Windows’da USB-C sorunlarını düzeltme

Uygulandığı Öğe
Windows 11 Windows 10 Windows 10 Mobile

USB-C genel bakış

USB-C bağlantısıyla Windows 11 bilgisayarınızı şarj edebilir ve cep telefonları, takma birimleri, ekran bağdaştırıcıları ve USB-C bağlantı noktası bulunan başka cihazlar gibi diğer USB Tip-C cihazlarına bağlanabilirsiniz.

USB tip-C bağlantı noktası

Ne yazık ki bazı donanım ve yazılım kombinasyonları sorunlara neden olabilir. Böyle bir durumda USB-C bağlantısı ile ilgili sorun olduğuna ilişkin bir bildirim alabilirsiniz. Sorunları düzeltmenize yardımcı olmak için aşağıda bazı ipuçları sağladık. USB sorunları hakkında bildirimler görüntüleme seçeneğini değiştirmek isterseniz bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. AramaAra'yı seçin, usb yazın ve sonuç listesinden USB ayarları'nı seçin.

    USB ayarlarını açın

  2. Bağlantı bildirimlerini açma veya kapatma.

Not

Fotoğrafları indirirken sorun yaşıyorsanız Telefondan bilgisayara fotoğraf ve video aktarma bölümüne bakın.

Bir sorun olduğunda alabileceğiniz bazı USB-C bildirimleri aşağıda verilmiştir:

USB4 cihaz işlevi sınırlı olabilir

Bağlandığınız USB4 cihazının bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun.

Şu çözümleri deneyin Olası nedenler
  • Takılı USB4 cihazı veya takma biriminden en iyi deneyimi elde etmek için bilgisayarınızın USB4'ü desteklediğinden emin olun.
  • Cihaz veya takma birimi üreticiniz tarafından sağlanan kabloyu ya da onaylı bir USB4 kablosu kullandığınızdan emin olun.
  • USB4 cihazınızı veya takma biriminizi doğrudan bilgisayarınıza ya da yalnızca USB4 takma birimlerine bağlayın.
  • Cihazınız veya takma biriminiz USB4'ü destekliyor, ancak bilgisayarınızda USB4'ü desteklemeyen bir bağlantı noktasına takılı. Bağlı cihaz USB4 kullanmadığından sınırlı işleve sahip olabilir.
  • USB4'ü desteklemeyen bir kablo kullanıyorsunuz.
  • USB4 cihazınızı veya takma biriminizi USB4'ü desteklemeyen bir takma birimine bağladığınızda.

USB cihazı tanınmadı

Bu bilgisayara bağladığınız son USB cihazı arızalı ve Windows bunu tanımıyor.

Şu çözümleri deneyin Olası neden
  1. Windows 11 bilgisayarınızda hata kodunu bulun ve not alın.
  2. Gördüğünüz hata kodu için Windows’da Aygıt Yöneticisi’ndeki hata kodları bölümünde açıklanan sorun giderme adımlarını takip edin.

Bilginize: Bu durum, hata Kodu 28 (cihaz sürücüleri yüklü değil) dışında Aygıt Yöneticisi'da gösterilen bütün hata kodları için geçerlidir.
 Bağlı olduğunuz USB cihazı bir sorun bildirdi veya aygıt sürücüsü ile ilgili bir sorun var.

Bir Windows 11 menüsündeki hata kodunu bulmak için Windows 11 Windows 11 PC

  1. Windows'u BaşlatLogo düğmesini seçin, ardından aygıt yöneticisi yazın ve sonuç listesinden Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
  2. Cihaz Yöneticisi’nde cihazı bulun. Sarı bir ünlem sembolü ile işaretlenmiş olmalıdır.
  3. Cihazı seçin, basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Özellikler’i seçin. Hata kodu Cihaz durumu menüsünün altında görüntülenir.

Şarj cihazı yavaş

Şarj etmeyi hızlandırmak için cihazınızla birlikte gelen şarj cihazını ve kabloyu kullanın.

Şu çözümleri deneyin Olası nedenler
  • Bilgisayarınızla gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.
  • Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.
  • Bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasını temizlemek için sıkıştırılmış hava tüpü kullanın.
  • Şarj cihazı bilgisayarınızla uyumlu değil.
  • Şarj cihazı, bilgisayarınızı şarj etmek için yeterince güçlü değil.
  • Şarj cihazı bilgisayarınızdaki bir şarj etme bağlantı noktasına bağlı değil.
  • Şarj kablosu, şarj cihazı veya bilgisayar için yeterince güçlü değil.
  • Cihazınızın USB bağlantı noktasının içindeki toz veya kir, şarj cihazının doğru şekilde yerleştirilmesini önlüyor.
  • Şarj cihazı, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bağlı.

Bilginize: Sistem tepsisinde üzerinde uyarı olan bir pil simgesi, şarj cihazının yavaş bağlandığını ve pilin boşalmakta olduğunu gösterir. Yavaş şarj cihazı bildirimi de görünebilir.
USB Tip-C bağlayıcılı bir bilgisayarın güç sınırları daha büyüktür. Bağlayıcı USB Güç Teslimi’ni destekliyorsa daha yüksek güç seviyelerinde daha da hızlı şarj edebilir.
Daha hızlı şarj olması için bilgisayarınızın, şarj cihazınızın ve kablonuzun endüstri standartlarını destekliyor olması gerekir. Şarj cihazınız ve kablonuz, bilgisayarınızın daha hızlı şarj olması için gereken güç düzeylerini de desteklemelidir. Örneğin, bilgisayarınızda en hızlı şarj için 12V ve 3A gerekliyse 5V ve 3A şarj cihazı kullandığınızda en hızlı şarj elde edemezsiniz.
Standart USB Tip-C bağlayıcı olmayan şarj cihazları bilgisayarınızın desteklemediği herkese açık, standart olmayan bir bağlayıcı kullanıyor olabilir.

Bilgisayar şarj olmuyor

Şarj etmeyi hızlandırmak için cihazınızla birlikte gelen şarj cihazını ve kabloyu kullanın.

Şu çözümleri deneyin Olası nedenler
  • Bilgisayarınızla gelen şarj cihazı ve kabloyu kullanın.
  • Şarj cihazınızı bilgisayarınızdaki USB-C şarj bağlantı noktasına bağladığınızdan emin olun.
  • Bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasını temizlemek için sıkıştırılmış hava tüpü kullanın.
  • Şarj cihazı bilgisayarınızla uyumlu değil.
  • Şarj cihazı, bilgisayarınızı şarj etmek için yeterince güçlü değil.
  • Şarj cihazı bilgisayarınızdaki bir şarj etme bağlantı noktasına bağlı değil.
  • Şarj kablosu şarj cihazı veya bilgisayar için güç gereksinimlerini karşılamıyor.
  • Cihazınızın USB bağlantı noktasının içindeki toz veya kir, şarj cihazının doğru şekilde yerleştirilmesini önleyebilir.
  • Şarj cihazı, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bilgisayarınıza bağlı.

Bilginize: USB Tip-C bağlayıcılı bir bilgisayarın güç sınırları daha büyüktür. Bağlayıcı USB Güç Teslimi’ni destekliyorsa daha yüksek güç seviyelerinde daha da hızlı şarj edebilir.
Daha hızlı şarj olması için bilgisayarınızın, şarj cihazınızın ve kablonuzun endüstri standartlarını destekliyor olması gerekir. Şarj cihazınız ve kablonuz, bilgisayarınızın daha hızlı şarj olması için gereken güç düzeylerini de desteklemelidir. Örneğin, bilgisayarınızda en hızlı şarj için 12V ve 3A gerekliyse 5V ve 3A şarj cihazı kullandığınızda en hızlı şarj elde edemezsiniz.
Standart USB Tip-C bağlayıcı olmayan şarj cihazları bilgisayarınızın desteklemediği herkese açık, standart olmayan bir bağlayıcı kullanıyor olabilir.

USB cihazı işlevi sınırlı olabilir

Bağlandığınız cihazın bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun.

  • VEYA -

Thunderbolt cihaz işlevi sınırlı olabilir

Bağlandığınız Thunderbolt cihazının bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun.

Şu çözümleri deneyin Olası nedenler
  • Bilgisayarınızın bağlanan cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.
  • Kablonun bağlanan cihazla aynı USB-C özelliklerini desteklediğinden emin olun.
  • Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun.
  • Cihazın veya donanım kilidinin, doğru Alternatif Modunu destekleyen bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt Alternatif Mod cihazına bağlanıyorsanız Thunderbolt'u™ destekleyen USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğunuzdan emin olun.
  • Bağlı olduğunuz cihaz veya donanım kilidinde USB-C için bilgisayarınızın desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.
  • Bağlı olduğunuz cihazda USB-C için kablonun desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.
  • Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınızda doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.
  • Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınıza bağlanmak için bir harici hub veya takma birimi kullanıyor.
  • Bilgisayarınıza çok fazla Alternatif Mod cihazı veya donanım kilidi bağlı.

Bilginize: USB Tip-C, Alternatif Modlar olarak adlandırılan yeni bir özelliğe sahip. USB-C kablonuz bu özelliğe sahipse aynı Alternatif Modu destekleyen USB olmayan cihazlara bağlanabilirsiniz. Örneğin USB-C kablonuzda Thunderbolt Alternatif Modu varsa Thunderbolt cihazlara bağlanabilirsiniz. Herhangi bir ayarı açmanız gerekmez. Cihazınız destekleniyorsa uygun modu otomatik olarak kullanır.
Alternatif Mod özelliğinin bilgisayarın donanımı ve yazılımı ile bağlı cihaz veya takma birimi tarafından desteklenmesi gerekir. Belirli bir USB-C kablosuna da ihtiyaç duyabilirsiniz.

Monitör bağlantısı sınırlı olabilir

Bağlandığınız DisplayPort cihazının bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun.

  • VEYA -

MHL cihazı işlevi sınırlı olabilir

Bağlandığınız MHL cihazının bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun.

Şu çözümleri deneyin Olası nedenler
  • Bilgisayarınızın, harici ekranın ve kablonun tüm DisplayPort veya MHL alternatif modlarını desteklediğinden emin olun.
  • Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun.
  • Cihazın veya donanım kilidinin, doğru Alternatif Modunu destekleyen bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir DisplayPort Alternatif Modu bağdaştırıcısı, DisplayPort Alternatif Modunu destekleyen bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasına bağlı olmalıdır.
  • Bağlı olduğunuz cihaz veya donanım kilidinde USB-C için bilgisayarınızın desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.
  • Bağlı olduğunuz cihazda USB-C için kablonun desteklemediği yeni özellikler bulunuyor.
  • Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınızda doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.
  • Cihaz veya donanım kilidi, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bilgisayarınıza bağlı.
  • USB-C bağlantısı kullanan bilgisayarınıza bağlı çok fazla diğer cihaz veya donanım kilidi var.

Bilginize: USB Tip-C, USB-C kablosu ve bağlantısıyla USB olmayan bağlantıları kullanmanıza olanak tanıyan Alternatif Modlar adlı yeni bir özelliğe sahiptir. Herhangi bir ayarı açmanız gerekmez. Cihazınız destekleniyorsa uygun modu otomatik olarak kullanır. Aşağıda kablonuzun destekleyebileceği monitör Alternatif Modları verilmiştir:
DisplayPort
DisplayPort Alternatif Modu, DisplayPort'u destekleyen harici bir ekranda video yansıtmanıza ve ses dosyası yürütmenize izin verir. MHL (MHL)
MHL Alternatif Modu, MHL'yi destekleyen harici bir ekranda video yansıtmanıza ve ses dosyası yürütmenize izin verir. HDMI işlevi
HDMI Alternatif Modu, HDMI’yi destekleyen harici bir ekranda video yansıtmanıza ve ses dosyası yürütmenize izin verir.

Farklı USB bağlantı noktası kullanın

USB cihazı, bu bağlantı noktasına bağlandığında sınırlı işleve sahip olabilir. USB cihazı, bilgisayarınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasına takın.

Şu çözümleri deneyin Olası nedenler
  • Cihazın veya donanım kilidinin doğrudan bilgisayarınıza bağlı olduğundan emin olun.
  • Cihazın veya donanım kilidinin, cihaz veya donanım kilidinin özelliklerini destekleyen bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, bir Thunderbolt cihazına bağlanıyorsanız Thunderbolt destekleyen bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasına bağlı olduğundan emin olun.
  • Cihaz veya donanım kilidi, bilgisayarınızda doğru USB-C bağlantı noktasına bağlı değil.
  • Cihaz veya donanım kilidi, bir harici hub veya takma birimi aracılığıyla bilgisayarınıza bağlı.

USB cihazı için daha fazla güç gerekebilir

Bilgisayarınız USB cihazına yeterli güç sağlamıyor olabilir. Lütfen cihazınızı harici güç kaynağına bağlayın veya farklı bir bilgisayar kullanmayı deneyin.

Şu çözümleri deneyin Olası nedenler
  • USB cihazı harici olarak güç alıyorsa harici güç kaynağına takın.
  • Bilgisayarınızı harici bir güç kaynağına takın ve pil gücünde çalıştırmayın.
  • Bilgisayarınıza bağlı kullanılmayan USB cihazlarının bağlantılarını kesin.
  • Bağlı olduğunuz cihaz desteklenmediği için bilgisayarınız bu cihaza güç veremiyor.
  • Bilgisayarınızın pil gücü düşük olduğundan cihaza sağlayabileceği güç miktarı geçici olarak sınırlıdır.
  • Bilgisayarınız diğer cihazlara güç sağladığından bağlı olduğunuz cihaza sağladığı güç geçici olarak sınırlıdır.
  • Bağlı olduğunuz cihaz, bilgisayarın sağlayabileceğinden daha fazla güç gerektirir.

Desteklenmeyen USB-C Ses Bağdaştırıcısı

Bunun yerine USB-C dijital ses bağdaştırıcısı bağlayın.

Bu çözümü deneyin Olası neden
Bilgisayarınıza bağlı USB-C analog ses bağdaştırıcısı varsa bu bağdaştırıcıyı çıkarıp bunun yerine USB-C dijital ses bağdaştırıcısı bağlayın. Bilgisayarınız bağlı olduğunuz ses bağdaştırıcısını desteklemiyor.
Bilginize: Analog ve dijital olmak üzere iki tür USB-C ses bağdaştırıcısı vardır. Çoğu bilgisayar, yalnızca bilgisayarınızdaki dijital ses verilerini kulaklık veya hoparlörlerinizin oynatabileceği analog sinyale dönüştüren donanımın bulunduğu USB-C dijital ses bağdaştırıcılarını destekler. USB-C dijital ses bağdaştırıcıları, genellikle analog ses bağdaştırıcılarından daha pahalıdır.