У лівій частині вікна Outlook розташовано область папок. Як і папки в cab-файлі, можна впорядковувати повідомлення електронної пошти, контакти, завдання та інші елементи Outlook.
Коли ви клацаєте папку, відображаються елементи, які вона містить. Наприклад, клацніть Папка "Вхідні", щоб переглянути нові повідомлення. Повідомлення в папці відображаються в списку повідомлень.
Якщо папка містить вкладені папки, натисніть кнопку 
. Таким чином буде розгорнуто список папок, щоб можна було переглянути додаткові папки. Щоб згорнути подання папок, щоб не відобразилася вкладена папка, натисніть кнопку 
.
Вміст області папок змінюється залежно від того, що ви робите. Наприклад, коли ви працюєте з Calendar, у верхній частині області папок з'явиться навігатор дат. Коли ви читаєте поштові повідомлення, розділ Уподобання (набір папок пошти, який ви часто хочете використовувати) розташовано в області папок, а не в поштових папках.