Ювілейне оновлення Windows 10: втрата музики та відео

Під час інсталяції ювілейного оновлення Windows 10 у деяких користувачів може з’явитися таке повідомлення: 

Втрата музики та відео в результаті оновлення 

Радимо не продовжувати це оновлення, тому що на вашому пристрої можуть бути музика або відео, захищені старішою технологію керування правами, яка не підтримується. Якщо ви інсталюєте це оновлення, може бути, що ви не зможете більше відтворювати ці музичні або відеофайли. Закрийте це діалогове вікно, щоб скасувати, або ви можете підтвердити, щоб інсталювати оновлення. 

Подібні повідомлення можуть також відображатися в наведених нижче програмах під час спроби відтворити музику або відео після інсталяції ювілейного оновлення Windows 10.  

Програвач Windows Media: 
Під час відтворення файлу в програвачі Windows Media сталася помилка. 

Zune: 
НЕ ВДАЛОСЯ ВІДТВОРИТИ. Не вдалося відтворити, записати або синхронізувати цей захищений файл. Щоб дізнатися, чи є додаткові відомості про цю помилку, натисніть кнопку Веб-довідка. Код помилки: C000D11E7 

Ці повідомлення відображаються, якщо:

  • будь-який із ваших аудіо- або відеофайлів має компонент керування цифровими правами Windows для медіафайлів (WMDRM). Це стосується музичних файлів у форматі WMA, видобутих з компакт-дисків за допомогою програвача Windows Media (будь-якої версії до Windows 10 версії 1511), зі встановленим прапорцем "захистити від копіювання". Цей прапорець деякий час був параметром за замовчуванням, тому під час видобування файлів ви могли не знати, що його встановлено. Ми працюємо над виправленням для вмісту, який ви видобули з компакт-дисків, і матимемо його за кілька місяців. Для отримання додаткової інформації знову відвідайте цю сторінку за кілька місяців;
  • ви придбали та завантажили аудіо або відео в певних інтернет-магазинах, зокрема в Zune Marketplace. (Із завантаженими та потоковими аудіо або відео з таких магазинів, як Amazon, Hulu або Netflix, усе має бути в порядку.)
Якщо ви інсталюєте ювілейне оновлення Windows 10, будь-які файли, які використовують компонент WMDRM, не будуть відтворюватися.
 
Чому так відбувається?
Як це можна виправити?
У мене багато музики та відео. Як перевірити, чи вплине оновлення на конкретний файл?
На які типи вмісту ювілейне оновлення Windows 10 не впливає?
Що таке WMDRM?


Властивості

Ідентифікатор статті: 25975 – останній перегляд: 14 вер. 2016 р. – виправлення: 3

Зворотний зв’язок