Чому не можна підключитися до Інтернету?

Виникла проблема з підключенням у Windows? Спочатку спробуйте виконати такі базові дії. Якщо проблеми не вдалось усунути, можна спробувати виконати складніші дії, описані в цій статті: Вирішення проблем із підключенням до мережі.

Використання засобу усунення неполадок мережі

Нехай ОС Windows сама спробує вирішити проблему. Натисніть кнопку Пуск

Піктограма Windows
, виберіть елементи Настройки > Мережі та Інтернет > Стан > Засіб усунення неполадок мережі в розділі Змінити настройки мережі.

Якщо це не допоможе усунути проблему з проводовим підключенням, перевірте, чи обидва кінці кабелю Ethernet надійно підключено до комп’ютера та маршрутизатора або модема.

Проблема з підключенням до мережі Wi-Fi

Спробуйте виконати дії, описані нижче.

  • Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнуто. Щоб перевірити це, натисніть кнопку Пуск

    Піктограма Windows
    і виберіть елементи Настройки > Мережі та Інтернет > Wi‑Fi . Потім виберіть параметр Показати доступні мережі і, якщо необхідна мережа відображається у списку, виберіть її та натисніть Підключитися.

  • Переконайтеся, що фізичний перемикач мережі Wi-Fi на ноутбуці знаходиться в положенні «ввімкнено». (Зазвичай на це вказує світловий індикатор.)

  • Натисніть кнопку Пуск

    Піктограма Windows
    і виберіть елементи Настройки > Мережі та Інтернет > Режим "у літаку" та вимкніть режим "у літаку", якщо його ввімкнуто.

  • Перемістіться ближче до маршрутизатора або точки доступу.

Зображення сторінки настройок «Мережі та Інтернет»

Якщо ці дії не допоможуть усунути проблему, перезапустіть маршрутизатор Wi-Fi. Це має бути одним із крайніх заходів.

Можна натомість підключитися до стільникової мережі. Натисніть кнопку Пуск

Піктограма Windows
і виберіть елементи Настройки > Мережі та Інтернет , після чого перевірте, чи є в списку настройок елемент Стільникова мережа .

Не бачите імені домашньої мережі Wi-Fi?

Переконайтеся, що маршрутизатор настроєно на трансляцію імені мережі.

  1. Підключіть ПК до маршрутизатора за допомогою кабелю Ethernet.

  2. Відкрийте веб-браузер і введіть IP-адресу безпровідного маршрутизатора. (Наприклад, 192.168.1.1 або 172.16.0.0. IP-адресу, яку маршрутизатор використовує за замовчуванням, можна знайти в документації до маршрутизатора.)

  3. Увійдіть, вказавши ім’я користувача та пароль, і переконайтеся, що параметрВключити трансляцію SSID, Безпровідна трансляція SSID або подібний параметр увімкнуто. Цей параметр зазвичай налаштовується на сторінці параметрів безпровідної мережі.

Властивості

Ідентифікатор статті: 17220 – останній перегляд: 13 жовт. 2016 р. – виправлення: 15

Зворотний зв’язок