Виправлення неполадок зі сповіщеннями в програмі "Зв’язок зі смартфоном"


Я не отримую жодних сповіщень

Ви не бачитимете сповіщення, якщо:

На деяких пристроях з Android параметри служби "Оптимізація акумулятора" можуть переривати підключення. Радимо вимкнути його в програмі Підключення Windows на пристрої з Android.

Відкрийте програми "Настройки Android" > & сповіщення > про > програму Підключення Windows > Розширене > керування зарядом акумулятора > Оптимізація заряду > акумулятора. Прокрутіть униз до Підключення Windows, а потім виберіть Не оптимізувати.

Для деяких пристроїв з Android потрібно буде виконати наведені нижче дії.

Відкрийте програми настройок >> Android Підключення Windows > Оптимізувати > використання акумулятора. У розкривному списку виберіть усе, прокрутіть список, щоб знайти Підключення Windows, і встановіть перемикач Вимк.

Примітка.

Якщо у вас пристрій Samsung і ви використовуєте безпечні папки, збережені в ньому програми та файли не відображатимуться в Зв'язок зі смартфоном. Вони відображатимуться лише на вашому пристрої з Android.

Припинилася синхронізація моїх сповіщень

Сповіщення працюють незалежно від інших Зв'язок зі смартфоном таких функцій, як обмін повідомленнями та фотографії. Якщо ця функція перестає працювати, скидання дозволів для сповіщень має запустити процес синхронізації заново.

На пристрої з Android виконайте наведені далі дії:

  1. Перейдіть до розділу Настройки та знайдіть пункт Доступ до сповіщень.
  2. Знайдіть Підключення Windows у списку та вимкніть його, а потім знову ввімкніть. 
  3. З’явиться спливаюче вікно. Коли з'явиться відповідний запит, натисніть кнопку Дозволити .

На ПК:

  1. Відкрийте Зв'язок зі смартфоном і виберіть пункт Сповіщення.
  2. Зачекайте, доки сповіщення не оновиться – тепер вони мають синхронізуватися у звичайному режимі.

В Android 15 представлено нові функції, розроблені з урахуванням вашої безпеки та захисту. Одна з цих змін, яка називається "Чутливі сповіщення", використовує алгоритм для виявлення та приховання певних сповіщень. Тому ці приховані сповіщення не можна відобразити в Зв'язок зі смартфоном. 

Цей алгоритм впливає на сповіщення, які містять двофакторну автентифікацію, коди доступу для одного елемента та інший конфіденційний вміст. 

Сповіщення, позначені мобільним пристроєм з Android як конфіденційні, замінятимуть вміст повідомленням "Конфіденційний вміст сповіщень приховано".  

Кого це стосується?

Усі пристрої з Android під керуванням Android 15 або пізнішої версії.

Як отримати доступ до сповіщень, позначених як конфіденційні?

Сповіщення, позначені операційною системою Android як "Конфіденційні", зараз блокуються та не можуть відображатися в Зв'язок зі смартфоном. Щоб переглянути ці сповіщення, перевірте їх безпосередньо на мобільному пристрої.