Bu makalede, belgeleri yazdırmak veya RemoteApp program bir Uzak Masaüstü Protokolü (RDP) 8.1 istemcisindeki Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) veya Windows Server 2008 R2 SP1 kullandığınızda oluşan sorunlar açıklanır. Bu sorunları çözmek bir düzeltme kullanılabilir. Düzeltmeyi bir önkoşulyoktur.
Belirtiler
Sorun 1
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Terminal Hizmeti kolay yazdırma özelliği kullanılarak oluşturulan bir yeniden yönlendirilen yazıcı var.
-
Uzak Masaüstü kolay yazdırma yazıcı, bir metin düzenleyici uygulaması (Microsoft Word gibi), bir belge yazdırmak için kullanın.
Bu senaryoda, aşağıdaki durumlardan biri de doğru yazdırılamıyor ve bir hata iletisi alırsınız:
-
A3 boyutundaki bir belgenin yazdırma.
-
Yeniden yönlendirilen yazıcı sürücülerini yazdırma biletleri desteklemez.
Sorun 2
RemoteApp programını kullandığınızda, bazı fare ve klavye işlemlerini doğru şekilde eşitlenmiyor.
Çözüm
Bu sorunları gidermek için Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 için bir düzeltme yayınladık ve Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 için güncelleştirme paketi yayımlandı.
Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 için güncelleştirme toplamasını edinin
Bu sorunları gidermek için Kasım 2014 tarihli güncelleştirme toplamasını yükleyin.Kasım 2014 güncelleştirme toplamasının Windows RT 8.1, Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 için Al
Düzeltmeyi almak için Windows 7 veya Windows Server 2008 R2
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın.İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "İndirilebilir Düzeltme Kullanılabilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümüne bir istek gönderin.Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme karşıdan kullanılabilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu güncelleştirmeyi uygulamak için Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 yüklü olmalıdır.
Kayıt defteri bilgileri
Düzeltmeyi bu pakette kullanmak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Daha fazla bilgi
Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileri ve notları
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 7/Windows altında Server 2008 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
-
Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
Sürüm
Ürün
Aşama
Hizmet dalı
6.1.760 1.16xxx
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
-
GDR hizmet dalları yalnızca yaygın olarak karşılaşılan kritik sorunları gidermek üzere kapsamlı olarak yayımlanmış düzeltmeleri içerir. LDR hizmet dalları, kapsamlı olarak yayımlanan düzeltmelerden başka düzeltmeler de içerir.
-
Her ortam için yüklenen MANIFEST (.manifest) ve MUM dosyaları (.mum) "Ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmiştir. MUM, MANIFEST ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilen bileşenlerin durumunu korumak için oldukça önemli dosyalardır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17391 |
6,130,688 |
09-Oct-2014 |
07:35 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Geçerli değil |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Geçerli değil |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17391 |
7,076,352 |
09-Oct-2014 |
07:58 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Geçerli değil |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Geçerli değil |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1,057,280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17391 |
6,130,688 |
09-Oct-2014 |
07:35 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Geçerli değil |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Geçerli değil |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855,552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Ek dosya bilgileri
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri
Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
X86_e6175f41403497f6199ac44f5c486167_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_a139912bd46111d9.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
722 |
|
Tarih (UTC) |
09-Oct-2014 |
|
Saat (UTC) |
11:07 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_ec05a44b66ccf10e.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
169,551 |
|
Tarih (UTC) |
09-Oct-2014 |
|
Saat (UTC) |
11:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
Amd64_9d22d8cdaec6c7a7a44e0e4286d4c81d_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_0d801c8f4b1ded30.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
1,092 |
|
Tarih (UTC) |
09-Oct-2014 |
|
Saat (UTC) |
11:07 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_48243fcf1f2a6244.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
169,557 |
|
Tarih (UTC) |
09-Oct-2014 |
|
Saat (UTC) |
11:07 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22831_none_ec05a44b66ccf10e.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
169,551 |
|
Tarih (UTC) |
09-Oct-2014 |
|
Saat (UTC) |
11:07 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Başvurular
Microsoft'un yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı terminolojiye bakın.
