Telefonumu sıfırlama

Windows telefonunuz sıfırlandığında, telefonu ilk açtığınız duruma döner Tüm kişisel içerikleriniz silinir ve telefon fabrika ayarlarına geri yüklenir.

Telefonunuzu sıfırlamaya karar verirseniz uygulamalar, kısa mesajlar ve daha fazlasını önceden bulutta yedekleyebilirsiniz. Bunun nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Öğelerinizi yedekleme.

Uyarı: Dikkatli olun. Telefonunuzun sıfırlanması, uygulamalar ve oyunlar (uygulama verileri ve oyun ilerleme durumuyla birlikte), kısa mesajlar, arama geçmişi, müzik, fotoğraflar ve daha fazlası dâhil olmak üzere, telefonunuzda depolanan tüm içeriği siler.


Telefonunuzu sıfırlayın

  1. Başlangıç sırasında tüm uygulamalar listesine gidin ve Ayarlar 'ı seçin .

  2. Sistem > Hakkında > Telefonunuzu sıfırlayın'ı seçin.

  3. İki uyarı alırsınız. Telefonunuzu fabrika ayarlarına geri yüklemek istediğinizden kesinlikle eminseniz Evet'i seçin ve ardından yeniden Evet'i seçin. İşlemin tamamlanması biraz zaman alabilir.

Telefonunuz yanıt vermiyorsa ve Ayarlar seçeneğine erişemiyorsanız, telefonunuzu donanım düğmelerini kullanarak sıfırlamanız mümkün olabilir. Lumia telefonlarda (ve diğer bazı telefonlarda), telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki yordamı kullanın.

Yanıt vermeyen bir telefonu sıfırlama

  1. Sesi alçalt ve Güç düğmelerine aynı anda basıp bir titreşim hissedene kadar (yaklaşık 10-15 saniye) basılı tutun.

  2. Titreşimi hissettiğinizde düğmeleri bırakın ve ardından hemen Ses alçalt düğmesine basıp büyük bir ünlem işareti görene kadar basılı tutun.

  3. Ünlem işareti göründüğünde, sırasıyla şu dört düğmeye basın: Sesi yükselt, Sesi alçalt, Güç, Sesi alçalt. Telefonunuzun sıfırlanması ve kendini yeniden başlatması gerekir. (Sıfırlama işleminin tamamlanması biraz zaman alabilir.)

Not: Telefonunuzu kaybederseniz, uzaktan sıfırlayabilirsiniz. Nasıl yapılacağını öğrenmek için bkz: Kayıp bir telefonu bulma.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×