Yapay zekadan yararlanılan analizler: yaklaşım analizi, tema ayıklama ve içerik özetleme ile Viva Engage ağınızdaki mevcut temaları ve konuşmaları takip edin.

Topluluklar ve hikaye akışları, önemli iş deneyimlerini, kişisel deneyimleri ve konuşmaları paylaşmaya yönelik önemli kanallardır. Toplu olarak analiz edildiğinde, bu konuşmalar liderlerin mesajlaşmalarını ve stratejilerini daha ustaca ve hızlı yanıt veren yollarla ayarlamalarına yardımcı olabilecek içgörüler ortaya çıkar.

Not: Yapay zeka özellikleri, Viva Suite veya Çalışan İletişimleri ve Toplulukları lisansına sahip Viva Engage kiracılarda kullanılabilir. 

Gelişmiş analizde yapay zekayı kullanmaya başlama

Önemli: Bu özellikler yapay zeka özetlemesi gerektirir. Ağ yöneticinize bu Viva Engage hizmetinin ağda etkinleştirildiğini onaylayın.  

Giriş sayfasındaki analiz sekmesini gösteren ekran görüntüsü.

  1. Viva Engage giriş sayfasından soldaki Analiz'i seçin veya konuşma analizini görüntüleyin.

  2. İzinlerinize bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:

    • Oluşturucular oluşturdukları gönderilerde konuşma analizini görebilir. Temsilciler konuşma analizini liderler adına görüntüleyebilir. Topluluk yöneticileri, yönettiği topluluklar içinde yapılan tüm gönderilerde konuşma analizini görebilir.

    • Kurumsal iletişimciler Ağ analizi'ne gidebilir.

    • Bir veya daha fazla birincil hedef kitleye sahip liderler Hedef Kitle analizi'ne gidebilir.

      Not:  Lider temsilcileri, kişisel analizlerden hedef kitle analizine erişebilir: İçerik akışınızdan graf simgesini seçin ve temsilci olarak hizmet ettiğiniz lideri seçin.  ​​​

  3. Bu dönemde gerçekleşen konuşmaları göstermek için bir zaman aralığı ayarlayın.

Nasıl çalışır? 

İzleyici yaklaşımını ve temalarını göstermek için bilişsel hizmetler (ACS) Azure, içerik akışlarından ve genel gönderilerden gelen gönderileri ve yorumları toplar. Tek tek iletiler hiçbir zaman gösterilmez. Özel topluluklara ait kullanıcılar, toplu genel gönderilere ek olarak kendi topluluklarından gelen özel gönderilerin toplamlarını görüntüleyebilir.  

Not:  Topluluk yöneticileri, Topluluk analizi sayfasını ziyaret ederek bu özelliğe erişebilir.

Çubuk grafikteki yüzdelere göre eğilimli yaklaşımı gösteren ekran görüntüsü

Eğilimleri gezinirken gizliliği teşvik etme

Yaklaşım analizinin ağ veya hedef kitle analizinde seçilen zaman aralığına ait sonuçları göstermesi için en az şunlar olmalıdır:

  • 20 kişi ve

  • beş benzersiz ileti yazarı.

Temaların ve yaklaşım analizinin konuşma analizinde gösterilmesi için en az aşağıdakiler olmalıdır: 

  • 5 benzersiz yorum gönderen 5 benzersiz kişi.

Temaların ve yaklaşım analizinin görüntülenmek için yeterli veriye sahip olmadığı bazı ek durumlar vardır. Bu durumlar şunlardır:

  • Gövdesi olmayan iş parçacığı başlatıcıları veya yetersiz içeriğe sahip yanıtlar

  • Yetkisiz görüntüleyici veya eksik premium lisans

  • Yapay zeka özetlemeyi devre dışı bırakmış kullanıcıların gizlilik ayarları ve dışlamaları.

Genel Yaklaşımdaki yüzde dökümü (pozitif, nötr, negatif) %5'in altında veya %95'in üzerinde tam değerleri göstermez. Bu değerler %5<ve %95>olarak görünür.

Bu ölçüler, yöneticilere, kurumsal iletişimcilere, içerik oluşturuculara ve liderlere ve ekiplerine içgörüler sağlarken kişilerin gizliliğini korur. 

Yaklaşım analizinin neden görünmeme sorunlarını giderme

Analytics hub'ına yaklaşım analizi uygulanmadığında bunun nedeni birkaç farklı neden olabilir:

  • Benzersiz kullanıcılardan gelen yeterli gönderiniz yok

  • K-12 müşterisisin. Bu özellik K-12 müşterileri tarafından kullanılamaz

  • Viva Engage yöneticiniz özelliği kapattı. Ağınızda hangi analiz özelliklerinin etkinleştirildiğini öğrenmek için yöneticinize başvurun.

  • Bir ileti silinirse, katkıda bulunduğu tüm toplam yaklaşım puanı aynı kalır. Ancak, gelecekteki hesaplamalar silinen iletiyi içermez. Ayrıca, silindikten sonra ileti en iyi konuşmalar listesinde görünmez.

Daha fazla bilgi edinin

Viva Engage'de analizi görüntüleme ve yönetme  

Viva Engage'da liderleri belirleme ve hedef kitleleri yönetme

Facebook LinkedIn E-posta

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Microsoft 365 abonelik avantajları

Microsoft 365 eğitimi

Microsoft güvenliği

Erişilebilirlik merkezi