Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Belirtiler

Şu senaryoyu inceleyin:

  • Windows 7 çalıştıran bir bilgisayara Bluetooth aygıtı bağlarsınız.

  • Bilgisayarı uyku veya hazırda bekleme moduna geçirirsiniz.

  • Bilgisayarı uyku veya hazırda bekleme modundan geri çağırmayı denersiniz.

Bu senaryoda, bilgisayar yanıt vermiyor ve aşağıdakine benzer bir Durma hatası alıyorsunuz:

Dur: 0x0000000A (parametre1, parametre2, parametre3, parametre4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Bu hata iletisi, sorunun Bthport.sys dosyayla ilişkili olduğunu gösterir.

Bu sorun, aşağıdaki koşullar geçerli olursa oluşur:

  • Bluetooth aygıtı ve Bluetooth denetleyici, bilgisayarı devam ettirdiğinizde etkin duruma dönmezse.

  • Bthport.sys dosyası birden fazla bağlantı isteğini işliyorsa.

    Not Birden çok aygıt varsa veya bir aygıt sıraya alınan birden fazla bağlantı isteğine sahipse, bu sorun oluşmaz.

Çözüm

Güncelleştirme bilgileri

Güncelleştirme nasıl edinilir

Microsoft Update

Bu güncelleştirme Microsoft Update web sitesinden edinilebilir:

Microsoft Yükleme Merkezi

Aşağıdaki dosyalar Microsoft Yükleme Merkezi'nden indirilebilir:

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×