Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Giriş

Bu makalede, Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1(SP1) ile ilgili bazı sorunları çözen bir düzeltme paketi açıklanır. Ayrıca, bu makale System Center 2012 Service Manager SP1 için Güncelleştirme Paketi 6'nın yükleme yönergelerini içerir.

Ek Bilgi

Bu güncelleştirme paketinde düzelten sorunlar

Bu güncelleştirme, daha önce Microsoft Bilgi Bankası'nda belgelenmemiş olan aşağıdaki sorunları giderir:

Sorun 1

Service Manager portalında görüntülenen El ile Etkinlikler listesi belirli bir sınırı aşarsa, sayfa zaman aşımına uysa ve düzgün görüntülenmez. Bu, boş bir sayfanın görüntülenmesine neden olur.

Sorun 2

Özel ilgili türlerin yanlış temizlenmesi EntityChangeLog tablosunda temizleme işleminin durmasına neden oluyor. Bu, tablonun önemli ölçüde büyümesine neden olur.

Sorun 3

İş akışları arasındaki bir yarış durumu nedeniyle hizmet istekleri beklenmedik bir şekilde sona erer.

Sorun 4

Genişletilmiş bir olay sınıfında üst olay bağlantısına çift tıkladığınızda konsol kilitleniyor.

Sorun 5

Windows PowerShell yazma aracı kullanılarak oluşturulan görevler, belirli derlemelere yanlış başvuru nedeniyle çalışmıyor.

Sorun 6

Exchange Yönetim Paketi bir Yönetim Paketi eşitleme işinden sonra bekleyen ilişkilendirmede takılıyor.

Sorun 7

"Farklı Çalıştır Hesapları" Exchange Bağlayıcısı 3.0'ın yayın sürümüyle kullanılmak üzere etkinleştirildi.

Sorun 8

SQL aracı konuşmaları çok büyük bir OperationsManagerDB boyutuna ve TempDB boyutuna yol açabilir.

Sorun 9

Beklemeye alınan hizmet istekleri hatalı olarak tamamlandı olarak değerlendirilir.

Sorun 10

Dosya ekleri veritabanına doğru şekilde kaydedilmiyor.

Sorun 11

RunbookMonitorWorkflow işlemi runbook'ların (iş akışı) başarısız durumunu işleyemiyor.

Sorun 12

SP1'e yükselttikte, "İş Hizmetleri" için oluşturulan yeni "Hizmet Bağımlıları" girdileri konsolunda görülemez.


Sorun 13

Geçerli etkinlik henüz tamamlanmamış olsa bile hizmet isteğindeki sonraki etkinlikler çalışmaya başlar.

Sorun 14

Gözden Geçirme Etkinliği "gözden geçiren ekleme" iş akışı çalıştırılamıyor.

Sorun 15

Sp1'e yükseltildikten sonra self servis portalındaki basit listeler paylaşılan hizmetler sağlayıcısında (SSP) düzgün çalışmıyor.

Sorun 16

Windows PowerShell yazma aracı kullanılarak oluşturulan görevler çalışmıyor.

Sorun 17

Hem SMTP hem de SIP uç noktaları olan kullanıcılar için Service Manager Lync "sip" uç noktasını algılar. Bu durum, konsoldan kullanıcılara e-posta iletileri gönderdiğinizde bile oluşur.

Sorun 18

Hizmet Düzeyi Uyarılı Hizmet İstekleri'ni seçtikten sonra, yaklaşık bir saat sonra "FullAdapter" özel durum hata iletisi alırsınız.

Sorun 19

Bana atanan görünümünü seçtikten sonra, yaklaşık bir saat sonra Bir FullAdapter" özel durum hata iletisi alırsınız.

Sorun 20

Service Manager konsol ekranı kaplamış pencere düzeltmeleri şunlardır:

  • Ekranı kapladığında konsol yavaş veya yanıt vermiyordur ve yüzde 30'a kadar CPU kullanımına sahiptir.

  • Konsoldaki bağlam menüleri beklendiği yerde görüntülenmez. Bunun yerine, pencerenin sağ üst köşesinde görünürler.

  • Tam ekran modunda çalıştırdığınızda önizleme bölmesindeki iş öğesi kaydırma çubukları düzgün görüntülenmiyor. Göründüklerinde, devre dışıdırlar ve kullanılamazlar.

  • Formlar ve sihirbazlar her zaman doğru görüntülenmez. Yalnızca sol gezinti bölmesi görüntülenir ve sağ taraftaki alan boş olur.

Sorun 21

İstek tekliflerini düzenlediğinizde veya oluşturduğunuzda, kullanıcı istemleri doğru görüntülenmez.

Sorun 22

Eşzamanlı Windows PowerShell iş akışları, konsolunda başarılı olarak listelense de çalıştırılamıyor.

Sorun 23

Zaten açılmış bir iş öğesi formunda bir eki açmaya çalıştığınızda konsolda bir hata oluşuyor.

Sorun 24

Yayın kaydının eki ve ilişkili ayrıntıları, kapalı olarak işaretlendikten sonra alınamıyor.

Sorun 25

İstek teklifi formunun, request offerings.j dosyasından hizmet istekleri oluşturduğunuzda görüntülenmesi uzun sürüyor. Atanmış analisti olan bir SR şablonu kullanmaya çalıştığınızda konsol kilitleniyor.

Sorun 26

Hizmet isteği oluşturmak NullReferenceException hatasına neden olabilir ve konsolun kilitlenmesine neden olabilir.

Sorun 27

Service Manager konsolu, İngilizce olmayan bir ortamda çalıştırdığınızda ayrıntılı Veri Çakışması özel durumu yerine genel bir SQL özel durumu gösterir.

Sorun 28

Veritabanını hazırlarken, p_DataPurging saklı yordamı tamamlanmaz ve SQL 8623 olay kimliğiyle oluşan bir hatayı kaydeder. Hata, sorgu işlemcisinin iç kaynaklarının yetersiz olduğunu ve sorgu planı oluşturamadığını belirtir.

Sorun 29

Grup tanımına birden çok "RegEx" ekleme, grubu eklediğinizde veya yürütürken SQL bir hataya neden oluyor.

Sorun 30

Configuration Manager bağlayıcısı DeviceHasSoftwareItemInstalled güncelleştirmelerini doğru işlemez. Bu, Service Manager ve Configuration Manager veritabanları arasında eşitlenen verilerde ayrışmalara neden olur.

Güncelleştirme bilgileri

Bu güncelleştirme aşağıdaki Microsoft web sitelerinden indirilebilir.

Microsoft Update

Microsoft Update'ten bir güncelleştirme paketi edinmek ve yüklemek için, geçerli bir System Center 2012 SP1 veya R2 bileşeninin yüklü olduğu bir bilgisayarda şu adımları izleyin:

  1. Başlat'a ve ardından Denetim Masası'na tıklayın.

  2. Denetim Masası'da Windows Update çift tıklayın.

  3. Windows Update penceresinde Microsoft Update güncelleştirmeleri için Çevrimiçi Denetle'ye tıklayın.

  4. Önemli güncelleştirmeler kullanılabilir'e tıklayın.

  5. Yüklemek istediğiniz Güncelleştirme Paketi paketlerini seçin ve ardından Tamam'a tıklayın.

  6. Seçili güncelleştirme paketlerini yüklemek için Güncelleştirmeleri yükle'ye tıklayın.

Güncelleştirme paketlerini el ile indirme

Güncelleştirme paketlerini Microsoft İndirme Merkezi'nden el ile indirmek için aşağıdaki web sitesine gidin:
İndir Service Manager güncelleştirme paketini şimdi indirin.

Ön koşullar

Bu güncelleştirmeyi yüklemek için System Center 2012 Service Manager SP1 yüklü olmalıdır.

Yükleme yönergeleri

Önemli Bu güncelleştirmeyi yüklemeden önce aşağıdaki adımları izlemenizi öneririz:

  1. Bu toplu güncelleştirmeyi uygulamadan önce Service Manager ilgili tüm uygulamaları kapatın. Örneğin, Service Manager konsolundan, Self-Service portalı bağlantılardan ve Service Manager Yazma Aracı'dan çıkın.

  2. Service Manager veri ambarı sunucusunun Service Manager yönetim sunucusuyla en az bir kez başarıyla eşitlenmiş olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için Microsoft TechNet web sitesindeki Raporlamayı Etkinleştirmek için Service Manager Data Warehouse ile kaydolma konusuna bakın.

  3. Güncelleştirmenin ilk olarak Service Manager bileşenlerine aşağıdaki sırayla yüklendiğinden emin olun:

    • DataWarehouse Sunucusu

    • Birincil Yönetim Sunucusu

    • İkincil Yönetim Sunucuları

    • Tüm analist konsolları

    • Self-Service Portalı

  4. Güncelleştirme yüklendikten hemen sonra tüm konsolları yeniden başlatın.


Bu güncelleştirmeyi yüklemek için şu adımları izleyin:

  1. Güncelleştirmeyi bir hedef klasöre indirin. Bu güncelleştirme hem x86 sürümünü hem de x64 sürümünü içerir. Sisteminiz için uygun sürümü indirin.

  2. Hedef klasörü açın, aşağıdaki dosyalardan birine sağ tıklayın ve ardından Yönetici Olarak Çalıştır'a tıklayın:

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe

  3. Microsoft Yazılım Lisans Koşulları'nı kabul edin ve yükleme sihirbazındaki adımları izleyin.


Bu güncelleştirmenin başarıyla yüklendiğini doğrulamak için şu adımları izleyin:

  1. programlar ve özellikler öğesini Denetim Masası açın.

  2. Yüklü güncelleştirmeleri görüntüle'ye tıklayın.

  3. Aşağıdaki öğe listelenmelidir:

    Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 - Service Manager için düzeltme (KB2904726)


Dosya bilgileri

Değiştirilen dosyalar

Dosya boyutu (bayt)

Sürüm

MonitoringHost.exe.config

4183

Uygulanamaz

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1186504

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

555720

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1456840

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

101064

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

96968

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll

142024

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

build_sm_db.sql

6942128

Uygulanamaz

Yönetim.mpb

1466368

Uygulanamaz

ServiceMaps.mpb

172032

Uygulanamaz

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187080

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338632

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6109.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248520

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

Uygulanamaz

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

Uygulanamaz

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

Uygulanamaz

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166024

7.5.2905.179

Datawarehouse.mpb

245760

Uygulanamaz

ReleaseManagement.mpb

450560

Uygulanamaz

ServiceRequest.mpb

520192

Uygulanamaz

Authoring.mpb

643072

Uygulanamaz

Yönetim.mpb

1466368

Uygulanamaz

Duyurular.mpb

348160

Uygulanamaz

Console.mpb

987136

Uygulanamaz

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×