Bu makalede, Windows mağazası uygulamaları Windows 8.1, Windows RT 8.1 veya Windows Server 2012 R2 çalıştırdığınızda oluşan bir sorun açıklanır. Bu sorunu gidermek bir güncelleştirme ve bir düzeltme kullanılabilir. Bu düzeltmeyi yüklemeden önce önkoşulları bölümü denetleyin. Yüklemeden sonra bu düzeltmeyi etkinleştirmek için ek yapılandırma adımları gereklidir.
Belirtiler
Bir sanal özel ağ (VPN) istemci bilgisayarda zorunlu tünel modu üzerinden bağlandığında, Windows mağazası uygulamaları Internet'e bağlanamıyor ve aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Bu sayfa yüklenemedi. Bir sorun vardı. Lütfen yeniden deneyin.
Neden
Bu sorun VPN istemcisi 0.0.0.0 ağ geçidine ayarlar ve alt ağ maskesi 255.255.255.255 için varsayılan değerler olarak ayarlar nedeniyle oluşur. Bu senaryoda, Windows Store app trafiği, Windows Güvenlik Duvarı tarafından engellenebilir.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için Windows Update ve Windows 8.1, Windows RT 8.1 veya Windows Server 2012 R2 için bir düzeltme kullanılabilir bir güncelleştirme yayımlandı.
Bu düzeltmeyi etkinleştirmek gereken yapılandırma için ek adımlar
Düzeltmeyi yükledikten sonra aşağıdaki koşullar altında yeni özel çıkış yapılandırmak için etki alanı denetleyicisine ağ tanımlamak zorunda:
-
Proxy yapılandırmaları için intranet adres alanı tanımlayan bir Grup İlkesi nesnesi (GPO) yapılandırın.
-
Proxy tabanlı yapılandırmaları için intranet ve Internet proxy adresleri yapılandırın.
GPO ve proxy adreslerinin nasıl yapılandırılacağı hakkında daha fazla bilgi için bkz: Bilgisayarınızı ağda Windows mağazası uygulamaları yalıtma.
Not: GPO ayarı yapılandırılır, gpupdate/force komutunu istemci bilgisayarda gerçekleştirmek ve daha sonra bir kayıt defteri girdisi görebilirsiniz sonra istemci bilgisayarda aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarında itme olur:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\NetworkIsolation
Düzeltme bilgileri
Önemli Bu düzeltmeyi yükledikten sonra dil paketi yükleme yapmayın. Bunu yaparsanız, düzeltmedeki dile özel değişiklikler uygulanmaz ve düzeltmeyi yeniden yüklemeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz: Windows için dil paketleri ekleme.
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "İndirilebilir Düzeltme Kullanılabilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümüne bir istek gönderin.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme karşıdan kullanılabilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 yüklü güncelleştirme 2919355 olması gerekir.
Kayıt defteri bilgileri
Düzeltmeyi bu pakette kullanmak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 dosya bilgileri ve notları
Önemli Windows 8.1 düzeltmeleri ve Windows Server 2012 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 8.1/Windows altında Server 2012 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
-
Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
Sürüm
Ürün
Aşama
Hizmet dalı
6.3.960 0,16 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0,17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR hizmet dalları yalnızca yaygın olarak karşılaşılan kritik sorunları gidermek üzere kapsamlı olarak yayımlanmış düzeltmeleri içerir. LDR hizmet dalları, kapsamlı olarak yayımlanan düzeltmelerden başka düzeltmeler de içerir.
-
Her ortam için yüklenen MANIFEST (.manifest) ve MUM dosyaları (.mum) "Ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmiştir. MUM, MANIFEST ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilen bileşenlerin durumunu korumak için oldukça önemli dosyalardır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 8.1'in desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
92,672 |
29-Oct-2014 |
00:43 |
x86 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
54,272 |
29-Oct-2014 |
02:00 |
x86 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
665,088 |
04-Mar-2015 |
23:37 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20.480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
Windows 8.1'in ve Windows Server 2012 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
754,176 |
29-Oct-2014 |
01:19 |
x64 |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.17415 |
110,080 |
29-Oct-2014 |
00:54 |
x64 |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17415 |
74,240 |
29-Oct-2014 |
02:45 |
x64 |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
881,152 |
04-Mar-2015 |
23:41 |
x64 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
25,600 |
29-Oct-2014 |
01:25 |
x64 |
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17415 |
543,232 |
29-Oct-2014 |
00:58 |
x86 |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.17415 |
20.480 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
Tüm desteklenen Windows RT 8.1
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Firewallapi.dll |
6.3.9600.17719 |
477,696 |
04-Mar-2015 |
00:57 |
Geçerli değil |
|
Icfupgd.dll |
6.3.9600.16384 |
82,944 |
22-Aug-2013 |
01:52 |
Geçerli değil |
|
Mpsdrv.sys |
6.3.9600.17719 |
54,272 |
04-Mar-2015 |
01:43 |
Geçerli değil |
|
Mpssvc.dll |
6.3.9600.17720 |
598,016 |
04-Mar-2015 |
23:34 |
Geçerli değil |
|
Wfapigp.dll |
6.3.9600.16384 |
18,944 |
22-Aug-2013 |
02:16 |
Geçerli değil |
Ek dosya bilgileri
Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 için ek dosya bilgileri
Windows 8.1'in desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
X86_f4dbf391535eadae7c24a9f3e10e0bdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_dd1060aa7db1c71d.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
691 |
|
Tarih (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Saat (UTC) |
07:49 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef0cf2fe3495412.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
230,043 |
|
Tarih (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Saat (UTC) |
07:53 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2'in desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
Amd64_91b47e636c20d845f7537ae44028cdcb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_06afa46344069255.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
695 |
|
Tarih (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Saat (UTC) |
07:49 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_b90bc29fb9b9d5622240251b5377bf65_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_11d769d74e44c281.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
695 |
|
Tarih (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Saat (UTC) |
07:49 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_8b0f6ab39ba6c548.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
230,047 |
|
Tarih (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Saat (UTC) |
07:56 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Wow64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_95641505d0078743.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
71,189 |
|
Tarih (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Saat (UTC) |
07:56 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Tüm desteklenen Windows RT 8.1 için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
Arm_b8d7dbfa3eeee1b7758ce6ec8cf74034_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_cd70b13c896b27c8.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
691 |
|
Tarih (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Saat (UTC) |
07:49 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Arm_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17720_none_2ef34187e34672d8.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
229,679 |
|
Tarih (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Saat (UTC) |
07:49 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Başvurular
Microsoft'un yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı terminolojiye bakın.
