Під час інсталяції ювілейного оновлення Windows 10 у деяких користувачів може з’явитися таке повідомлення:
-
Втрата музики та відео в результаті оновлення
-
Радимо не виходити з цього оновлення, оскільки на вашому пристрої може бути кілька музичних або відеофайлів, захищених за допомогою застарілих технологій керування правами, які не підтримуються. Якщо ви інсталюєте це оновлення, може бути, що ви не зможете більше відтворювати ці музичні або відеофайли. Закрийте це діалогове вікно, щоб скасувати його, або натисніть кнопку, щоб підтвердити інсталяцію оновлення.
Подібні повідомлення можуть також відображатися в наведених нижче програмах, якщо ви намагаєтеся відтворити музику або відео після того, як ви інсталюєте оновлену версію Windows 10.
Програвач Windows Media:
-
Під час відтворення файлу в програвачі Windows Media сталася помилка.
Zune:
-
НЕ ВДАЛОСЯ ВІДТВОРИТИ. Не вдалося відтворити, записати або синхронізувати цей захищений файл. Щоб дізнатися, чи є додаткові відомості про цю помилку, натисніть кнопку "Веб-довідка". Код помилки C000D11E7
Ці повідомлення відображаються, якщо:
-
Усі аудіо-чи відеофайли мають керування цифровими правами Windows Media (WMDRM). Це стосується музичних файлів у форматі WMA, видобутих з компакт-дисків за допомогою програвача Windows Media (будь-якої версії до Windows 10 версії 1511), зі встановленим прапорцем "захистити від копіювання". Цей прапорець деякий час був параметром за замовчуванням, тому під час видобування файлів ви могли не знати, що його встановлено. Ми працюємо над виправленням для вмісту, який ви видобули з компакт-дисків, і матимемо його за кілька місяців. Щоб отримати докладні відомості, поверніться до цієї сторінки.
-
Ви придбали та завантажили аудіо-або відеофайли з певних онлайн-сховищ, зокрема ринку Zune. (Із завантаженими та потоковими аудіо або відео з таких магазинів, як Amazon, Hulu або Netflix, усе має бути в порядку.)
Якщо ви інсталюєте оновлення до версії Windows 10, усі файли, які використовують керування правами WMDRM, не відтворюватимуться.
Керування правами WMDRM для аудіо-та відеофайлів протягом довгого часу, і його було замінено на відтворених і інших технологіях. Корпорація Майкрософт заздалегідь сповістила про це інтернет-магазини та постачальників послуг, які використовували WMDRM, і більшість магазинів, які продають завантаження музики та відео, більше не використовують цей компонент. Але у вас можуть бути старіші файли, у яких використовується WMDRM.
Отже, якщо ви інсталювали оновлення до версії Windows 10 і намагаєтеся відтворити файли, які використовують керування правами WMDRM, вони не відтворюватимуться.
Для файлів пісень, які ви видобули, за допомогою програвача Windows Media з вибраним параметром "Музика для захисту від копіювання", скористайтеся засобом оновлення цифрового права , щоб видалити застосований захист. Це дасть змогу відтворювати файли, навіть якщо ювілейне оновлення Windows 10 уже інстальовано. Зверніть увагу: програма не працює з файлами, завантаженими зі служби музики або відео чи інтернет-магазину. Це виправлення працюватиме для всіх версій Windows 10.
Для файлів, які ви придбали в інтернет-магазинах, які використовують WMDRM, ви можете звернутися до магазину, до якого ви придбали їх, – деякі постачальники зможуть передавати або завантажувати файли ще раз, використовуючи нові технології захисту прав, які мають працювати відмінно.
Примітка. Якщо ви придбали музику за допомогою Zune, можливо, ви зможете передавати потоком його за допомогою програми Groove Music або на Music.Microsoft.com. Просто ввійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, який використовувався для придбання музики.
За потреби ви можете видалити оновлення Windows 10 років протягом 10 днів після його інсталяції. Для цього послідовно виберіть пункти Настройки > Оновлення та захист > Відновлення, а потім виберіть параметр Відкотити.
Лише такі формати файлів, які використовують WMDRM:
-
Аудіо Windows Media (WMA)
Windows Media Video (WMV)
Windows Media Audio/Video (. ASF)
Тому, якщо у вас немає файлів WMA, WMV або ASF, імовірно, ви не позначилося.
Щоб дізнатися, чи є у вас типи файлів, виконайте пошук для кожного розширення файлу окремо (виконайте пошук у форматі *. WMA, а потім знайдіть *. WMV, а потім знайдіть *. ASF).
Нижче описано, як дізнатися, чи вплине окремий файл, якщо ви використовуєте версію Windows до річниці оновлення Windows 10, виконайте наведені нижче дії.
-
Перейдіть до файлу.
-
Клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості.
-
Якщо відображається вкладка " ліцензія ", чи є інформація на вкладці "фактичне", можливо, він не працюватиме, якщо ви інсталюєте оновлену версію Windows 10 із ювілеєм.
Наразі неможливо перевірити кілька файлів одночасно.
Примітка.: Якщо ви виконали пошук файлів WMA, WMV та ASF і нічого не знайшли, а повідомлення про втрату музики або відео все одно відображається, це означає, що на вашому ПК є файли ліцензії. Можливо, у вас більше немає пов’язаних музичних або відеофайлів (файли WMA, WMV або ASF) або файли містяться на знімному носії, наприклад на знімному жорсткому диску або в USB-накопичувачі.
Після інсталяції оновлення всі наведені нижче файли слід відтворювати просто чудово.
-
будь-які відеозаписи та музика без компонента керування цифровими правами (зокрема без WMDRM), які ви скопіювали на свій ПК з іншого пристрою;
-
особисті відеозаписи з телефона або цифрової камери;
-
усі музичні файли MP3;
-
Відео та музика, які ви граєте в iTunes, музика Groove або фільми & телевізор
-
служби потокового мультимедійного вмісту для відео (зокрема Amazon, Hulu та Netflix);
-
служби потокового мультимедійного вмісту для музики, подкастів і аудіокниг (зокрема Amazon, Audible, Pandora та Spotify);
-
компакт-диски, видобуті за допомогою програвача Windows Media, без встановленого прапорця "захистити від копіювання".
Керування цифровими правами Windows Media (WMDRM) – це тип технології цифрових прав. Він захищає інтереси щодо авторських прав особи чи організації, яка має авторські права на музичний або відеофайл, стежачи за тим, щоб файл працював лише на тому пристрої, на який його завантажено.
