Viva'daki Yanıtlar, sorularının yanıtlanması ve genel öğrenmelerini artırmak için çalışanların konuyla ilgili uzmanlarla iletişim kurmasını sağlar.
Not
Viva'da Yanıtlar, Viva EngageViva Engage Knowledge hizmet planını gerektirir. Lisans hakkında daha fazla bilgi edinin.
1. Adım: Soru sorun
Yanıtlar deneyiminize, Viva EngageViva Engage Teams uygulamasındaki Yanıtlar sekmesini seçerek başlayın. Listelenen sorulardan hiçbiri aradığınızla eşleşmiyorsa, bir soru sorun.
Not
Yanıtlar'a soru gönderdiğinizde, sorunuzu kategorize etmeye yardımcı olmak için konuyu açıklayan bir konu ekleyin. Konuların nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.
2. Adım: Konu ekleme
Yanıtlar'a bir soru yazdığınızda, Viva EngageViva Engage, sorunuza dahil etmeniz için yapay zeka tarafından önerilen en fazla üç konu sağlar.
Yapay zeka tarafından önerilen konular oluşturmak için, sorunuzu yazmayı tamamladığınızda soru alanının dışında herhangi bir yere tıklayın.
Sorunuza eklemek için en ilgili konuyu seçin. Yanıtlar'a bir konu eklediğinizde, diğerleri bu konuyu kullanabilir.
Seçebileceğiniz daha fazla konu bulmak için aşağıdakilerden birini yapın:
- Yapay zeka tarafından önerilen daha fazla konu oluşturmak için sorunuzun altındaki alana bir açıklama yazın.
- Mevcut konular arasında daha uygun olanı manuel olarak aramak için Arama konuları alanına anahtar kelimeler girin.
Eşleşen konu yoksa, yeni bir konu önerebilirsiniz. Konuların önerilebilmesi için önce bir adı ve özeti olmalıdır.
3. Adım: Sorunuzu gönderin
Göndermeden önce ayrıntılı bir açıklama, ekler ve zengin metin biçimlendirmesi eklemeyi düşünün. Sorunuzu yanıtlayabilecek kişileri etiketlemek veya sizi yanıtlayabilecek başka birine yönlendirmek için Kişi ekle düğmesini kullanın.
Sorunuz tamamlandığında, sorunuzu yayımlamak için Gönder düğmesini seçin. Gönderdiğiniz sorular, Yanıtlar'daki Etkinliğim sekmenizde görünür.