Masası'da Programlar ve Özellikler'i açın.
-
Yüklü Güncelleştirmeleri Görüntüle'ye tıklayın.
-
Aşağıdaki öğe listeleniyorsa yükleme başarılı oldu:
Microsoft System Center Service Manager R2 Self Servis Portalı düzeltmesi (KB3124091)
Yüklemeden sonraBu düzeltmeyi uyguladıktan sonra şu adımları izleyin:
-
Portal kenar çubuğu için herhangi bir özelleştirme yedeklendiyse ("Yüklemeden önce" bölümünde belirtildiği gibi), güncelleştirilmiş Views\Shared\Sidebar.cshtml dosyasında gerekli değişiklikleri birleştirin.
-
IIS çalıştıran portal sunucunuzu barındıran sunucuyu yeniden başlatın.
|
Değiştirilen dosyalar |
Dosya boyutu |
Sürüm |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
61,640 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
63,688 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
107,208 |
7.5.3079.523 |
|
demo.css |
2,206 |
|
|
main.css |
43,819 |
|
|
header.js |
16,273 |
|
|
index.js |
18,968 |
|
|
makeform.js |
12,321 |
|
|
seeall.js |
11,927 |
|
|
sidenavigator.js |
13,663 |
|
|
toss-notifs.js |
12,841 |
|
|
Article.cshtml |
14,105 |
|
|
Index.cshtml |
9,524 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
19,081 |
|
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
12,249 |
|
|
Index.cshtml |
11,046 |
|
|
Kenar Çubuğu.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,085 |
