Uygulandığı Öğe
Windows 11 Windows 10

Windows'u yükselttikten, güncelleştirmeleri yükledikten veya Windows sürümünüz için tasarlanmamış bir sürücü kullandıktan sonra yazıcı sürücüsü uyumluluk sorunları oluşabilir. Yaygın uyumluluk sorunlarını çözmek için bu adımları izleyin.

Bir sürücü yüklemeden önce hangi Windows sürümünü kullandığınızı bildiğinizden emin olun.

  1. BaşlangıçAyarlar > Sistem> Hakkında’yı seçin.

  2. Windows sürümüne ve sürümüne (örneğin, Windows 10 veya Windows 11, 64 bit) dikkat edin.

Windows otomatik olarak uyumlu bir sürücü yükleyebilir.

  1. Bluetooth & cihazları > Yazıcılar & tarayıcılar> Başlangıç > Ayarları'nı seçin.

  2. Yazıcınızı ve ardından Yönet'i seçin.

  3. Sürücüyü güncelleştir'i seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

  4. Yazdırmayı yeniden deneyin.

Windows uygun bir sürücü bulamazsa yazıcı üreticisinden bir sürücü yükleyin.

  1. Yazıcı üreticisinin destek web sitesine gidin.

  2. Yazıcı modelinizi arayın.

  3. Eşleşen bir sürücü indirin:

    • Windows sürümünüz (Windows 11)

    • Sistem türünüz (32 bit veya 64 bit)

  4. Sürücüyü yükleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

İpucu: Daha yeni sürücüler yoksa, eski veya desteklenmeyen Windows sürümleri için işaretlenmiş sürücüleri kullanmaktan kaçının.

Yazıcının yeniden yüklenmesi sürücü dosyalarını ve ayarlarını yeniler.

  1. Bluetooth & cihazları > Yazıcılar & tarayıcılar> Başlangıç > Ayarları'nı seçin.

  2. Yazıcınızı ve ardından Kaldır'ı seçin.

  3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  4. Yazıcılar & tarayıcılara dönün, ardından Yazıcı veya scanne r ekle'yiseçin.

  5. Önerilen sürücüyü Windows'un yüklemesine izin verin.

Sorun son bir sürücü güncelleştirmesinin ardından başladıysa geri dönmek yardımcı olabilir.

  1. Başlat'ı seçin, Cihaz Yönetimir yazın ve açın.

  2. Yazıcılar'ı veya Yazdırma kuyruklarını genişletin.

  3. Yazıcınıza sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

  4. Sürücü sekmesinde Sürücüyü Geri Alma 'yı seçin (varsa).

  5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Basit bir yeniden başlatma geçici sürücü veya hizmet sorunlarını çözebilir.

  1. Yazıcıyı kapatın ve 10 saniye bekleyin.

  2. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  3. Yazıcıyı yeniden açın ve yazdırmayı yeniden deneyin.

Farklı bir yazıcı sorunuyla karşılaşıyorsanız bkz. Windows'da yazıcı bağlantısı ve yazdırma sorunlarını düzeltme.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.