Windows, başlatma hataları, güncelleştirme sorunları veya kötü amaçlı yazılım bulaşmaları.
Windows cihazınızla ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki tablo hangi kurtarma seçeneğini kullanacağınıza karar vermenize yardımcı olabilir:
| Sorun | Kurtarma seçeneği |
|---|---|
| Windows güncelleştirmesini yükleme, indirme veya uygulama konusunda sorun yaşıyorsunuz | Windows'u yeniden yüklemek için Windows UpdateWindows Update |
| Bilgisayarınız düzgün çalışmıyor ve yakın zamanda bir uygulama yüklediniz | Sistem Geri Yükleme |
| Bilgisayarınız düzgün çalışmıyor ve yakın zamanda herhangi bir uygulama yüklemediniz ya da sistem ayarı değiştirmediniz | Sıfırlama |
| Windows başlamıyor veya yüklenmeye devam ediyor | Başlangıç Onarma |
| Windows başlamıyor ve Başlangıç Onarma çalışmıyor | Sistem Geri Yükleme |
| Windows başlamıyor, Sistem Geri Yükleme çalışmıyor ve kurtarma sürücünüz var | Windows'u kurtarma sürücüsünü kullanarak yeniden yükleyin |
| Windows başlatılamıyor, kurtarma sürücünüz yok ve Sistem Geri Yükleme çalışmıyor | Windows'u yükleme medyasını kullanarak yeniden yükleme |
| Cihazınıza virüs bulaşmış olduğundan şüpheleniyorsunuz | Windows'u yükleme medyasını kullanarak yeniden yükleme |
| Bilgisayarınız düzgün çalışmıyor ve yakın zamanda bir güncelleştirme yüklediniz | Güncelleştirmeyi kaldırma |
| Bilgisayarınız düzgün çalışmıyor ve yakın zamanda yeni bir Windows sürümü yüklediniz | Windows önceki sürümüne geri dönün |
Sık sorulan sorular (SSS)
Herhangi bir kurtarma işlemine başlamadan önce ne yapmalıyım?
Verilerinizi yedekleyin: Kurtarma seçeneklerine devam etmeden önce her zaman önemli dosyaları harici bir sürücüye veya bulut hizmetine yedeklemeyi deneyin. Sıfırla veya Yeniden Yükle gibi bazı seçenekler veri kaybına neden olabilir.
Daha fazla bilgi için Windows'ta yedekleme çözümü seçme bölümüne bakın.
"Sıfırla" ve "Windows'u Yeniden Yükle" arasındaki fark nedir?
Sıfırla: Bu seçenek Windows'u yeniden yükler ve size kişisel dosyaları koruma veya kaldırma seçeneği sunar. Ancak uygulamalar ve ayarlar varsayılan olarak sıfırlanır. Daha fazla bilgi için bilgisayarınızı sıfırlama bölümüne bakın.
Windows'u yeniden yükleme: Bu seçenek, tüm işletim sistemini sıfırdan yeniden yükler ve yükleme medyası veya kurtarma sürücüsü kullanılarak yapılabilir. Daha kapsamlıdır ve genellikle tüm dosyaları ve uygulamaları kaldırır.
Daha fazla bilgi için bkz.:
- Windows'u kurtarma sürücüsünü kullanarak yeniden yükleyin
- Windows'u yükleme medyasını kullanarak yeniden yükleme
Nasıl yaparım? ileride kullanmak üzere bir kurtarma sürücüsü nasıl oluşturulur?
Tgit Denetim MasasıDenetim MasasıBackup>and Restore Bir>sistem onarım diski oluşturun. Kurtarma medyasını oluşturmak için en az 8 GB boş alanı olan bir USB sürücüye ihtiyacınız olacaktır. Daha fazla bilgi için kurtarma sürücüsü oluşturma bölümüne bakın.
Windows'u Sıfırlamayı veya Yeniden Yüklemeyi seçersem dosyalarımı kurtarabilir miyim?
Sıfırla:Dosyalarımı sakla seçeneğini belirlerseniz, belgeler ve resimler gibi kişisel dosyalar olduğu gibi kalmalıdır. Ancak, uygulamalar ve ayarlar kaldırılır. Daha fazla bilgi için bilgisayarınızı sıfırlama bölümüne bakın.
Windows'u yeniden yükleme: Bu genellikle tüm dosyaları, uygulamaları ve ayarları kaldırır, bu nedenle devam etmeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Daha fazla bilgi için bkz.:
- Windows'u kurtarma sürücüsünü kullanarak yeniden yükleyin
- Windows'u yükleme medyasını kullanarak yeniden yükleme
Bilgisayarım açılmıyorsa Sistem Geri Yükleme yapabilir miyim?
Evet, bilgisayarınız hala Windows Kurtarma Ortamı'na (WinRE) önyükleme yapabiliyorsa Sistem Geri Yükleme'ye erişebilirsiniz. Windows başlamıyorsa, ancak bir kurtarma sürücünüz varsa, sisteminizi geri yüklemek için bu sürücüyü kullanabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için bkz: Sistem Geri Yükleme.
İyileşme ne kadar sürer?
Yönteme bağlı olarak genellikle 30 dakika ila 2 saat arasındadır.
Virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaştığından şüphelenirsem ne olur?
Cihazınıza virüs bulaştığından şüpheleniyorsanız Windows'u yeniden yüklemek için yükleme medyası kullanın; bu işlem kötü amaçlı yazılımları kaldıracaktır. Yeniden yüklemeden önce Windows Defender veya güvenilir bir virüsten koruma aracı kullanarak bir virüs taraması yapmak isteyebilirsiniz.
Yükselttikten sonra Windows'un önceki sürümüne geri dönebilir miyim?
Evet, yükselttikten sonra sorunlarla karşılaşırsanız Windows'un önceki bir sürümüne geri dönebilirsiniz. Bu seçenek, Windows'un yeni sürümüne yükselttikten sonra 10 gün içinde kullanılabilir.
Bilgisayarım açılmıyorsa ve kurtarma seçeneklerinin hiçbiri işe yaramazsa ne olur?
Bilgisayarınız Başlangıç Onarma , Sistem Geri Yükleme gibi kurtarma seçeneklerine yanıt vermiyorsa Windows'u tümüyle yeniden yüklemek için yükleme medyası (USB veya DVD) kullanmanız gerekebilir.
Daha fazla bilgi için bkz . Yükleme medyasını kullanarak Windows'u yeniden yükleme.
Kurtarma sürücüm veya yükleme medyam yoksa ne olur?
Herhangi bir kurtarma seçeneğine erişemiyorsanız ve kurtarma sürücünüz yoksa çalışan başka bir bilgisayar kullanarak yükleme medyası oluşturmanız gerekir. Windows 10 veya 11'i Microsoft'un resmi web sitesinden indirebilir ve önyüklenebilir medyayı oluşturmak için bir USB sürücü kullanabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için bkz . Yükleme medyasını kullanarak Windows'u yeniden yükleme.