Спочатку потрібно офіційно подавати корпорацію Майкрософт із дійсною повинею або судом, щоб обміркувати, чи може вона на законних підґресливо розповсюджувати відомості про особистий обліковий запис електронної пошти покійного чи недієзбутного користувача (зокрема, облікові записи електронної пошти з адресами, які закінчуються на Outlook.com, Live.com, Hotmail.com і MSN.com), сховище OneDrive або будь-який інший аспект свого облікового запису Microsoft. Корпорація Майкрософт відповість лише на підпунні криміналізацій і доручення судів, що розповсюджуються на зареєстрованого агента корпорації Майкрософт у штаті чи регіоні, де проходив сторона, що подав запит, і не зможе відповідати на запити, надіслані факсом або електронною поштою для таких питань.
Рішення надати вміст особистого облікового запису електронної пошти або хмарного сховища буде прийнято лише після уважного розгляду та розгляду відповідних законів. Слід розуміти, що корпорація Майкрософт може бути не в змозі надати вміст облікового запису та надсилання запиту або надання звістки чи замовлення суду не гарантує, що ми зможемо допомогти вам.
Регіональні варіанти див. в Outlook.com,OneDrive та інших служби Microsoft, коли хтось помер.
