Під час інсталяції пакета Office на комп'ютері з Windows 10 S може з'явиться один із нижченаведених кодів помилки, якщо відбувається інсталяція збірки, старішої від 1902.
- 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
- 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
Щоб усунути цю проблему, вийдіть із режиму S або спробуйте інсталювати новішу збірку Office.
Вихід із режиму S
Дотримуйтеся вказівок у статті Вихід з S-режиму у Windows , а потім спробуйте інсталювати Office ще раз. Це дасть змогу інсталювати старішу збірку пакета Office.
Інсталяція новішої збірки Office
Див. статтю Завантаження, інсталяція та повторна інсталяція Microsoft 365 або Office 2024 на ПК чи комп'ютері Mac. Виконання цих дій має допомогти вам інсталювати найновішу збірку.
Примітка.
Лише для адміністраторів Щоб дізнатися, які канали оновлення доступні у версії 1902 або новішій, див. статтю Журнал оновлень Office.