Не вдається синхронізувати файли між комп’ютером і OneDrive? Спробуйте такі дії.
-
Переконайтеся, що OneDrive запущено, шукаючи піктограму OneDrive у хмарі в рядку меню або в області сповіщень. Якщо піктограма не відображається, відкрийте програму OneDrive вручну на комп'ютері.
-
Якщо перевищено обсяг сховища Microsoft, ви не зможете передавати, редагувати або синхронізувати нові файли (наприклад, фотографії з камери) у OneDrive. Докладніше.
-
Перевірте наявність оновлень у Windows або Mac і переконайтеся, що класичну програму OneDrive оновлено, завантаживши найновішу версію.
Завантажити OneDrive -
Якщо у OneDrive довгий час відображається повідомлення "Обробка змін", можливо, відкрито онлайновий файл, у черзі багато файлів або синхронізація дуже великого розміру.
-
Скористайтеся нашим покроким інструментом виправлення неполадок служби підтримки, щоб вирішити цю проблему.
Почати
