Sticky Notes sorunlarını giderme

Uygulandığı Öğe
Yapışkan Notlar

Sticky Notes kullanırken hatalarla karşılaştığınızda deneyebileceğiniz bazı eylemler aşağıda verilmektedir.

Uygulamamı güncelleştirmem için sürekli bir bildirim görüyorum

Uygulama sürümünüz güncel değil ve notlarınızı eşitleyemiyoruz. Cihazınızda Sticky Notes kullanmaya devam edebilirsiniz ancak notlarınızın buluta kaydedildiğinden ve tüm cihazlarda kullanımınıza açık olduğundan emin olmak için uygulamanızı güncelleştirmeniz gerekir. 

Windows Masaüstü

  1. Sticky Notes uygulamasında Ayarlar'ı açın ve Hakkında bölümüne kadar aşağı kaydırın.
  2. Üst kısma doğru Sticky Notes sözcükleri ve ardından sayı dizilerini görürsünüz. Bu, sizin sürüm numaranızdır. Bu numara 3.7.106'nın üzerinde değilse Microsoft App Store'dan edinebileceğiniz en son sürümü yüklemeniz gerekir. 
  3. Daha önce Microsoft Hesabı kimlik bilgilerinizle eşitlenen Sticky Notes kaydını veya yedeğini tutmak için bunları Outlook.com'dan dışarı aktarabilirsiniz. Nasıl yapacağınızı buradan öğrenebilirsiniz. 
  4. Notlarınızı eşitlemeye devam etmek için daha yeni sürümü yükleyin ve Microsoft Hesabı kimlik bilgilerinizle oturum açın .

Android Mobil

  • Android 9 ve sonrası. Android 9 veya üzeri bir sürüm kullanıyorsanız, uygulamanızı Google Play Store'dan en son sürüme güncelleyebilirsiniz. Daha önce eşitlenmiş notlarınızın kaydını veya yedeğini tutmak için bunları dışarı aktarabilirsiniz.
  • Android 8 ve öncesi. Uygulama güncelleştirmeleri Android 8 ve önceki sürümlerde kullanılamaz. Aygıtınızda notlarınızla çalışmaya devam edebilirsiniz. Notlar bulutla eşitlenmez ve yalnızca cihazınızın depolama alanında kullanılabilir.

Yapışkan notlarımı diğer cihazlarımda göremiyorum

Windows 10'teki Sticky Notes uygulamasında Ayarlar'ı açın ve Hakkında bölümüne kadar aşağı kaydırın. Üst kısma doğru Sticky Notes sözcükleri ve ardından sayı dizilerini görürsünüz. Bu, sizin sürüm numaranızdır.  

Bu numara 3.7.106'nın üzerinde değilse Microsoft App Store'dan edinebileceğiniz en son sürümü yüklemeniz gerekir.  

En son uygulamayı ve doğru hesabı kullanmanıza rağmen notlarınız hala eşitlenmiyorsa eşitlemeyi zorlamayı deneyin.

  1. Sticky Notes uygulamasını açın ve not listenizi görüntüleyin. 
    Tek bir not görüntüleniyorsa, notun sağ üst kısmındaki üç nokta simgesine ( ... ) tıklayın veya dokunun ve ardından Notlar listesine tıklayın veya dokunun.
  2. Notlar listesinin sağ üst tarafındaki Ayarlar simgesine tıklayın veya dokunun.
  3. Şimdi eşitle'ye tıklayın veya dokunun.

Android'de (OneNote, Office, Launcher) yeni güncelleştirmeler olup olmadığını görmek için Google Play Store'a gidebilirsiniz. Notlarınızı tüm cihazlarda görebilmek için en son uygulama sürümüne güncelleştirin. 

iOS'ta (OneNote, Office) Apple Store'a gidip yeni güncelleştirmeler olup olmadığını görebilirsiniz. Notlarınızı tüm cihazlarda görebilmek için en son uygulama sürümüne güncelleştirin. 

Notlarım diğer uygulamaların üstünde kalmıyor

Şu anda diğer uygulamaları takip edemezsiniz Sticky Notes tutamazsınız. Ancak, not listenizi anında görmek veya hızlı bir şekilde yeni bir not oluşturmak için Sticky Notes Windows görev çubuğuna sabitleyebilirsiniz. Sticky Notes açıkken, görev çubuğunda simgesine sağ tıklayın ve ardından Görev çubuğuna sabitle'ye tıklayın

Yazı tipini, metni veya boyutunu değiştiremiyorum

Şu anda not metninin yazı tipini veya boyutunu doğrudan Sticky Notes uygulamasından değiştiremezsiniz. Ancak genel olarak uygulamalar için metin boyutunu Windows ayarlarını kullanarak değiştirebilirsiniz.

  1. Windows 10'da Başlangıç düğmesine tıklayın veya dokunun ve ardından AyarlarAyarlar dişli simgesini seçin.

  2. Erişim Kolaylığı'na tıklayın veya dokunun.

    İpucu

    Windows 10 görev çubuğundaki Arama kutusuna "erişim kolaylığı" yazarak hızlı bir şekilde Erişim ayarlarına gidebilirsiniz.

  3. Metni büyüt'ün altında, Örnek metin daha iyi görünene kadar yazı tipi kaydırıcısını sağa doğru hareket ettirin.

  4. Uygula'ya tıklayın veya dokunun.

    Not

    Windows ayarlarını kullanarak yazı tipini değiştiremezsiniz. Yalnızca yazı tipi boyutunu değiştirebilirsiniz.

Notlarımı sıralayamıyorum

Şu anda notlar listesinde görüntülenen notların sırasını değiştiremezsiniz. Notlar, notlar listesinde en yeniden en eskiye doğru sıralanmış olarak görüntülenir. En son değiştirilen not her zaman listenin en üstünde görünür.

Eski Sticky Notes ne oldu?

Sticky Notes önceki sürümü, aynı adı taşıyan bir Microsoft Store uygulamasıyla değiştirilmiştir. Önceden var olan notlarınızı geçirme de dahil olmak üzere, önceki uygulamadaki en iyi özelliklerin tümünü ekledik.

Sticky Notes bir Microsoft Store uygulaması haline getirerek, cihazlar arasında not paylaşımı ve notlarınızın Cortana dijital yardımcı ile dinamik olarak etkileşim kurmasını sağlayan Öngörüler gibi akıllı yeni özellikler ekleyebildik.

Sorun değil. Yeni uygulama, mevcut notlarınızı otomatik olarak geçirir.

Notlarım tam ekran modunda takılı kalıyor

Notlarınız Windows 10'da beklenmedik bir şekilde tam ekran modunda takılıyorsa, aşağıdakilerden birini deneyin:

  • Notun başlık çubuğuna çift tıklayın veya çift dokunun. Not orijinal boyutuna geri döner.
  • Başlık çubuğunu aşağı sürükleyin. Not orijinal boyutuna geri döner.

İpucu

Not özgün boyutuna döndürüldükten sonra, notun kenarlıklarını sürükleyerek notun boyutunu el ile değiştirebilirsiniz.

Bir notu sildim. Nasıl geri alabilirim?

Notun silinmesi kalıcıdır. Bu işlem geri alınamaz.

Not silme istemini açtığınızdan emin olarak notların yanlışlıkla silinme olasılığını en aza indirebilirsiniz. Notlar listesinin sağ üst köşesindeki Ayarlar simgesine tıklayın veya dokunun ve ardından Silmeden önce onayla düğmesini Açık olarak ayarlayın.

"X" işaretine dokunmak veya tıklamak silme konusunda beni uyarmıyor

Windows 10'da Sticky Notes sürüm 3.0 ve sonraki sürümler için, Kapat simgesine ( X ) dokunulduğunda veya tıklandığında artık not silinmiyor. Bu işlem, daha sonra tekrar açabilmeniz için Not listenize kaydedilen notu kapatır. Ayarlar'da not silme onayını açabilirsiniz.

  1. Sticky Notes uygulamasını açın ve not listenizi görüntüleyin. Tek bir not görüntüleniyorsa, notun sağ üst kısmındaki üç nokta simgesine ( ... ) tıklayın veya dokunun ve ardından Notlar listesine tıklayın veya dokunun.
  2. Not listesinin sağ üst kısmındaki Ayarlar simgesine tıklayın veya dokunun.
  3. Silmeden önce onayla düğmesini Açık konumuna getirin.
  4. Silmek istediğiniz bir notu açın.
  5. Bir notun üzerindeki üç noktaya ( ... ) tıklayın veya dokunun ve Notu sil'i seçin.

iPhone için OneNote veya Android'deki Sticky Notes düğmesi kayboldu

OneNote Uygulamasını güncelleştirmeyi deneyin.

  • OneNote'u güncelleştirmek için bir iPhone'dan App Store gidin veya kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.
  • OneNote'u güncelleştirmek için Android telefonunuzdan Play Store'a gidin veya uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.

Neden bir Exchange OnlineExchange Online Posta Kutusu'na ihtiyacım var?

Eşitlemeye çalışırken Sticky Notes şu hatayı görüntüleyebilir:

Sticky Notes anda eşitleme ve depolamanın çalışması için Exchange Online posta kutusu gereklidir. Lütfen posta kutusunun etkinleştirilmesi hakkında BT yöneticinize başvurun veya daha fazla bilgi almak için aşağıdaki seçeneği kullanın.

İş veya Okul hesaplarında (AAD), Sticky Notes depolamak ve eşitlemek için Sticky Notes bir Exchange Online posta kutusu gereklidir. Bunlar Sticky Notes için çok önemli işlevler olduğundan, notlarınızı bu hesapla eşitleyemezsiniz. Bu şu anlama gelir: Bu hata görüntülenirken oluşturulan veya düzenlenen notlar eşitlenmez.

Unutmamanız gereken diğer birkaç not:

  • Sticky Notes şu anda şirket içi Microsoft Exchange posta kutularını desteklemiyor. 
  • Kuruluşunuzda Sticky Notes eşitleme devre dışı bırakılmış olabilir. Eşitlemeyle ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz BT yöneticinize başvurun.

Lütfen aşağıdaki eylemleri deneyin:

  • BT yöneticinize başvurun: Hesabınız için bir Exchange OnlineExchange Online posta kutusunun açılıp açılmadığını öğrenmek için yöneticinizle görüşün.
  • Başka bir hesap: Oturum açmak ve notlarınızı eşitlemek için bir Microsoft Hesabı kullanın.

Sticky Notes'ımda oturum açamıyorum

Sticky Notes'da bir iş hesabıyla oturum açmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini görebilirsiniz:

Üzgünüz, şu anda oturum açma ile ilgili bir sorun yaşıyoruz. Lütfen yeniden deneyin ve sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin.

Şu iletiyle birlikte bir hata kodu da görebilirsiniz:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Lütfen aşağıdaki eylemleri deneyin:

  • Windows güncelleştirmelerini denetleyin: Windows 10 Başlat düğmesine tıklayın veya dokunun, AyarlarAyarlar dişli simgesini seçin ve ardından Arama kutusuna "güncelleştirmeler" yazın. Windows'un yeni güncelleştirmeleri denetlemesi için Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.
  • Yeniden başlatma: Bilgisayarınızı veya mobil cihazınızı yeniden başlatın ve ardından yeniden oturum açmayı deneyin.
  • Sticky Notes devre dışı: Sistem yöneticinize başvurun. Kuruluşunuzda Sticky Notes'da oturum açma devre dışı bırakılmış olabilir.

Sticky Notes depolama sınırlarımı aştım

Yapışkan notlar Outlook/Exchange'e kaydedilir ve e-posta, takvim öğeleri, ekler ve diğer posta kutusu öğelerinden oluşan posta kutusu kotanızdan düşülür.

Posta kutusu depolama alanınızı nasıl azaltacağınızı öğrenin.

Kalemim Sticky Notes ile düzgün çalışmıyor

Kaleminiz Sticky Notes ile düzgün çalışmıyorsa aşağıdakileri deneyin

  • Bluetooth bağlantınızı denetleyin:

    1. Bluetooth dijital kalem kullanıyorsanız bu kalemi açın ve bulunabilir duruma getirin.
    2. Bilgisayarınızda açık değilse Bluetooth'u açın.
      Windows 10 Başlat düğmesine tıklayın veya dokunun, AyarlarAyarlar dişli simgesini seçin ve ardından Arama kutusuna "bluetooth" yazın.
    3. Kaleminizi bağlamak için Bluetooth'u & diğer cihazları seçin.

  • Kalem düğmelerini Sticky Notes atayın: Kaleminizdeki düğmeler düzgün çalışmıyorsa Sticky Notes eylemleri gerçekleştirmek için bunları yeniden atamanız gerekebilir. Windows 10 Başlat düğmesine tıklayın veya dokunun, AyarlarAyarlar dişli simgesini seçin ve ardından Arama kutusuna "kalem ayarları" yazın. Kalem ayarları'nı seçin ve ardından Kalem & Windows Ink sayfasında Kalem kısayolları'na doğru aşağı kaydırarak kalemin düğmelerinden birini Sticky Notes atayın.
    Örneğin, Windows Surface Kalemi için, Sticky Notes açmak için en üstteki düğmeyi atayın, böylece aklınıza bir düşünce geldiğinde not almak yalnızca bir kalem tık uzağınızdadır.

  • Kaleminizin sürücü yazılımını güncelleyin: Kaleminizin sürücüsü güncel olmayabilir veya yanlış çalışıyor olabilir. Sürücü yazılımını güncellemek için Windows UpdateWindows Update'i kullanın.
    Windows 10 Başlat düğmesine tıklayın veya dokunun, AyarlarAyarlar dişli simgesini seçin ve ardından Arama kutusuna "güncelleştirmeler" yazın. Windows'un yeni güncelleştirmeleri denetlemesi için Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.

Yapışkan notlarımı dışarı aktarabilir miyim?

Evet. Yapışkan notlarınızın kaydını veya yedeğini tutmak istiyorsanız bunları Outlook.com'dan dışarı aktarabilirsiniz. Yalnızca Sticky Notes'da oturum açtıysanız ve notlarınızı eşitlediyseniz (sürüm 3.0 veya üzeri) geçerlidir.

Yapışkan notlarınızı dışarı aktarmak için Outlook.com kullanmayı öğrenin.

Sistem yöneticileri için yapılandırma bilgileri

Bir BT uzmanı veya sistem yöneticisiyseniz, kuruluşunuzda Sticky Notes nasıl kullanıldığını yapılandırmak için Windows 10 için Microsoft kurumsal mobil cihaz yönetimi (MDM) ve yapılandırma hizmeti sağlayıcısı (CSP) hizmetlerini kullanabilirsiniz.

Sticky Notes için sistem ayarlarını yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinin.