Використання Microsoft Teams із невізуальним екраном: запитання й відповіді

Застосовується до
Microsoft Teams

Цю статтю призначено для тих, хто використовує невізуальний екран, як-от Екранний диктор Windows, JAWS або NVDA, з інструментами або функціями Windows і продуктами Microsoft 365. Ця стаття входить до набору вмісту Допомога та навчання зі спеціальних можливостей, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Щоб отримати загальну довідку, відвідайте веб-сайт служби підтримки Microsoft.

На цій сторінці наведено відповіді на найпоширеніші запитання, які люди ставлять під час переходу з Skype для бізнесу до Microsoft Teams.

Запитання й відповіді

Що таке Microsoft Teams і навіщо її використовувати?

Microsoft Teams – це програма для співпраці, яка допомагає вашій команді залишатися організованою та на зв'язку – усе це в одному місці. Ви можете створювати власні команди, починати групові або приватні чати, ділитися файлами, настроювати наради, здійснювати виклики тощо. Дізнайтеся більше про Microsoft Teams. 

Як Microsoft Teams працюватиме з невізуальним екраном?

Microsoft Teams підтримує використання невізуальних екранів для всіх поширених завдань, які можуть виникнути. Докладні відомості див. в статті Основні завдання за допомогою невізуального екрана в Microsoft Teams і підтримку невізуального екрана в Microsoft Teams.

Що таке команда?

Група – це група користувачів, які мають доступ до спільного сайту групи, каналів обговорень, файлів та інших ресурсів. Докладні відомості див. в статті Створення та змінення команд у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана.

Як призначити команду?

Команди можуть бути загальнодоступними або приватними. Будь-хто у вашій організації може приєднатися до загальнодоступної команди. Власник команди повинен додати нових учасників до приватної команди. Ви також можете додавати користувачів із-поза меж організації як гостей команди. Докладні відомості див. в статті Основні завдання за допомогою невізуального екрана в Microsoft Teams і Створення й змінення команд у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана.

Що таке канал?

Канали – це області групового обговорення, які можна створити для своїх команд. Після створення кожна команда має загальний канал для оголошень і вмісту для всієї команди. Ви також можете створювати окремі канали для різних тем і бути ще більш організованими та продуктивними. Ви також можете стежити за каналом, щоб отримувати сповіщення про нові публікації, щоб ви ніколи не пропустили важливі оновлення. Докладні відомості див. в статті Створення каналу в Microsoft Teams і стеження за ним за ним за допомогою невізуального екрана.

Яка різниця між каналами команди та приватними чатами?

Канали команди доступні для всіх учасників команди, а приватні чати доступні лише для користувачів, запрошених до них. Докладні відомості див. в статті Чат у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана.

Чи можна надсилати особисті повідомлення?

Так, можна. Крім каналів команди та групових чатів, ви можете налаштувати приватний чат з будь-яким користувачем Microsoft Teams. Докладні відомості див. в статті Чат у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана.

Чи можна використовувати Microsoft Teams для здійснення викликів?

Так, Microsoft Teams підтримує здійснення відео- та аудіовикликів. Докладні відомості див. в статті Здійснення викликів і відповідь на них у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана.

Чи можна вийти з голосової пошти або отримати її?

Так, ви можете залишити голосову пошту для інших користувачів, які зможуть прослухати її пізніше. Докладні відомості див. в статті Перевірка голосової пошти в Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана.

Як настроїти нараду?

За допомогою Microsoft Teams можна планувати наради як локально, так і в каналі команди або груповому чаті. Докладні відомості див. в статті Планування наради в Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана.

Чи можна переключатися між обліковими записами користувачів із різних організацій?

Так, можна. Якщо ви власник команди, ви можете додати інший обліковий запис гостя до команди. Якщо ви учасник команди, попросіть власника команди запросити вас до команди як гостя. Додані як гість команди, ви можете швидко переключатися між обліковими записами користувачів із різних організацій. Докладні відомості див. в статті Налаштування та використання гостьового доступу в Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана.

Мій календар Outlook автоматично синхронізується з Microsoft Teams?

Так, будь-які наради, налаштовані в Outlook, відображаються в поданні Наради Microsoft Teams, тож ви можете керувати всіма подіями календаря в одному розташуванні. Докладні відомості див. в статті Керування нарадами.

Чи можна використовувати Microsoft Teams лише в браузері?

Окрім Microsoft Teams у браузері, у нас є класична програма для Windows і Mac, а також програма Windows 10 S. На телефоні з Android або iPhone можна використовувати програму для мобільних пристроїв.

Щоб завантажити класичну програму для Windows чи Mac чи мобільну програму на пристрої iPhone чи Android, перейдіть до https://teams.microsoft.com/downloads. На пристрої Windows 10 S перейдіть до Microsoft Store, щоб завантажити його.

Які браузери підтримуються?

Радимо використовувати Microsoft Teams у Chrome під час використання Екранного диктора, JAWS або NVDA.

Чи можу я виконувати всі завдання як учасник групи або чи потрібно бути власником команди, щоб виконувати деякі з них?

Як учасник команди ви можете виконувати всі основні завдання в Microsoft Teams, наприклад надсилати й отримувати приватні та групові повідомлення, настроювати приватні наради та наради в каналі, здійснювати й отримувати аудіо- та відеовиклики, залишати й прослуховувати повідомлення голосової пошти, додавати канали до команди та працювати з файлами.

Крім усіх завдань, які може виконувати учасник команди, як власник групи ви можете:

Як дізнатися, чи я учасник команди або власник команди?

Ви можете перевірити його на вкладці Учасники команди в Microsoft Teams. Інструкції див. в розділі Перевірка власника команди або учасника базових завдань за допомогою невізуального екрана в Microsoft Teams.

Чи можна надіслати повідомлення з Microsoft Teams особі, яка використовує Skype для бізнесу?

Так, за допомогою Microsoft Teams можна спілкуватися з людиною за допомогою Skype для бізнесу. Якщо певний момент користувач використовує Microsoft Teams, повідомлення надсилатимуться туди, а не Skype для бізнесу.

Під час спілкування між Microsoft Teams і Skype для бізнесу деякі функції Microsoft Teams будуть недоступні, наприклад, емодзі та вкладення. Крім того, журнал чату не буде збережено, тому, якщо ви, наприклад, переключитеся на іншу платформу, ви не матимете доступу до старих повідомлень.

Чи можна надсилати групові повідомлення користувачам Skype для бізнесу?

Надсилати групові повідомлення Skype для бізнесу користувачам Із Microsoft Teams не можна, але користувачі Microsoft Teams можуть приєднатися до групової розмови в Skype для бізнесу.

Як дізнатися, чи мене включено в розмову?

Найшвидший спосіб перевірити це – перейти до інформаційного каналу активності в поданні Дії . У каналі відображаються елементи, у яких є хтось @mentioned із вас, ваша команда або ваш канал, відповіді на розмову, у якій ви є, або відповіді на повідомлення. Докладні відомості див. в статті Перевірка останніх дій у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана.

Де знайти останні дії в Microsoft Teams?

Найшвидший спосіб перевірити це – вибрати елемент Моя активність у поданні Дії . Інструкції див. в статті Перевірка останніх дій у Microsoft Teams за допомогою невізуального екрана.

Чи є в програмі Microsoft Teams однакові функції на мобільному телефоні?

Програму для мобільних телефонів можна використовувати для тих самих завдань, які ви робите в класичній або веб-програмі Microsoft Teams, але через менший екран можна знайти елементи керування, які потрібно розмістити в іншому місці. Щоб дізнатися про навігацію в програмі та навчитися її переходити, див. статтю Використання невізуального екрана для перегляду й навігації в Microsoft Teams.

Як вийти з Microsoft Teams?

Це залежить від пристрою, який ви використовуєте. У Windows, Mac і в Інтернеті перейдіть до кнопки профілю, відкрийте меню та виберіть параметр виходу. На пристрої iPhone перейдіть до меню Додатково , виберіть Настройки, а потім – Вийти. На телефоні з Android відкрийте меню гамбургера, виберіть Настройки, а потім – Вийти. Покрокові вказівки див. в розділі Вихід із Microsoft Teams у розділі Основні завдання за допомогою невізуального екрана в Microsoft Teams.

Де ще можна дізнатися про зміни між Skype для бізнесу та Microsoft Teams?

Докладні відомості про подібності та відмінності між Skype для бізнесу та Teams див. в нашій статті Перехід до Teams із Skype для бізнесу.

Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є проблеми або запитання, пов'язані зі спеціальними можливостями, зверніться по технічну допомогу до служби Microsoft Disability Answer Desk . Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви – державний, комерційний або корпоративний користувач, зверніться до служби Answer Desk зі спеціальними можливостями підприємства.