Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayarınız varsa.
-
Size Microsoft Office Giriş Yöntemi Düzenleyicisi (IME) bir varsayılan giriş yöntemi olarak ayarlayın.
-
Sistem bilgisi penceresini açın ya da verilen bir dosyayı kaydetmek için/nfo veya/Report anahtarını kullanarak çalıştırmanız için Msinfo32.exe aracını çalıştırın.
Bu senaryoda, sistem bilgisi penceresinin ayrıntılar bölmesinde bir hata iletisi alabilirsiniz. Hata iletisi aşağıdaki gibidir:
Bilgi - bu bilgisayarda Windows Yönetim Alt Yapısı sunucusuna erişim engellendi toplayamazsınız. Yönetici, permissioms değiştirmek vardır.
Msinfo32.exe verilmiş bir dosyayı kaydetmek için/nfo veya/Report anahtarıyla birlikte çalıştırırsanız, dosya oluşturulur ve hiçbir hata iletisi görüntüler. Ancak kaydedilen dosyayı içeren bir hata iletisi yalnızca. / NFO anahtarıyla aynı yukarıdaki hata iletisi. / Report anahtarıyla hata iletisi aşağıdaki gibidir:
Bilgi toplanamıyor
Çözüm
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümünün tam liste telefon numaralarına ulaşmak veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için bilgisayarınızda Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalışmalıdır.
Kayıt defteri bilgileri
Bu düzeltmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin İngilizce (ABD) sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 7/Windows altında Server 2008 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
-
Şunlardır dosyaları (.manifest) ve yüklü olan MUM dosyaları (.mum her ortam için) "Ek bilgi için Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya" bölümünde ayrı olarak listelenmektedir . MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından büyük önem taşımaktadır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
303,104 |
13-Nov-2009 |
09:34 |
x86 |
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
378,880 |
13-Nov-2009 |
10:37 |
x64 |
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
303,104 |
13-Nov-2009 |
09:34 |
x86 |
Tüm desteklenen IA64 tabanlı sürümleri Windows Server 2008 R2
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
652,228 |
13-Nov-2009 |
08:51 |
IA-64 |
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
303,104 |
13-Nov-2009 |
09:34 |
x86 |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Ek dosya bilgileri
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri
Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya adı |
Package_1_for_kb977620~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,502 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_for_kb977620_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
1,458 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_12a9721a2b5c3bdf80d41bb53f4ba0d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_28fdea60fa7785bf.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
707 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_6771dbe008380646bc624db8855c1708_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_146d8aea4dc5e0a2.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
700 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_86aec391654adb6a.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,192 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
10:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_ac462b4d74184652.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
4,647 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
10:10 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya adı |
Amd64_00b878499160ccaeec9ba9154f64f0fa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_e70fbff9e61937a7.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
1,050 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_491dbb6a0d790e2d56e12f1b803af1dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_dfbf33a798f1c71b.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
706 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_81a25624cda5252311f916e4874c2b97_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_4d1967edfa5eec34.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
1,062 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_da49d048995f2553c7c960f8eefa0190_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_cbc1846ab0a1d350.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
708 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_e2cd5f151da84ca0.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,196 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
11:19 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_1c9941e6801035a0.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,521 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
11:26 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_0864c6d12c75b788.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
4,651 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
11:18 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_1_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,035 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_2_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,961 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_3_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
1,837 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_for_kb977620_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,662 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
12:48 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Wow64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_12b9712360d67983.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,901 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
10:00 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_86aec391654adb6a.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,192 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
10:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_c07aa662c7b2c46a.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,517 |
|
Tarih (UTC) |
13-Nov-2009 |
|
Saat (UTC) |
10:17 |
|
Platform |
Geçerli değil |
