Windows mavi ekranda Dur hata bilgilerini görüntülenmiyor

Bu makalede, bir bilgisayarda Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 veya Windows Server 2012 mavi ekran görüntülendiğinde oluşan bir sorun açıklanır. Bu makalede güncelleştirme veya düzeltme kullanarak bu sorunu çözebilirsiniz. Bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi yüklemeden önce Önkoşullar bölümüne bakın.

Neden

Mavi ekran temizleyici kolaylaştırır çünkü bu davranış Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 ve Windows Server 2012 tasarım gereğidir. Dur hata bilgileri görüntülenmesini istiyorsanız, aşağıdaki düzeltme veya udpate uygulanır.

Bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi edinme

Önemli Bir dil paketini yüklerseniz, bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi yükledikten sonra bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi yeniden yüklemeniz gerekir. Bu nedenle, herhangi bir dilde yüklemeniz önerilir önce gereken paketleri bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi yükleyin. Daha fazla bilgi için bkz: .

Bu sorunu gidermek için Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 için bir güvenlik güncelleştirmesi yayımlandı. Ve bir düzeltmenin Windows 8 ve Windows Server 2012 için de yayımlandı.

Yöntem 1: Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 için güvenlik güncelleştirmesi

Bu sorunu gidermek için yükleyin .

Yöntem 2: Windows 8 ve Windows Server 2012 için düzeltme paketi

Desteklenen bir düzeltme Microsoft Support'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi ya da ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin:

Not: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Kayıt defteri bilgileri

Bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi uyguladıktan sonra oluşturmak ve bu özelliği etkinleştirmek için DisplayParameters kayıt defteri değerini ayarlayın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Başlat > Çalıştır, regedityazın ve Tamam' ı seçin.

  2. Bulun ve aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarı seçin:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. Sekect Düzenle > Yeni > DWORD (32-bit) değeri.

  4. Ad alanına DisplayParameters yazın ve Enter tuşuna basın.

  5. Tuşuna basın ve basılı tutun (veya sağ) DisplayParameters, sonra da Değiştir' i tıklatın.

  6. Değer verisi kutusuna 1yazın ve Tamam' ı seçin.

    Notlar

    • 0 - Dur hata bilgilerini görüntüleme

    • 1 - Dur hata bilgilerini görüntüleme


  7. Çıkış Kayıt Defteri Düzenleyicisi.

  8. Değişikliğin etkili olması bilgisayarı yeniden başlatın.

Önkoşullar

Bu güncelleştirmeyi Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 için yüklü olması gerekir.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Güncelleştirme veya düzeltme değiştirme bilgileri

Bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi herhangi bir daha önce yayımlanan güncelleştirmenin veya düzeltmenin yerini almaz.

Bu düzeltmenin İngilizce (ABD) sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.

Windows 8 ve Windows Server 2012 dosya bilgileri ve notlarıÖnemli Windows 8 ve Windows Server 2012 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, yalnızca "Windows 8" Düzeltme isteği sayfasında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için sayfa üzerinde "Windows 8" altında listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.

  • Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) dosyaları, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir.

  • Şunlardır dosyaları (.manifest) ve yüklü olan MUM dosyaları (.mum her ortam için) "Ek dosya Windows 8 ve Windows Server 2012 için bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmektedir . MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak için çok önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Başvurular

Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı hakkında ek bilgi edinin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×