Semptomlar
Aşağıdaki senaryoyu göz önünde bulundurun:
-
Windows RT, Windows 8 veya Windows Server 2012 çalıştıran bir bilgisayarınız var.
-
Usb veya WSD bağlantı noktası üzerinden bir yazıcıyı bilgisayara bağlarsınız ve ardından yazıcı sürücüsünü bilgisayara yüklersiniz.
-
Yazıcıyı kapatır veya bağlantıyı kesersiniz ve ardından bilgisayarı Windows RT 8.1, Windows 8.1 veya R2 Windows Server 2012 yükseltebilirsiniz.
-
Yazıcıyı açıp bilgisayara yeniden bağlayın.
Bu senaryoda, aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:
-
Yazıcı özelliklerinin Bağlantı Noktaları sekmesinin altındaki Çift yönlü desteği etkinleştir onay kutusu devre dışıdır ve soluk görünür.
-
Bir şeyi yazdırmaya çalıştığınızda, yazıcı uygulamasındaki bir bildirim çift yönlü desteğin kapalı olduğunu gösterir.
Nedeni
Dil izleyicisi yazıcı sürücüsüyle doğru ilişkilendirilmediğinden bu sorun oluşur.
Çözüm
Windows RT 8.1, Windows 8.1 veya R2 Windows Server 2012 yükseltmediyseniz, 8 Nisan 2014'te yayımlanan güncelleştirme 2919355 içeren bir Windows görüntüsü kullanarak bilgisayarı yükseltin. Bu güncelleştirme paketi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 Güncelleştirmesi Nisan 2014
Durum
Microsoft, bunun "Şunlar için geçerlidir" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bir sorun olduğunu onayladı.
Daha Fazla Bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
