Догляд за акумулятором Surface

Застосовується до
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

Про літій-іонні акумулятори

Літій-іонні акумулятори є найпоширенішим типом акумуляторів, які використовуються в сучасних портативних пристроях. Ці батареї швидко заряджаються, глибоко розряджаються з постійною швидкістю та мають високу щільність енергії, що дозволяє робити елементи малого розміру. Тому вони ідеально підходять для пристроїв Surface, де ми проектуємо максимально тривалий час роботи акумулятора в мінімально можливому форм-факторі.

Пристрої Surface розроблено таким чином, щоб максимально збільшити час роботи акумулятора та довговічність. Якщо ви трохи розбираєтеся в літій-іонних акумуляторах, то зможете допомогти максимально збільшити термін служби та довговічність акумулятора в пристрої Surface.

  • Зазвичай ємність літій-іонних елементів зменшується після певної кількості циклів заряджання/розряджання. Це призведе до скорочення інтервалів між заряджанням і зменшення ємності акумулятора.
  • Під час використання пристрою регулярно стежте за тим, щоб заряд акумулятора був нижче 50 відсотків. Це допоможе мінімізувати старіння елементів акумулятора.
  • Пристрої Surface мають функції, які зменшують старіння акумулятора. Підтримка пристрою в актуальному стані за допомогою останніх оновлень драйверів і мікропрограм – це найкращий спосіб зберегти надійність і довговічність акумулятора.

Як максимізувати справність акумулятора

Як і всі акумулятори, літій-іонні елементи є витратними матеріалами, які старіють і втрачають ємність з часом і під час використання. Найкращий спосіб подовжити термін служби акумулятора та продуктивність на пристроях, які не підтримують інтелектуальне заряджання, — це розряджати акумулятор нижче 50 відсотків кілька разів на тиждень перед підзарядкою, а не розряджати його під час частих коротких і неглибоких циклів розряджання.

Рекомендовані методи, які допоможуть уповільнити старіння акумулятора та зберегти довготривалу ємність для заряджання:

  • Уникайте використання або заряджання при екстремально високих температурах: Пристрої, які заряджаються або працюють при високих температурах, спричиняють прискорене старіння літій-іонного акумулятора та остаточну втрату ємності акумулятора. Пристрої Surface призначені для роботи за температури від 0°C до 35°C (32°F та 95°F), тому не залишайте пристрій Surface на сонці та в нагрітому автомобілі.
  • Уникайте зберігання або зберігання на високому рівні заряду: акумулятори, які підтримуються в стані високого заряду, швидше втрачають ємність. Щоб уникнути цього прискореного процесу, не залишайте пристрій підключеним до мережі змінного струму протягом тривалого часу. Натомість постарайтеся, щоб пристрій регулярно розряджався нижче 50% перед повторним заряджанням. Якщо у вас ситуація, коли потрібно постійно тримати пристрій підключеним до електромережі, радимо використовувати режим обмеження заряду акумулятора, щоб обмежити рівень заряду акумулятора. Якщо вам потрібно зберігати пристрій протягом тривалого періоду часу, перед зберіганням краще знизити рівень заряду до 50% і регулярно перевіряти акумулятор, щоб переконатися, що він не розрядився до дуже низького рівня.
  • Повністю зарядіть пристрій після розпакування або тривалого зберігання: заряджання акумулятора до 100% після першого використання або тривалого зберігання допомагає забезпечити належне калібрування та оптимальну продуктивність.
  • Тримайте пристрій увімкненим під час оновлення: залишайтеся підключеними до мережі змінного струму та залишайтеся ввімкненими протягом усього процесу оновлення, щоб уникнути переривань і забезпечити успішне завершення оновлення.

Коли акумулятори зазнають надмірного старіння, може спостерігатися серйозне скорочення терміну служби акумуляторів або поступове розширення літій-іонних елементів. За нормальних умов пристрої Surface мають механічний корпус для стримування розширення акумулятора. В екстремальних умовах батарея може вийти за межі механічних меж пристрою та призвести до деформації.

Розширене розширення акумулятора, спричинене надмірним старінням, не становить проблеми з безпекою та найчастіше викликається утворенням негорючого вуглекислого газу (CO2). Якщо у вас є пристрій, де акумулятор помітно виходить за межі механічного корпусу, ми рекомендуємо припинити використання пристрою. Слід поводитися з пристроєм обережно, щоб не натиснути на нього або не проколоти елемент акумулятора. Якщо вам потрібна допомога, заповніть форму запиту на заміну пристрою Surface , щоб звернутися до фахівця з підтримки Surface.

Функції Surface для оптимізації довговічності акумулятора

Surface невпинно працює над тим, щоб отримати максимум користі від акумулятора пристрою, і регулярно випускає виправлення, спрямовані на підвищення надійності та довговічності акумулятора. На певних моделях пристроїв уже доступні наведені нижче функції (див. таблицю нижче), які допомагають забезпечити оптимальну продуктивність акумулятора й уповільнити старіння акумулятора:

  • Розумне заряджання акумулятора – Battery Smart Charging – це функція, яка допомагає захистити ваш акумулятор від впливу режиму заряджання та високих температур, які можуть прискорити старіння акумулятора або призвести до розширення. Функція розумного заряджання акумулятора завжди активна та вмикається автоматично, щоб обмежити заряджання акумулятора до 80%, коли виявляє, що пристрій підключено до електромережі протягом тривалого часу та/або використовується при підвищеній температурі. Ліміт заряджання 80% автоматично вимикається, коли акумулятор розряджений нижче 20%. Індикатор сумісності залежить від моделі пристрою Surface. Щоб дізнатися, які пристрої підтримують цю функцію, див. розділ " Доступність функції " нижче. Докладнішу інформацію про інтелектуальне заряджання див . тут: Розумне заряджання на Surface.

  • Режим обмеження заряду – режим обмеження заряду батареї – це функція, доступна для користувачів, яким потрібно тримати пристрої підключеними до електромережі протягом тривалого періоду часу. Довге підключення пристрою до електромережі може призвести до передчасного старіння акумуляторів. Якщо ця функція ввімкнена, вона обмежує ємність заряджання акумулятора до 50%, що уповільнює процес старіння та продовжує термін служби акумулятора.

    Докладніші відомості про режим обмеження заряду акумулятора, зокрема інструкції з увімкнення та вимкнення цього режиму, можна знайти на нашій сторінці підтримки цього режиму .

  • Battery Time Saver - Battery Lifespan Saver - це функція, розроблена, щоб допомогти захистити вашу батарею від сукупних негативних наслідків постійного та повторюваного використання при високих температурах або високих станах заряду. Ця функція доповнює інтелектуальне заряджання акумулятора, постійно відстежуючи стан акумулятора. Якщо виявлено ці несприятливі умови, функція економії заряду впроваджує обмежену кількість постійних знижень напруги заряджання. Хоча це призведе до невеликої поступової та постійної втрати ємності акумулятора, це максимізує загальний термін служби акумулятора за рахунок вирішення проблем, які в іншому випадку прискорили б старіння акумулятора, значно зменшили б ємність акумулятора або призвели б до його розширення.

Щоб максимально ефективно використовувати ці функції, важливо підтримувати пристрій в актуальному стані за допомогою останніх оновлень драйверів і мікропрограм.

Якщо ви зазвичай підключаєтеся до мережі Windows Update і використовуєте стандартні параметри для отримання автоматичних оновлень, у вас завжди будуть найновіші драйвери та мікропрограми. Додаткові відомості див. в розділі "Отримання останніх оновлень Windows".

Ви можете швидко перевірити справність драйверів і мікропрограм Surface за допомогою програми Surface.

  1. У програмі Surface розгорніть розділ Довідка та підтримка, щоб перевірити стан оновлень.

  2. Якщо доступні оновлення, натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, щоб відкрити службу Windows Update та інсталювати доступні оновлення.

    Примітка.

    Якщо у вас не інстальовано програму Surface, її можна завантажити з Microsoft Store. Завантаживши програму, натисніть кнопку "Пуск", знайдіть Surface, а потім виберіть програму зі списку результатів.

Якщо ваш пристрій Surface працює під керуванням вашої організації, ваша IT-група зазвичай розгортає оновлення всередині компанії.

Доступність функції

Пристрій Розумна зарядка акумулятора Режим обмеження заряду акумулятора Економія заряду батареї
Surface ProSurface Pro 12-дюймовий 1-го видання Так Так Так
Surface ProSurface Pro (12-й випуск) Так Так Так
Surface Pro (11-й випуск) Так Так Так
Surface Pro 10 для бізнесу Так Так Так
Surface Pro 9 Так Так Так
Surface Pro 8 Так Так Так
Surface Pro X Так* Так Так
Surface Pro 7+ Так* Так Так
Surface Pro 7 Так* Так Так
Surface Pro 6. Так* Так Ні
Surface Pro (2017) Так* Так Ні
Surface Pro 4 Так* Так Ні
Surface Pro 3 Так* Так Ні
Surface Laptop 13 дюймів Так Так Так
Surface Laptop 5G для бізнесу Так Так Так
Surface Laptop (8-й випуск) Так Так Так
Surface Laptop (7-й випуск) Так Так Так
Surface Laptop 6 для бізнесу Так Так Так
Surface Laptop 5 Так Так Так
Surface Laptop 4 Так* Так Так
Surface Laptop 3 Так* Так Так
Surface Laptop 2 Так* Так Ні
Surface Laptop Так* Так Ні
Surface Laptop Studio 2 Так Так Так
Surface Laptop Studio Так Так Так
Surface Laptop Go 3 Так Так Так
Surface Laptop Go 2 Так Так Так
Surface Laptop Go Так* Так Так
Surface Laptop SE Так* Ні Ні
Surface Go 4 Так Так Так
Surface Go 3 Так Так Так
Surface Go 2 Так* Так Так
Surface Go 1 Так* Так Ні
Surface Book 3 Так* Так Так
Surface Book 2 Так* Так Ні
Surface Book Так* Так Ні
Surface 3 Ні Так Ні

Примітка.

  • Для пристроїв, позначених зірочкою (*) вище: Акумулятор із піктограмою серця не відображатиметься в області сповіщень. Щоб повністю зарядити Surface, потрібно виконати кроки щодо інтелектуального заряджання акумулятора, описані у розділі " Функції Surface", щоб оптимізувати довговічність акумулятора.
  • На інших пристроях Surface, які підтримують інтелектуальне заряджання від акумулятора, але не мають зірочки (*), коли вмикається інтелектуальне заряджання акумулятора і Surface працює Windows 11, в області сповіщень відображається акумулятор із піктограмою серця. Щоб дізнатися, як зарядити акумулятор до 100%, див. розділ "Розумне заряджання на пристрої Surface".

Потрібна додаткова довідка?

Технічна підтримка

Піктограма із зображенням піктограми програми Surface.

Щоб отримати технічну підтримку, відкрийте програму Surface, опишіть проблему та виберіть "Помічник".

Підтримка спільноти

Піктограма фону

Спільноти можуть допомогти вам ставити запитання та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте спільноту.

Інша підтримка

Піктограма програми

Якщо ви не можете користуватися пристроєм Surface або маєте запитання про щось інше, відкрийте розділ "Отримання довідки ", щоб отримати додаткову підтримку онлайн.

Потрібна додаткова довідка для розпірки сітки.