Підтримку Windows 8.1 припинено
Підтримку Windows 8.1 припинено 10 січня 2023 р. Радимо перейти на ПК з Windows 11, щоб і надалі отримувати оновлення системи безпеки від корпорації Майкрософт.
Оновлення Windows 8.1 Update і Windows RT 8.1 Update (також відоме як KB 2919355) містять удосконалення, завдяки яким легше знаходити та використовувати улюблені програми та настройки, більш звичні настройки миші та клавіатури, а також оновлення системи безпеки та продуктивності. Ось що потрібно знати про інсталяцію цього важливого оновлення.
Можливо, його вже інстальовано
Якщо ви використовуєте Windows 8.1 або Windows RT 8.1 і автоматично отримуєте оновлення, нічого робити не потрібно; Windows Update завантажить та інсталює оновлення протягом наступних кількох тижнів. Вона не перериватиме ваші дії, окрім випадків, коли потрібно перезавантажити ПК, щоб завершити інсталяцію.
Щоб перевірити, чи оновлення вже інстальовано, перейдіть на початковий екран. Якщо біля імені облікового запису у верхній частині початкового екрана відображається кнопка Пошук, оновлення вже інстальовано.
Примітка.: Якщо використовується лімітне підключення до Інтернету, ви можете не отримати оновлення, доки не встановите безлімітне підключення та не перевірите наявність оновлень вручну.
Інсталяція оновлення вручну
Ось як можна перевірити наявність оновлення вручну, а потім інсталювати його, якщо ви використовуєте Windows 8.1 або Windows RT 8.1.
-
Переконайтеся, що комп'ютер підключено до джерела живлення та підключено до Інтернету за допомогою безіменного підключення. Не відключайте, не відключайте та не вимикайте ПК під час інсталяції оновлення.
-
Проведіть пальцем від правого краю екрана, натисніть кнопку Настройки, а потім виберіть пункт Змінити настройки ПК. (Якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на нижній правий кут екрана, проведіть угору, натисніть кнопку Настройки, а потім виберіть пункт Змінити настройки ПК.)
-
Виберіть пункт Оновлення та відновлення, а потім пункт Windows Update.
-
Натисніть кнопку Перевірити зараз.
-
Якщо оновлення знайдено, натисніть кнопку Докладно.
-
У списку оновлень виберіть те, назва якого містить KB 2919355, і натисніть кнопку Інсталювати.
Якщо з'явиться запит на введення пароля адміністратора або підтвердження, введіть пароль або надайте підтвердження. -
По завершенні інсталяції перезавантажте ПК й увійдіть до системи.
Примітка.: Якщо ви не бачите оновлення KB 2919355 у списку наявних оновлень, це може означати, що ви пропустили одне чи кілька обов’язкових оновлень. Виконайте вказані вище дії, щоб перевірити наявність оновлень та інсталювати всі важливі, зокрема KB 2919442, перезавантажити ПК й перевірити наявність оновлення KB 2919355 ще раз.
Звільнення дискового простору
Залежно від версії Windows, для завантаження та інсталяції оновлення Windows 8.1 Update або Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) із сайту Windows Update потрібно стільки місця на диску:
-
Windows 8.1 (64-розрядна версія): 2 ГБ
-
Windows 8.1 (32-розрядна версія): 0,8 ГБ
-
Windows RT 8.1: 1,1 ГБ
Примітка.: Це орієнтовні величини, тому для оновлення може знадобитися трохи більше або трохи менше місця.
Вирішення проблем з інсталяцією оновлення
Ось як можна вирішити проблеми, які можуть виникнути під час інсталяції Windows 8.1 Update або Windows RT 8.1 Update (KB 2919355). Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби підтримки Microsoft.
|
Код 0x800F0922 |
Ця помилка може означати, що файл, потрібний службі Windows Update, пошкоджено або не знайдено. Ось як можна вирішити цю проблему:
|
|
Код 0x800F0923 |
Ця помилка може означати, що один із драйверів або якесь інше програмне забезпечення на вашому ПК несумісні з оновленням. Щоб дізнатися, як вирішити цю проблему, зверніться до служби підтримки Microsoft. |
|
Код 0x800F0922 |
Ця помилка може означати, що ПК не вдається підключитися до серверів Windows Update. Якщо ви отримуєте доступ до робочої мережі за допомогою підключення VPN, відключіться від мережі й вимкніть програму для VPN (якщо це можливо), а тоді спробуйте інсталювати оновлення ще раз. |
|
Помилка "Не вдалося завершити обробку оновлень. Скасування змін. Не вимикайте комп’ютер." |
Це загальні повідомлення про помилки, які можуть з’являтися після кожного невдалого оновлення Windows. Щоб з'ясувати, як найкраще вирішити цю проблему
|
|
Помилка "Це оновлення не застосовується до вашого комп'ютера". |
Ця помилка може означати, що на ПК не інстальовано обов’язкове оновлення KB 2919442. Переконайтеся, що на вашому комп’ютері інстальовані всі важливі оновлення, зокрема KB 2919442. Якщо інстальовано всі оновлення, можливо, знадобиться оновити ПК.
|
