Windows'daki fare, dokunmatik yüzey ve klavye sorunları

Bir cihazla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Her şeyin uygun bir şekilde bağlandığından, cihazın güç kaynağına bağlı olduğundan ve doğru şekilde ayarlandığından emin olun.

İlk olarak, donanımınızı kontrol etmeyi deneyin

  • USB kablolarını çıkarıp cihaz sürücüsünün Windows tarafından yüklenmesi için kısa bir süre bekleyin ve ardından cihazın fişini tekrar takın.

  • Bilgisayarınızda farklı bir USB bağlantı noktası kullanmayı deneyin.

  • Cihaz ve bilgisayar arasında bir USB hub kullanıyorsanız, hub’ın güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun. Hala çalışmıyorsa, USB hub’ı kaldırmayı ve cihazın fişini doğrudan bilgisayardaki bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin.

  • Cihazınızdaki kabloların herhangi bir şekilde hasarlı olmadığından emin olun.

  • Pille çalışan cihazların tamamen şarj olup olmadıklarını olmuş veya yeni pilleri sahip olup olmadıklarını kontrol edin.

  • Toz engelleme anahtarı ya da algılayıcısı olmadığından emin olun.

Kablosuz bağlantılarınızı denetleme

  • Kablosuz cihazın altında bir Sıfırla düğmesi olup olmadığına bakın. Cihazı sıfırladıktan sonra kablosuz bağlantı kesilir ve ardından yeniden bağlantı kurulur. Ayrıca, cihazınızın USB alıcısında da bir Sıfırlama düğmesi olabilir.

  • USB kablosuz cihazları için USB kablosuz alıcıyı çıkarmanız, yaklaşık 10 saniye beklemeniz ve ardından USB kablosuz alıcıyı tekrar USB bağlantı noktasına takmanız yeterli. Kablosuz bağlantı yeniden kurulmalıdır.

Cihazı denetleme

Cihaz çalışmıyorsa (fişi takıldığında cihaz üzerinde herhangi bir ışık görünmüyorsa veya imleç hareket etmiyor ya da ekranda görünmüyorsa), cihazı başka bir bilgisayara bağlayarak cihazın o bilgisayarda çalıştığından emin olun. Cihaz başka bir bilgisayarda çalışmazsa, cihazı değiştirmeniz gerekebilir.

Not: Bazı cihazlar bir sürücü yüklemeden çalışmaz. Cihazı başka bir bilgisayarda test ederken, cihazda doğru sürücünün yüklü olduğundan emin olun.

Windows 7 sorun gidericisini deneyin

Windows 7 'da donanım ve aygıtlar sorun gidericisini çalıştırmak için:

  1. Donanım ve Cihaz sorunu gidericisini açmak için Başlangıç  düğmesine ve ardından Denetim Masası'na tıklayın.

  2. Arama kutusuna sorun giderici yazın ve Sorun giderme seçeneğini seçin.

  3. Donanım ve Ses seçeneği altından Cihaz yapılandır öğesini seçin.

Donanım Sorun Gidericisi Sürücüleri

Windows Update kullanarak cihaz sürücüsü güncelleştirme

  1. Görev çubuğundaki arama kutusuna güncelleştirmeleri denetle yazın ve sonuç listesinden Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.

  2. Windows Update'in altından Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Windows Update size herhangi bir güncelleştirmeye ihtiyacınız olup olmadığını ve en son güncelleştirmelerin başarıyla yüklenip yüklenmediğini bildirir. 

    Kullanılabilir sürücü güncelleştirmesi olmayabilir.

Sürücüyü kendi başınıza indirip yükleme

  1. Görev çubuğundaki arama kutusuna Cihaz Yöneticisiyazın ve ardından sonuç listesinden Cihaz Yöneticisi 'ni seçin.

  2. Donanım kategorileri listesinde, güncelleştirmek istediğiniz cihazı bulun ve ardından cihaz adını çift tıklatın.

  3. Sürücü sekmesine ve Sürücüyü Güncelleştir seçeneğine tıklayıp yönergeleri izleyin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Tartışmaya katılın
Topluluğa sorun
Destek alın
Bize Başvurun

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×