Microsoft, kalıcı lisanslar için etkinleştirme deneyimini modernleştiriyor. 3 Aralık 2025 tarihinden itibaren, geleneksel telefon tabanlı ürün etkinleştirme otomasyonu süreci telefondan çevrimiçi ortama taşınmıştır. Müşteriler bunun yerine Ürün Etkinleştirme Portalı'nı kullanır:
Yeni dijital iş akışı daha güvenli, güvenilir ve kullanıcı dostu bir etkinleştirme deneyimi sağlar ve dolandırıcılığın önlenmesine yardımcı olur. İşlem güncelleştirilmiş olsa da, çevrimdışı etkinleştirme özellikleri desteklenmeye devam etmektedir. Geleneksel çevrimdışı etkinleştirmeyi kullanan müşteriler, ortamlarında değişiklik yapmadan bu etkinleştirmeyi kullanmaya devam edebilir.
Ürün Etkinleştirme Portalı, çok çeşitli kalıcı Microsoft ürünlerinin etkinleştirilmesine olanak tanır ve hem bağlı hem de bağlı olmayan cihazları destekler. Bu gelişim, etkinleştirmenin basit, esnek ve güvenilir kalmasını sağlarken, tüm kullanıcılar için modern, kolaylaştırılmış bir arabirim sunar.
Bu makalede Ürün Etkinleştirme portalı açıklanır ve kalıcı Microsoft ürünleri için etkinleştirmeyi nasıl desteklediği açıklanır.
Ürün Etkinleştirme Portalı'nda Oturum Açma
Ürün Etkinleştirme Portalı'na erişmek için gerçek operatörün CAPTCHA'yı tamamlaması ve desteklenen bir hesap türüyle kimlik doğrulaması yapması gerekir. Aşağıdaki hesap türleri desteklenir:
- Kişisel Microsoft hesapları
- İş veya okul hesapları
- Microsoft Entra IDMicrosoft Entra ID hesaplar
- Azure KamuAzure Kamu kiracı hesapları
Önemli
Hesabınızla oturum açmanız, hesabı ürün lisansıyla ilişkilendirmez . Yalnızca güvenli portal erişimini doğrulamak için kullanılır.
Kişisel, iş ve okul hesapları için oturum açma adımları
- Ürün Etkinleştirme portalını açın veya şu adrese gidin: https://visualsupport.microsoft.com
- Captcha'yı tamamlayın.
- Oturum açmak için Devam Et'i seçin.
- Kişisel, iş veya okul hesabınızı girin ve İleri'yi seçin.
Hesabınız zaten kayıtlıysa: Hesabınızla ilişkili standart doğrulama süreci boyunca yönlendirileceksiniz.
Hesabınız kayıtlı değilse: Aşağıdaki durumlarda bir hata alabilirsiniz:
- Hesap henüz bir Microsoft hesabı değilse veya
- Hesap bir Azure Kamu kiracısı olarak yapılandırılmıştır (bu örnekte, aşağıdaki Azure Kamu kiracılar bölümündeki adımları izleyin)
Hesabı kaydetmek için:
- Yeni bir Microsoft hesabı al'ı seçin.
- Captcha'yı tamamlayın.
- Microsoft hesabınızı oluşturma deneyimine yönlendirilirsiniz.
- Görüntülenen e-posta adresini onaylayın, İleri'yi seçin ve kurulumu tamamlayın.
Not
Yeni bir kişisel Microsoft hesabı oluşturmak için (örneğin, @outlook.com)Hesap oluştur'u seçin.
Azure Kamu Kiracıları için oturum açma adımları
Oturum açmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ürün Etkinleştirme portalını açın veya şu adrese gidin: https://visualsupport.microsoft.com
- Kamu Kiracıları bölümünde ilgili kiracıyı seçin.
- Microsoft Azure KamuAzure Kamu hesabınızın e-posta adresini girin. Otomatik olarak doğrulayacaktır.
- Bir kerelik şifre gönder'i seçin. Bu işlem, parolayı girilen e-posta hesabına gönderir. Doğrulama e-postası adresinden maccount@microsoft.comgönderilecektir.
- E-posta hesabınızdan parolayı alın, Ürün Etkinleştirme Portalı'na geri dönün, parolayı girin ve Tek Kullanımlık Parolayı Doğrula'yı seçin.
- Başarıyla doğrulandıktan sonra Oturum Açmaya Devam Et'i seçin.
Ürün etkinleştirme seçenekleri
Oturum açtıktan sonra çeşitli etkinleştirme seçeneklerinden birini belirleyebilirsiniz.
Bir Microsoft ürününü etkinleştirme
Bu seçeneği kullanın Aşağıdakilerin bir Microsoft kalıcı ürününü etkinleştirme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa:
- Perakende.
- Orijinal Ekipman Üreticisi (OEM).
- Bulut Çözümü Sağlayıcısı & Toplu Lisans
Toplu Lisans Anahtarı Yönetimi
Toplu lisans anahtarlarınızı yönetme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, bu seçeneği kullanın:
- Etkin Toplu Lisans Sözleşmelerinizin Toplu Lisans Anahtarlarını bulma ve atama.
- Lisans ayrıntılarını bulma
- Toplu lisans anahtarlarınızı ve toplu lisans yazılımınızı bulmak için Toplu Lisans Portalı'nızda gezinme konusunda yardım alın.
- Anahtar sınırı artışları veya MAK ya da KMS etkinleştirme özel durumları.
Desteğe Başvurun
Ek yardım gerekiyorsa ve senaryonuz uygunsa, portal sizi Canlı sohbet aracılığıyla bağlayacaktır.