Windows 7'de Sistem Kurtarma Seçenekleri'ni kullanarak bir sistemi geri yüklemeyi denediğinizde alınan "E_UNEXPECTED 0x8000ffff" hatası

Belirtiler

Şu senaryoyu inceleyin:

• Windows 7 çalıştıran bir bilgisayarda Sistem Kurtarma aracını kullanarak bir sistem geri yükleme noktası oluşturursunuz.

• 2572077 numaralı güncelleştirmeyi, ardından 2446710 veya 2518869 numaralı güncelleştirmeyi yüklersiniz.

• Bilgisayarı Windows 7 Yükleme medyasını kullanarak veya Windows Kurtarma Ortamı'nda (Windows RE) başlatırsınız.

• Sistemi, Sistem Kurtarma Seçenekleri'ni kullanarak oluşturduğunuz sistem geri yükleme noktasına geri yüklemeye çalışırsınız.

Bu senaryoda, Sistem Geri Yükleme aracı başarısız olur. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Çözüm

Bu sorundan kaçınmak için, bu Microsoft BB makalesinde açıklanan düzeltmeyi Windows RE ortamınızda Windows Görüntü Biçimi (WIM) dosyasına yükleyin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın.

Not Bilgisayarınız OEM ürün tabanlı bir ortamda ise, daha fazla bilgi için OEM satıcısına başvurun.

1. Windows 7 için Windows Otomatik Yükleme Seti'ni (AIK) bilgisayara yükleyin. Windows AIK'i indirmek için aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin:
   http://www.microsoft.com/tr-tr/download/details.aspx?id=5753

2. Windows RE görüntü dosyasını (Winre.wim) oluşturun. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

   1. Sırasıyla Başlat'ı, Tüm Programlar'ı ve ardından Windows AIK'i tıklatın.

   2. Dağıtım Araçları Komut İstemi'ni sağ tıklatın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın.

   3. Install.wim dosyasını Windows 7 yükleme medyasından bir klasöre kopyalayın. Bunu yapmak için şu komutları çalıştırın:

      md C:\OS_Image
      md C:\OS_Image\mount
      copy D:\sources\install.wim C:\OS_Image

   4. ImageX aracını kullanarak Install.wim dosyasını takın. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:

      ImageX /mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount

   5. Windows RE görüntüsünü (Winre.wim) takılı Windows 7 görüntüsünden bir klasöre kopyalayın. Bunu yapmak için şu komutları çalıştırın:

      md C:\winre
      md C:\winre\mount
      copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\

   6. Windows RE görüntüsünü (Winre.wim) kopyaladıktan sonra bağlı Windows 7 görüntüsünü çıkarın. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:

      ImageX /unmount C:\OS_Image\mount

3. Düzeltmeyi Windows RE görüntüsüne (Winre.wim) yükleyin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

   1. 2. Adımda oluşturduğunuz Winre.wim dosyasını takın. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:

      ImageX /mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount

   2. Düzeltmeyi takılı Windows RE görüntüsüne yükleyin. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:

      Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu

   3. Düzeltmenin başarılı bir şekilde yüklenmiş olup olmadığını belirleyin. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:

      Dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages

   4. Winre.wim dosyasındaki değişiklikleri uygulayın. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:

      ImageX.exe /unmount /commit C:\winre\mount

4. Winre.wim dosyasını kullanarak özelleştirilmiş bir Windows RE ortamı oluşturun. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

   1. Windows RE görüntüsü oluşturmak için bir dosya oluşturun. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:

      copype.cmd amd64 C:\WinREx64

   2. Winre.wim dosyasını ISO\sources klasörüne kopyalayın ve dosyayı Boot.wim olarak yeniden adlandırın. Bunu yapmak için şu komutu çalıştırın:

      copy C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim

   3. Özelleştirilmiş Windows RE görüntüsünü herhangi bir medyaya dağıtın.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Windows RE hakkında daha fazla bilgi için bu Microsoft web sitesine gidin:

Windows RE hakkında genel bilgilerBir sabit diskte önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturma hakkında daha fazla bilgi içinse, şu Microsoft web sitesine gidin:

Adım adım açıklamalar: Bir sabit diskte önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturmaCD-ROM'da önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturma hakkında daha fazla bilgi için şu Microsoft web sitesine gidin:

Adım adım açıklamalar: CD-ROM'da önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturmaBir USB flash diskte önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturma hakkında daha fazla bilgi için şu Microsoft web sitesine gidin:

Adım adım açıklamalar: USB flash diskte önyüklenebilir Windows PE RAM diski oluşturma Bu makalede anlatılan sorun hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere şu makale numarasını tıklatın:

2709289 Sistem Geri Yükleme aracı Windows 7 tabanlı bir bilgisayar üzerinde Windows RE'de çalışmaz .NET Framework 3.5.1 için güvenlik güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:

2518869 MS11-044: Windows 7 Service Pack 1 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 üzerinde .NET Framework 3.5.1 güvenlik güncelleştirmesi: 14.06.11'in açıklaması

2518869 MS11-044: Windows 7 Service Pack 1 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 üzerinde .NET Framework 3.5.1 güvenlik güncelleştirmesi: 14.06.11'in açıklaması

2572077 MS11-078: Windows 7 SP1 ve Windows Server 2008 R2 SP1 için .NET Framework 3.5.1 güvenlik güncelleştirmesi: 11 Ekim 2011