Özet
Bu makalede, daha önce satın alınan içeriğe erişim, indirmeler, satın alma seçenekleri, para iadeleri ve destek dahil olmak üzere Microsoft Filmler & TV uygulamasıyla ilgili sık sorulan soruların yanıtları verilmektedir.
Önemli
Microsoft, Microsoft.com, Windows'ta Microsoft Store ve Xbox'ta Microsoft Store dahil olmak üzere artık filmler ve TV programları da dahil olmak üzere yeni eğlence içeriği sunmuyor. Ancak, satın aldığınız içeriğe Xbox veya Windows cihazındaki Filmler & TV uygulamasında erişmeye devam edebilirsiniz.
Yine de yeni filmler ve TV programları satın alıp kiralayabilir miyim?
Microsoft, yeni filmlerin ve TV içeriğinin satışını durdurdu. Daha önce satın aldığınız içeriğe Windows ve Xbox cihazlarında erişmeye devam edebilirsiniz.
- Xbox: Xbox cihazlarında kişisel videolar oynatmaya devam edebilirsiniz.
- Windows: İndirilen kayıttan yürütmeler de dahil olmak üzere kayıttan yürütmeye erişmeye devam edeceksiniz.
Satın aldığım filmleri ve TV programlarını izlemeye devam edebilir miyim?
Xbox veya Windows cihazınızda Microsoft Filmler & TV uygulamasını kullanarak daha önce satın aldığınız filmlerin ve TV programlarının keyfini çıkarmaya devam edebilirsiniz.
İndirdiğim filmler ve TV programları yine de oynatılacak mı?
Evet, indirmeler Windows'ta ve maksimum HD çözünürlükte kullanılabilir olmaya devam edecek.
Yeni filmler ve TV satın almak için başka hangi seçeneklere sahibim?
Xbox ve Windows mağazalarında en son ev eğlencesi sürümlerini sunan başka eğlence hizmetleri de bulunur. Aşağıdaki işlem hizmetleri bugün mevcuttur: Amazon Prime Video, Apple TV ve Fandango at Home, diğerleri arasında.
Satın aldığım içeriği başka bir hizmete taşıyabilir miyim?
Satın aldığınız içeriği doğrudan başka bir hizmete taşıyamazsınız. Microsoft Filmler & TV Uygulaması'nda satın alınan içeriğe erişmeye ve oynatmaya devam edebileceksiniz.
Satın alımlarım için geri ödeme alabilir miyim?
Hayır. Microsoft Store Satış Koşulları uyarınca, Filmler ve TV programları para iadesi almaya uygun değildir. Satın alınan filmleri oynatmaya ve TV şovlarını izlemeye devam edebilirsiniz.
Satın aldığım filmler veya TV programları için destek alabilir miyim?
Evet, daha önce satın aldığınız içerikle ilgili sorun yaşarsanız yardım almak için Microsoft Desteği ziyaret edin.