Зведення
"Пошук пристрою" – це функція, яка допомагає знайти Windows 10 або Windows 11 пристрій, якщо його втрачено або вкрадено. Щоб використовувати цю функцію, увійдіть на свій пристрій за допомогою особистого облікового запису Microsoft.
Ця настройка працює для будь-якого пристрою Windows, такого як Surface або інший ПК, ноутбук або перо Surface. Щоб використовувати його, його потрібно ввімкнути й установити для облікового запису тип користувача з правами адміністратора.
Після налаштування ця функція працюватиме, коли на вашому пристрої ввімкнуто розташування навіть якщо інші користувачі пристрою вимкнули настройки розташування для своїх програм.
Увага
Коли ви намагатиметесь визначити розташування пристрою, користувачі, які використовуватимуть пристрій, побачать сповіщення у відповідній області.
Пошук загубленого пристрою Windows
Перейдіть до розділу account.microsoft.com/devices та ввійдіть.
Виберіть вкладку Пошук пристрою.
Виберіть пристрій, який потрібно знайти, а потім натисніть "Знайти ", щоб переглянути карту з розташуванням вашого пристрою.
Віддалене блокування пристрою Windows
- Перейдіть на сторінку https://account.microsoft.com/devices та ввійдіть.
- Знайшовши свій пристрій на карті, натисніть кнопку Заблокувати>далі.
- Після блокування пристрою можна скинути пароль для додаткової безпеки.
Порада.
Радимо повідомити про викрадення пристрою місцевим правоохоронним органам, а також страховій компанії. Серійний номер пристрою можна знайти на account.microsoft.com/devices в розділі "Відомості та підтримка".
Додаткові відомості
Зміна або скидання пароля Windows
Допоможіть нам захистити ваш обліковий запис
Що робити, якщо вашу консоль Xbox вкрадено
Потрібна додаткова довідка?
Перш ніж ви зможете використовувати функцію "Пошук пристрою", її потрібно ввімкнути й установити для облікового запису тип користувача з правами адміністратора.
Не вдається ввійти?
Якщо не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft, більшість проблем можна визначити за допомогою нашого інструмента "Допомога з входом".
Зверніться до служби підтримки
Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу "Звернутися до Підтримки від Microsoft", укажіть проблему та виберіть "Помічник". Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.
Важливо
З метою захисту вашого облікового запису та його вмісту агентам підтримки не дозволяється надсилати посилання для скидання пароля, отримувати доступ до даних облікового запису чи змінювати їх.