Домашні користувачі. Якщо вам потрібна допомога із завантаженням, інсталяцією або активацією Windows чи Office, потрібна технічна підтримка або є обліковий запис, & запитання, пов'язані з виставленням рахунків, натисніть кнопку Отримати довідку нижче. Опишіть проблему, і ми надамо самостійну допомогу або підключимо вас до найбільш відповідної підтримки, яка може включати чат або запит на виклик – ми зателефонуємо вам, тому вам не доведеться чекати.
Якщо вам усе одно потрібна допомога з придбанням, виберіть регіон, щоб знайти номер телефону для своєї країни. Якщо вашої країни або регіону немає в списку, див . статтю Номери телефонів служби підтримки клієнтів.
Африка
| країну або регіон | Код країни або регіону | Підтримка збуту в Microsoft Store | Платний номер |
|---|---|---|---|
| Єгипет | +20 | 2 3539 3333 | Безкоштовно |
| Південна Африка | +27 | 0800 16 73 44 | Безкоштовно |
Азія
| країну або регіон | Код країни або регіону | Підтримка збуту в Microsoft Store | Платний номер |
|---|---|---|---|
| Банґладеш | +880 | 877 857 3235 | Платний номер |
| Бруней | +673 | 8014475 | Платний номер |
| Камбоджа | +60 | 3 9212 1942 | Платний номер |
| Китай | +86 | 400 820 3800 | Безкоштовно |
| Індія | +91 | (000) 8000 404 454 | Безкоштовно |
| Індонезія | +62 | (00) 1 8030167966 | Безкоштовно |
| Японія | +81 | 0120 54 2244 (лише для місцевих викликів) | Безкоштовно |
| Корея | +82 | 080 222 0880 | Безкоштовно |
| Малайзія | +60 | 3 9212 1942 | Безкоштовно |
| Філіппіни | +63 | 1800 1110 2363 | Безкоштовно |
| Сінґапур | +65 | 800 1013659 | Безкоштовно |
| Шрі-Ланка | +94 | 726 000 010 | Платний номер |
| Тайвань | +886 | (0)801128000 | Безкоштовно |
| Таїланд | +66 | 1800012705 | Безкоштовно |
| Вʼєтнам | +84 | 1800400470 | Безкоштовно |
Австралія/Тихоокеанський регіон
Порада.
Якщо ви бажаєте звернутися до відділу продажів і служби підтримки клієнтів під час сеансу онлайн-чату, перейдіть на цю сторінку Microsoft Store і виберіть спливаюче вікно чату в нижньому правому куті.
| країну або регіон | Код країни або регіону | Підтримка збуту в Microsoft Store | Платний номер |
|---|---|---|---|
| Австралія | +61 | 1800624449 | Безкоштовно |
| Нова Зеландія | +64 | 0800 800 004 | Безкоштовно |
Європа
| країну або регіон | Код країни або регіону | Підтримка збуту в Microsoft Store | Платний номер |
|---|---|---|---|
| Албанія | +33 | 170 480 541 | Платний номер |
| Австрія | +43 | 0 8000 123 345 | Безкоштовно |
| Бельґія | +32 | (0) 80058121 | Безкоштовно |
| Bosnia and Herzegovina (Bosna i Hercegovina) | +387 | 0800 20 230 | Безкоштовно |
| Болгарія | +359 | 0800 15 555 | Безкоштовно |
| Хорватія | +385 | 0800 300 300 | Безкоштовно |
| Кіпр | +357 | 800 97 478 | Безкоштовно |
| Чеська Республіка | +420 | 800 900 775 | Безкоштовно |
| Данія | +45 | 80 404 952 | Безкоштовно |
| Естонія | +372 | 686 8868 | Платний номер |
| Фінляндія | +358 | (0)800 523 121 | Безкоштовно |
| Франція | +33 | (0)8 05 98 00 79 | Безкоштовно |
| Грузія | +995 | (0)32 297 0124 | Платний номер |
| Німеччина | +49 | (0) 800 808 8014 | Безкоштовно |
| Греція | +30 | 800 331 54116 | Безкоштовно |
| Угорщина | +36 | 80 204 999 | Безкоштовно |
| Ісландія | +354 | 800 8109 | Безкоштовно |
| Ірландія | +353 | 1800 832 352 | Безкоштовно |
| Італія | +39 | 800089761 | Безкоштовно |
| Латвія | +371 | 678 52 152 | Платний номер |
| Литва | +370 | 52 051 151 | Платний номер |
| Люксембург | +352 | 8002 43 53 | Безкоштовно |
| Пінічна Македонія | +389 | 2 3090890 | Платний номер |
| Мальта | +356 | 8006 22 31 | Безкоштовно |
| Молдова | +40 | (0)21 204 70 40 | Платний номер |
| Нідерланди | +31 | (0) 800 0205934 | Безкоштовно |
| Норвегія | +47 | 800 620 02 | Безкоштовно |
| Польща | +48 | 801 802 000 | Безкоштовно |
| Португалія | +351 | 800 20 91 75 | Безкоштовно |
| Румунія | +40 | 0800 801 046 | Безкоштовно |
| Росія | Корпорація Майкрософт призупинила всі нові продажі продуктів і послуг в Росії. Дізнатися більше | ||
| Сербія | +385 | 800 190 095 | Безкоштовно |
| Словаччина | +421 | 0800 111 350 | Безкоштовно |
| Словенія | +386 | 806 888 64 | Платний номер |
| Іспанія | +34 | 800 000 024 | Безкоштовно |
| Швеція | +46 | (0)8 75 10 980 | Безкоштовно |
| Швейцарія | +41 | 0800 662 006 | Безкоштовно |
| Туреччина | +90 | 0850 390 2777 | Платний номер |
| Україна (Україна) |
+380 | 800 503 405 | Безкоштовні номери |
| Сполучене Королівство | +44 | (0)800 026 0329 | Безкоштовно |
Близький Схід
| країну або регіон | Код країни або регіону | Підтримка збуту в Microsoft Store | Платний номер |
|---|---|---|---|
| Бахрейн | +973 | 8001 98 02 | Безкоштовно |
| Ізраїль | +972 | 1 809 453 214 | Безкоштовно |
| Єрьоменко | +962 | 877 663 5075 | Безкоштовно |
| Кувейт | +965 | 22219876 | Платний номер |
| Ліван | Microsoft Store у Лівані закрито 28 жовтня 2021 р.. Однак служба підтримки клієнтів усе ще доступна через службу підтримки Microsoft , і продукти Microsoft доступні через наших партнерів у цьому регіоні. | ||
| Оман | +968 | 800 77417 | Безкоштовно |
| Катар | +974 | 800101716 | Безкоштовно |
| Об’єднані Арабські Емірати | +971 | 800 020 00132 | Безкоштовно |
Північна Америка/Центральна Америка/Карибський басейн
Порада.
Клієнти в Сполучених Штатах також можуть звернутися до відділу продажів і служби підтримки клієнтів через сеанс онлайн-чату. Перейдіть до Microsoft Store і виберіть спливаюче вікно чату в нижньому правому куті.
| країну або регіон | Код країни або регіону | Підтримка збуту в Microsoft Store | Платний номер |
|---|---|---|---|
| Анґілья | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Антиґуа та Барбуда | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Багамські Острови | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Барбадос | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Беліз | +501 | 877 860 4891 | Безкоштовно |
| Бермудські острови | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Британські Вірґінські острови | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Канада | +1 | 855 270 0615 | Безкоштовно |
| Cayman Islands | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Costa Rica | +506 | 800 542 5320 | Безкоштовно |
| Домініка | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Dominican Republic (República Dominicana) | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| El Salvador | +503 | 800 6676 | Безкоштовно |
| Ґренада | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Ґваделупа | +1 | 305 418 9143 | Платний номер |
| Ґватемала | +502 | 800 300 0069 | Безкоштовно |
| Гаїті | +1 | 305 418 9136 | Платний номер |
| Гондурас | +504 | 800 2791 9298 | Безкоштовно |
| Ямайка | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Мартініка | +596 | 805 51 0105 | Безкоштовно |
| Мехіко | +52 | 800 123 3353 | Безкоштовно |
| Монтсеррат | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Нікараґуа | +1 | 305 418 9143 | Платний номер |
| Панама | +507 | 800 051 0398 | Безкоштовно |
| Пуерто-Ріко | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Сент-Кітс і Невіс | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Сент-Люсія | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Сент-Вінсент і Ґренадіни | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Тринідад і Тобаго | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Острови Теркс і Кайкос | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Віргінські Острови США | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
| Сполучені Штати | +1 | (800) 642 7676 | Безкоштовно |
Південна Америка
| країну або регіон | Код країни або регіону | Підтримка збуту в Microsoft Store | Платний номер |
|---|---|---|---|
| Аргентина | +54 | 0 800 222 9467 | Безкоштовно |
| Болівія | +591 | 800 100 714 | Безкоштовно |
| Бразілія | +55 | 0800 761 7454 | Безкоштовно |
| Чілі | +56 | 800 202 011 | Безкоштовно |
| Колумбія | +1 | 305 418 9143 | Платний номер |
| Еквадор | +1 | 305 418 9143 | Платний номер |
| Французька Ґвіана | +1 | 305 418 9136 | Платний номер |
| Ґайана | +1 | 305 418 9136 | Платний номер |
| Параґвай | +595 | 800 542 0049 | Безкоштовно |
| Перу | +51 | 1 7097831 | Платний номер |
| Сурінам | +1 | 305 418 9136 | Платний номер |
| Уруґвай | +598 | 000 4054 083 | Платний номер |
| Венесуела | +58 | 0 800 100 4610 | Безкоштовно |