Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bilgisayarlara ekran koruyucusu etkinleştirilmişse, bir siyah ekran görüntülenerek durmasına

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoları göz önünde bulundurun:

Bir senaryo

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayarda, bir ekran koruyucuyu etkinleştir.
Ekran koruyucu için Devam edildiğinde oturum açma ekranını göster seçeneği sağlar.
Güç Seçenekleri' nde aynı süreyi için görüntülenmesini devre dışı bırakın ve bilgisayarı uyku moduna geçir seçeneklerini ayarlayın. Ayrıca, ayarladığınız süre tetiklemek ekran koruyucusu için ayarlanan süreden daha uzun.
Zaman kapatılacağını değerini geçtiğinde ve görüntü için otomatik olarak devre dışı bırakılır.

İki senaryo

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran taşınabilir bir bilgisayar, bir ekran koruyucuyu etkinleştir.
Ekran koruyucu için Devam edildiğinde oturum açma ekranını göster seçeneği sağlar.
Ekran koruyucusunu başladıktan sonra taşınabilir bilgisayarın kapağını kapatın.

Her iki senaryoda da bilgisayarda hala çalışıyor. Ancak, klavyeyi veya fareyi kullanarak ekranda kapatamazsınız. Bilgisayarı yeniden başlatmaya zorla kadar görünmesini sağlamanız açamayabilirsiniz.

Not: 10 dakikadan az bir süre için Ekranı Kapat seçeneği ayarladığınızda, Ekranı Kapat seçeneği bilgisayarı uyku moduna geçir seçeneği değeri için otomatik olarak değiştirir.

Neden

Bu sorun, WinLogon iş parçacığı iş parçacığı CSRSS arasındaki bir yarış durumu nedeniyle oluşur.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümünün tam liste telefon numaralarına ulaşmak veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Önkoşullar

Herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme eki, başka düzeltmelerin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce (ABD) sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar

Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 7/Windows altında Server 2008 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.

Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:

Sürüm	Ürün	Aşama	Hizmet dalı
6.1.760 0,16 xxx	Windows 7 ve Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
6.1.760 0,20 xxx	Windows 7 ve Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

GDR hizmet dalları yalnızca yaygın olarak karşılaşılan oldukça önemli sorunları gidermek üzere kapsamlı olarak yayımlanmış düzeltmeleri içerir. LDR hizmet dalları, kapsamlı olarak yayımlanan düzeltmelerden başka düzeltmeler de içerir.

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2, x86 tabanlı sürümleri

Dosya adı	Dosya sürümü	Dosya boyutu	Tarih	Saat	Platform
Winlogon.exe	6.1.7600.16440	285,696	15-Oct-2009	06:06	x86
Winlogon.exe	6.1.7600.20548	285,696	15-Oct-2009	06:11	x86

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2, x64 tabanlı sürümleri

Dosya adı	Dosya sürümü	Dosya boyutu	Tarih	Saat	Platform
Winlogon.exe	6.1.7600.16440	389,632	15-Oct-2009	06:44	x64
Winlogon.exe	6.1.7600.20548	389,632	15-Oct-2009	06:43	x64

Windows Server 2008 R2 ' nin Itanium tabanlı sürümleri

Dosya adı	Dosya sürümü	Dosya boyutu	Tarih	Saat	Platform
Winlogon.exe	6.1.7600.16440	786.432	15-Oct-2009	04:56	IA-64
Winlogon.exe	6.1.7600.20548	786.432	15-Oct-2009	05:00	IA-64

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.