BitLocker kurtarma anahtarınızı bulun

Uygulandığı Öğe
Windows 11 Windows 10

Önemli

Microsoft DesteğiMicrosoft Desteği kayıp bir BitLocker kurtarma anahtarını geri alma, sağlama veya yeniden oluşturma yeteneğine sahip değildir.

Özet

BitLocker Windows'ta şifrelenmiş bir sürücünün kilidini otomatik olarak açamadığında bir BitLocker kurtarma anahtarı gereklidir. Bu, sürücünüze yeniden erişim kazanmanızı sağlayan 48 basamaklı bir sayıdır.

Güvenlik riski veya donanım değişikliği nedeniyle başlatma sırasında BitLocker kurtarma anahtarı girmeniz istenebilir:

BitLocker kurtarma ekranının ekran görüntüsü.

Veri veya dış sürücüler için BitLocker kurtarma anahtarı sağlamanız gerekebilir. Örneğin, kilit açma parolasını unuttuysanız:

Veri sürücüsü için BitLocker kurtarma moduna girmek için kullanılan iletişim kutusunun ekran görüntüsü.

Bu makalede, BitLocker kurtarma anahtarınızı bulmanıza yardımcı olacak bilgiler sağlanır.

1. Adım. Kurtarma anahtarı kimliğini not alın

BitLocker kurtarma anahtarı girmeniz istendiğinde kurtarma anahtarı kimliğinin ilk 8 rakamını not edin.

Kurtarma anahtarı kimliği, birden fazla anahtarınız olması durumunda hangi kurtarma anahtarının kullanılacağını belirlemeye yardımcı olur. 

Anahtar kimliğini vurgulayan BitLocker kurtarma ekranının ekran görüntüsü.

2. Adım. Kurtarma anahtarınızı bulma

BitLocker etkinleştirilirken yapılan tercihe bağlı olarak kurtarma anahtarınızın olabileceği birkaç yer vardır. Daha fazla bilgi edinmek için her bölümü genişletin:

Microsoft hesabınızdaki kurtarma anahtarını bulun

BitLocker kurtarma anahtarı Microsoft hesabınızda yedeklenmişse anahtarı almak için şu adımları izleyin:

  1. Başka bir cihazdan web tarayıcısını açın ve https://aka.ms/myrecoverykey

  2. Microsoft hesabınızla oturum açın ve anahtar kimliğini bulun:

    Bir Microsoft hesabı için BitLocker kurtarma anahtarlarının ekran görüntüsü.

  3. Sürücünün kilidini açmak için ilgili kurtarma anahtarını kullanın

Not

  • Cihaz başka biri tarafından ayarlandıysa veya BitLocker açıldıysa kurtarma anahtarı söz konusu kişinin Microsoft hesabında saklanıyor olabilir.
  • Windows 11, sürüm 24H2'den itibaren BitLocker kurtarma ekranında kurtarma anahtarıyla ilişkili Microsoft hesabı hakkında bir ipucu gösterilmektedir.

İş veya okul hesabınızda kurtarma anahtarını bulun

Cihazınızda bir iş veya okul hesabı kullanılarak bir kuruluşta oturum açıldıysa kurtarma anahtarı bu kuruluşun hesabında depolanabilir. Anahtara doğrudan erişebilirsiniz veya kurtarma anahtarınıza erişmek için o kuruluşun BT desteğine başvurmanız gerekebilir.

  1. Başka bir cihazdan web tarayıcısını açın ve https://aka.ms/aadrecoverykey

  2. İş veya okul hesabınızla oturum açma

  3. Cihazlar'ı seçin ve kurtarma anahtarını almanız gereken cihazı genişletin

    Bir iş veya okul hesabı için BitLocker kurtarma anahtarlarının ekran görüntüsü.

  4. BitLocker Anahtarlarını Görüntüle seçeneğini belirleyin

  5. Anahtar kimliğini kullanarak ilgili kurtarma anahtarını bulun ve sürücünün kilidini açmak için kullanın

Çıktıyı denetleme

BitLocker etkinleştirildiğinde kurtarma anahtarınızı yazdırmış olabilirsiniz. Cihazınızla ilgili önemli kağıtları sakladığınız yere bakın.

Örneğin, aşağıdaki çıktıda anahtar kimliği ve göreli kurtarma anahtarı vurgulanır:

BitLocker kurtarma anahtarı çıktısının ekran görüntüsü.  

USB flash sürücüyü denetleme

Kilitli cihazınıza USB flash sürücüyü takın ve yönergeleri izleyin. Anahtarı bir metin dosyası olarak flash sürücüye kaydettiyseniz metin dosyasını okumak için farklı bir cihaz kullanın.

Kurtarma anahtarını bulamazsam ne olur?

Cihazınız bir kuruluş tarafından yönetiliyorsa kurtarma anahtarını almak için BT departmanınıza başvurun.

BitLocker kurtarma anahtarını bulamazsanız ve gerekli olmasına neden olan değişiklikleri geri alamıyorsanız Windows kurtarma seçeneklerinden birini kullanarak cihazınızı sıfırlamanız gerekir.

Cihazınızı sıfırlamak, tüm dosyalarınızı kaldırır.