Etkinleştirme, Windows kopyanızın orijinal olduğunu ve Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları’nın izin verdiği sayıdan daha fazla cihazda kullanılmadığını doğrulamaya yardımcı olur. Bu makale, Windows'ta sık karşılaşılan etkinleştirme hatalarını düzeltmenize ve sorun gidermenize yardımcı olacaktır.
Ürün anahtarınızı bulma konusunda yardım için Windows ürün anahtarınızı bulma bölümüne bakın. Windows 11'i güncelleştirme hakkında sorun giderme ve diğer bilgiler için bkz. Windows Update: SSS veya Windows'u güncelleştirme sorunlarını giderme. Windows 11'ya yükseltme hakkında bilgi için bkz: Windows 11'e Yükseltme: SSS.
Not
Windows'u etkinleştirme
- Etkinleştirme yönteminizi seçme dahil olmak üzere etkinleştirme hakkında genel bilgi için bkz. Windows'u etkinleştirme.
- Cihazınızın donanımında önemli bir değişiklik yaptıktan sonra Windows 11'i yeniden etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Donanım değişikliği yaptıktan sonra Windows'u yeniden etkinleştirme.
- Windows'un önceki sürümlerini etkinleştirme hakkında bilgi için bkz. Windows 7 veya Windows 8.1'i etkinleştirme.
Windows 11'i etkinleştirirken sorun yaşıyorsanız etkinleştirme hatalarını düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazınızın güncel olduğundan ve Windows 11’i çalıştırdığından emin olun. Görev çubuğundaki arama kutusuna winver yazın ve sonuç listesinden Winver'ı seçin. Böylece Windows'un sürümünü ve derlemesini görebilirsiniz.
Cihazınız Windows 11'i çalıştırmıyor mu? Windows'u güncelleştirme başlıklı makaleden cihazınızı nasıl güncelleştirebileceğinizi öğrenin. - Basit hataları gidermek için Etkinleştirme sorun gidericisini kullanın. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Windows Etkinleştirmesi sorun gidericisini çalıştırma bölümüne bakın.
- Hala hata alıyorsanız aşağıdaki hata kodları listesini inceleyin ve sorunu çözmek için önerilen adımları izleyin.
- Hatanın değişmediğinden emin olun. Bazen Etkinleştirme sorun gidericisini çalıştırdığınızda veya etkinleştirmeyi denediğinizde hata kodu ve hata iletisi değişir. Hata kodu değiştiyse aşağıdan yeni koda bakın ve önerilen adımları izleyin. (Bu sayfada listelenmeyen bir hata kodu alıyorsanız müşteri desteğine başvurun.)
Hala Windows 11'i çalıştıramıyor musunuz? Bkz. Windows'u Etkinleştirme veya Windows 7 veya Windows 8.1'i Etkinleştirme.
Windows Etkinleştirme sorun gidericisini çalıştırma
Windows 11 bir cihaz kullanıyorsanız Yardım Alın uygulamasında otomatik Windows Etkinleştirmesi sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Tanılamayı otomatik olarak çalıştıracak ve sorunların çoğunu çözmeye çalışacaktır. Eski bir Windows sürümü veya mobil cihaz kullanıyorsanız lütfen En yaygın Windows Etkinleştirme hataları bölümüne atlayın.
En yaygın Windows Etkinleştirmesi hataları
Aşağıda, Windows 11 için en sık karşılaşılan etkinleştirme hatalarından bazıları ile olası çözümleri verilmiştir. Bu sayfada listelenmeyen bir hata kodu alıyorsanız müşteri desteğine başvurun.
Windows 11'e ücretsiz olarak yükselttiyseniz ve cihazınız etkinleştirilmemişse Windows 11'in en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun. Bu sürüm etkinleştirmenin yanı sıra etkinleştirme hatalarını giderme konusunda geliştirmeleri içerir. Windows'u güncel tutma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Windows Update: SSS.
- Windows 11 veya Windows 10'da etkinleştirmenin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Windows'u Etkinleştirme.
- Telefonla etkinleştirme de dahil olmak üzere Windows 7 veya Windows 8.1 etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için Windows 7 veya Windows 8.1'yi etkinleştirme konusuna bakın.
| Hata | Ne anlama gelir ve nasıl düzeltilir |
|---|---|
| 0xC004F211- Windows, cihazınızın donanımının değiştiğini bildirdi. 0xC004F213 - Windows, cihazınızda herhangi bir ürün anahtarının bulunmadığını bildirdi. |
Bir Windows lisansı, cihazınızın donanımlarıyla ilişkilidir. Ana kartı değiştirmek gibi önemli donanım değişiklikleri, cihaz yeniden başlatıldığında Windows'un eşleşen bir lisans bulmasını engelleyebilir. Windows cihazınıza önceden yüklenmiş olarak geldiyse ve anakartı siz değiştirdiyseniz yeni bir lisans satın almanız gerekebilir. Lisans satın almak veya etkinleştirmek için:
Microsoft, bir donanım değişikliğinden sonra bir Windows lisansını aktarmak için bir özel durum yolu sunar. Bu seçeneği kullanmak için donanım değişikliği yapmadan önce aynı Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
|
| 0xC004F212 - Bu cihazda kullanılan ürün anahtarı, Windows'un bu sürümüyle uyumlu değil. Windows'un orijinal kopyasını satın almak için Windows'u satın aldığınız mağaza veya şirketle iletişime geçmeniz, farklı bir ürün anahtarı girmeniz veya Microsoft Store'u ziyaret etmeniz gerekebilir. | Windows 11 dijital lisansla yeniden yüklediğinizde yüklenecek sürümü seçmeniz istenir. Lisanslı olduğunuzdan farklı bir sürümün seçilmesi bu hataya neden olabilir
Yanlış sürümün yüklendiğinden şüpheleniyorsanız WindowsLogo >Ayarları> > öğesini ve ardından Sorun Gider'i seçin. Sorun giderici, farklı bir Windows 11 sürümü için geçerli bir dijital lisans tanımlarsa sizi bilgilendirir ve doğru sürümü yüklemeniz için yönergeler sağlar.Etkinleştirme ayarlarını açma |
| "Windows Lisansınızın Süresi Yakında Dolacak" uyarısı | Cihazınızda toplu lisans istemcisi yüklüyse bu durum meydana gelebilir. Windows 11 Pro için toplu lisans istemcileri, büyük kuruluşlar tarafından Windows 11 çok sayıda bilgisayara dağıtmak için yaygın olarak kullanılır. Böyle durumlarda, etkinleştirme genellikle kuruluşunuz tarafından yönetilir. Daha fazla yardım için sistem yöneticinize başvurun. Daha fazla bilgi edinmek için Windows lisansının süresi dolmasıyla ilgili sorunları giderme başlıklı makaleye bakın. |
| 0x803f7001 | Hata kodu 0x803F7001 ile karşılaşırsanız bu, cihazınızda Windows'u etkinleştirmek için geçerli bir Windows 11 lisansı bulunamadığını gösterir. Windows'u etkinleştirmek için:
Bilginize: Ürün anahtarınız genellikle Windows'u satın alırken size gönderilen onay e-postasında, cihazınızın ambalajının içinde veya cihazınızın arkasında ya da altında bulunan Orijinallik Sertifikası (COA) etiketinde bulunabilir. Ürün anahtarınızı bulma konusunda yardım için Windows ürün anahtarınızı bulma bölümüne bakın. 0x803F7001 hata koduyla ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi için bkz. 0x803F7001 Windows etkinleştirme hatasını düzeltme. |
| 0x800704cF | Bu hata, cihazınız için geçerli bir Windows lisansı bulamadığımız anlamına gelir. Windows'u etkinleştirmek için geçerli bir ürün anahtarı kullanmanız gerekir. Ürün anahtarınızın Windows’u satın aldıktan sonra size gönderilen onay e-postasında, cihazınızın sunulduğu ambalajın içinde veya cihazınızın arkasına ya da altına yapıştırılan Orijinallik Sertifikası’nda (COA) bulunması gerekir. Ürün anahtarınızı bulma konusunda yardım için Windows ürün anahtarınızı bulma bölümüne bakın. Geçerli bir ürün anahtarınız varsa Windows'u etkinleştirmek için bu anahtarı kullanın:
Bilginize: Windows 7 veya Windows 8.1'un nasıl etkinleştirileceği hakkında bilgi arıyorsanız Windows 7 veya Windows 8.1'u etkinleştirme bölümüne bakın. Windows 11'in nasıl etkinleştirileceği hakkında bilgi arıyorsanız, bkz. Windows'u Etkinleştirme. |
| 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 | Bu hataları neden görebileceğinize ilişkin nedenler:
|
| 0xC004C003 | Girdiğiniz Windows 11 ürün anahtarı geçerli olmadığında, bu hatayı görebilirsiniz. Ürün anahtarları benzersizdir, tek bir cihaza kurmak için belirli bir kullanıcıya atanır. Bir anahtar birden fazla cihazda kullanılmışsa (veya kullanılmaya çalışılmışsa) geçersiz olarak işaretlenir. Windows'u etkinleştirmek için cihazınıza özel bir Windows anahtarı sağlamanız gerekir. Windows 11 satıcısından bir cihaz satın aldıysanız ve anahtarın geçerli olmasını bekliyorsanız satıcınızla iletişime geçin. Cihazınızı Windows 11 önceden yüklenmiş olarak satın aldıysanız ve ilk kez açtıktan sonra bu etkinleştirme hatasını aldıysanız cihaz üreticiniz ile iletişime geçin. Cihazınızla olan deneyiminiz yukarıda belirtilenlerden farklıysa aşağıdakileri deneyin:
|
| 0xC004F034 | Girdiğiniz ürün anahtarı geçersizse veya farklı bir Windows sürümü içinse bu hatayı görebilirsiniz. Cihazınızda yüklü Windows 11 sürümü ve serisiyle eşleşen geçerli bir ürün anahtarı girin. Windows, bir Anahtar Yönetim Hizmeti (KMS) sunucusuna bağlanan bir cihaza yüklenmişse Windows'u etkinleştirme konusunda daha fazla bilgi almak için kuruluşunuzun destek birimine başvurun. |
| 0xC004F210 | Cihazınızda yüklü Windows sürümünden farklı bir sürümün ürün anahtarını girdiyseniz bu hatayı görebilirsiniz. Daha önce Windows 11'e yükselttiyseniz, ancak cihazınızda yüklü olan geçerli Windows sürümü, dijital lisansınızın sürümüyle eşleşmiyorsa da bu hatayı görebilirsiniz. Cihazınızda yüklü olan Windows sürümüyle eşleşen geçerli bir ürün anahtarı girebilir veya dijital lisansınızla eşleşen Windows 11 sürümünü yeniden yükleyebilirsiniz. Cihazınızda Windows 11 (1607 ve daha sonraki bir sürüm) bulunuyorsa Etkinleştirme sorun gidericisi, cihazınıza Windows’un doğru sürümünü yüklemenize yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma. |
| 0xC004E016, 0xC004F210 | Girdiğiniz ürün anahtarı farklı bir Windows sürümü veya serisi içinse bu hatayı görebilirsiniz. Örneğin, Windows 11 Enterprise sürümü için olan bir ürün anahtarı, Windows 11 Home veya Windows 11 Core sürümlerini etkinleştirmek için kullanılamaz. Cihazınızda yüklü Windows sürümü ve serisiyle eşleşen bir ürün anahtarı girin veya Microsoft Store’dan yeni bir Windows kopyası alın. |
| 0xC004FC03 | İnternet'e bağlı değilseniz veya güvenlik duvarı ayarlarınız Windows'un etkinleştirme işlemini çevrimiçi tamamlamasını engelliyorsa bu hatayı görebilirsiniz. İnternete bağlı olduğunuzdan ve güvenlik duvarınızın Windows'un etkinleştirilmesini engellemediğinden emin olun. Hala sorun yaşıyorsanız Windows'u telefon aracılığıyla etkinleştirmeyi deneyin. Görev çubuğundaki arama kutusuna SLUI 04 yazın, sonuç listesinden SLUI 04'ü seçin ve ardından Windows'u etkinleştirmek için ekrandaki yönergeleri izleyin. Bilginize: Windows 11 Pro EDU veya Windows 11 Pro for Workstations çalıştırıyorsanız Windows'u İnternet üzerinden etkinleştirmeniz gerekir. Telefonla etkinleştirme ve SLUI 04 kullanılamaz. Bkz. Windows 11 Pro for Workstations ve Windows 11 Pro EDU sürümünü etkinleştirme. |
| 0xC004E028 | Bu hatayı, etkinleştirme işlemi devam eden bir cihazı etkinleştirmeyi denerseniz görebilirsiniz. İlk istek tamamlandıktan sonra cihazınız etkinleştirilmiş olmalıdır. |
| 0x8007267C | Bu hatayı internete bağlı değilseniz veya etkinleştirme sunucusu geçici olarak kullanılamıyorsa görebilirsiniz. İnternete bağlı olduğunuzdan ve güvenlik duvarınızın Windows'un etkinleştirilmesini engellemediğinden emin olun. |
| 0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 | Etkinleştirme sunucusu geçici olarak kullanılamıyorsa Windows kopyanız hizmet çevrimiçi olduğunda otomatik olarak etkinleştirilir. |
| 0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 | Ürün anahtarı zaten başka bir cihazda kullanıldıysa veya Microsoft Yazılım Lisans Koşulları'nın izin verdiğinden daha çok cihazda kullanılıyorsa bu hatayı görebilirsiniz. Sorunu düzeltmek üzere Windows'u etkinleştirmek istediğiniz her cihaz için bir ürün anahtarı satın alın. Windows 11 kullanıyorsanız, Windows'u Microsoft Store'dan satın alabilirsiniz:
Bilginize: Etkinleştirme sayfasında Microsoft Store'a git seçeneğini görmüyorsanız kuruluşunuzun destek yetkilisine başvurun. Cihazınızda önemli donanım değişiklikleri (sabit sürücünüzü veya ana kartı değiştirmek gibi) yaptıysanız ve geçerli bir ürün anahtarınız varsa Windows'u telefonla etkinleştirmeyi deneyin. Görev çubuğundaki arama kutusuna SLUI 04 yazın, sonuç listesinden SLUI 04'ü seçin ve ardından Windows'u etkinleştirmek için ekrandaki yönergeleri izleyin. Bir donanım değişikliğinden sonra Windows 11'i (Sürüm 1607 veya üzeri) yeniden etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Donanım değişikliği yaptıktan sonra Windows'u yeniden etkinleştirme. Windows 11 Pro EDU veya Windows 11 Pro for Workstations çalıştırıyorsanız Windows'u İnternet üzerinden etkinleştirmeniz gerekir. Telefonla etkinleştirme ve SLUI 04 kullanılamaz. Windows 11 Pro EDU veya Windows 11 Pro for Workstations hakkında daha fazla bilgi edinin. |
| 0xC004F00F | Bu hatayı Windows 11 Home veya Windows 11 Pro sürümlerini etkinleştirmek için Windows'un Enterprise sürümüne yönelik bir ürün anahtarı girdiyseniz görebilirsiniz. Cihazınızdaki Windows sürümüyle eşleşen bir ürün anahtarı girin. |
| 0xC004C020 | Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları'nın izin verdiğinden daha fazla sayıda cihazda Toplu Lisans (bir kuruluşun birden fazla bilgisayara Windows yüklemek için Microsoft'tan satın aldığı lisans) kullanıldığında bu hata oluşur. Sorunu düzeltmek için farklı bir ürün anahtarı kullanarak Windows'u cihazınızda etkinleştirmeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi edinmek için kuruluşunuzun destek görevlisi ile iletişime geçin. |
| 0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Yönetici parolası girmeniz veya seçiminizi onaylamanız istenebilir. |
| 0x80072F8F | Bu cihazın tarihi ve saati yanlışsa veya Windows çevrimiçi etkinleştirme hizmetine bağlanmakta sorun yaşıyor ve ürün anahtarınızı doğrulayamıyorsa bu hatayı görebilirsiniz. Tarih ve saati doğrulamak için Başlangıç >Ayarlar >Saat & dil>Tarih & saat'i seçin.Ayarlar'da tarih ve saati doğrulama İnternet bağlantınızı kontrol etmek için:
|
| 0xC004E003 | Sistem dosyalarını değiştiren bir üçüncü taraf yazılımı yükledikten sonra bu hatayı görebilirsiniz. Windows etkinleştirmesinin tamamlanması için belirli sistem dosyaları gerekir. Sistem dosyalarını geçmişteki bir duruma geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bunun yapılması, bu tarihten sonra yüklemiş olduğunuz yazılımları kişisel dosyalarınızı etkilemeden kaldırmanızı sağlar. Daha fazla bilgi için Windows’da Kurtarma seçenekleri bölümünde bulunan sistem geri yükleme noktasından nasıl geri yükleyeceğinize bakın. |
| 0x80004005 |
>
Ayarları >Güncelleştirme & Güvenlik > seçin ve ardından Etkinleştirme sorun gidericisini çalıştırmak için Sorun Gider'i seçin. Sorun giderici hakkında daha fazla bilgi edinmek için Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma başlıklı makaleye bakın. Etkinleştirme ayarlarını açma Bu da işe yaramazsa cihazınızı sıfırlamanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için Windows'ta Kurtarma seçenekleri bölümüne bakın. |
| 0x87e10bc6 | Etkinleştirme sunucumuzda veya lisanslama hizmetimizde hata oluştu. Lütfen birkaç dakika bekleyin ve ardından aşağıdaki Windows 11 Pro Lisans Kurtarma adımlarını deneyin: Başlat'ı seçin >Ayarlar>Ayarlar Sistem>Etkinleştirme , ardından Etkinleştirme sorun gidericisini çalıştırmak için Sorun Gider'i seçin. Etkinleştirme ayarlarını açma Sorun giderici tamamlandığında Microsoft Store’a Git’i seçerek Microsoft Store uygulamasını başlatın. Microsoft Store uygulaması bir sorun olduğunu gösteriyorsa Yeniden deneyin'i seçin. Birkaç dakika sonra orijinal Windows’u etkinleştirdiğiniz için size teşekkür eden bir ileti ve ardından Windows’un etkinleştirildiğini gösteren başka bir ileti görmeniz gerekir. Sorun giderici hakkında daha fazla bilgi edinmek için Etkinleştirme sorun gidericisini kullanma başlıklı makaleye bakın. |
| 0x80070652 | Bilgisayardaki güncelleştirme bileşenleri eksik veya bozuksa bu hata oluşabilir. Bu hata sistem tarafından alınan zayıf ağ bağlantısı nedeniyle de oluşabilir. Bozuk veya eksik güncelleştirmeler ya da bileşenler olup olmadığını kontrol etmek için Windows Update sorun gidericisini kullanın. Sorun gidericinin çalıştırılması sorunu bulmaya ve bazı durumlarda düzeltmeye yardımcı olur. Ayrıca internet bağlantınızın gücünü de kontrol edin. |
| Diğer tüm hata kodları | Windows Yardımı bölümüne gidin, sağ üst köşedeki Yardım Arama kutusuna hata kodunu girin ve aramayı çalıştırın. Yalnızca durumunuza uygun olan sonuçları denediğinizden emin olmak için arama sonuçlarını dikkatlice inceleyin. |