Citrix ICA клієнти не відключено від сервера терміналів Windows Server 2008 належним чином, коли пільговий період минув, і не настроєно сервер терміналів ліцензії

Застосовується до: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Причини


Під час підключення користувачів на сервері терміналів під керуванням Windows Server 2008 за допомогою Citrix клієнтів, з'являється таке повідомлення про помилку:
Закриття вікна Citrix ICA клієнта буде відключити вас із Citrix XenApp сервера. Ви дійсно бажаєте закрити та відключення?"

Ця проблема виникає в таких умов:
  • Сервера терміналів, має Citrix XenApp 5.0, що інстальовано.
  • Пільговий період для цей сервер минув.
  • Сервер терміналів ліцензії не налаштовано на цей сервер.
Якщо в користувачів, натисніть кнопку "ОК", їх з'єднань не відключено. Користувачі можна здійснити підключення до сервера терміналів Windows Server 2008 за допомогою Citrix клієнтів. Проте належним чином, підключення переривається після натискання кнопки "ОК".

Примітка. Ця проблема не виникає RDP клієнтів.

Причина


Ця проблема виникає, тому що ліцензування помилку в запущено служби терміналів Windows 2008 доступний під час використання Citrix XenApp 5.0.

Вирішення


Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте виправлення 958612, на серверах, терміналів Windows Server 2008.

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Важливі виправлення для Windows Vista і Windows Server 2008, які входять до одного пакета. Проте лише один із цих продуктів можна знайти на сторінці "Запит на виправлення". Запит на отримання пакета виправлень для Windows Vista і Windows Server 2008, на, просто виберіть продукт, який зазначено на сторінці.

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення на комп'ютері під керуванням Windows Server 2008 слід роль служби терміналів, що ввімкнуто.

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення, замінює виправлення 955015.
Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
Повідомлення про помилку stop 955015 на комп'ютері під керуванням Windows Server 2008, коли NFS вивід: "Stop: 0x00000019"

Відомості про файли

Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використайте вкладку Часовий пояс у Дата й час на панелі керування.
Відомості про Windows Server 2008
Файли. MANIFEST і MUM, що інсталюються в кожній системі, які перелічені окремо в розділі "відомості про додаткові файли для ОС Windows Server 2008 і Windows Vista". Ці файли і їх пов'язано. Cat (каталог безпеки), які важливі для відстеження стану оновлюваного компонента. Cat-файли, які забезпечених сертифікатом цифровий підпис Майкрософт. Не вказано атрибути, цих файлів.



Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 на базі процесорів x86
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Tlsbln.exe6.0.6001.2228656,32014-Oct-200803:32x86
Tssrvlic.dll6.0.6001.2228688,06414-Oct-200803:33x86
Termsrv.dll6.0.6001.22286448,51214-Oct-200803:33x86
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 x64-процесорів
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Tlsbln.exe6.0.6001.2228646,08014-Oct-200803:55x64
Tssrvlic.dll6.0.6001.2228697,28014-Oct-200803:56x64
Termsrv.dll6.0.6001.22286546,81614-Oct-200803:56x64
Після інсталяції цього виправлення, або Windows Server 2008 пакет оновлень 2, який містить цю зміну, може з'явитися таке повідомлення про помилку відключення після натискання кнопки "ОК":
Віддалений робочий стіл відключено, тому що Terminal Server ліцензії серверів для надання ліцензії. Зверніться до адміністратора сервера.
Примітка Ця помилка очікується. Ця помилка виникає, передбачено під час ліцензування не настроєно належним чином.

Стан


Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості


Відомості про додаткові файли для ОС Windows Server 2008.

Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-процесорів версій Windows Server 2008
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,36714-Oct-200815:30Не застосовується
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,43014-Oct-200815:30Не застосовується
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1 42114-Oct-200815:30Не застосовується
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується142314-Oct-200815:30Не застосовується
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,91314-Oct-200815:30Не застосовується
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,43114-Oct-200815:30Не застосовується
X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifestНе застосовується13,07814-Oct-200804:13Не застосовується
X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifestНе застосовується40,10114-Oct-200804:15Не застосовується
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows Server 2008
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifestНе застосовується13,11414-Oct-200804:28Не застосовується
Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifestНе застосовується40,15714-Oct-200804:30Не застосовується
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,37514-Oct-200815:30Не застосовується
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,43814-Oct-200815:30Не застосовується
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,42914-Oct-200815:30Не застосовується
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,43114-Oct-200815:30Не застосовується
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,92514-Oct-200815:30Не застосовується
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНе застосовується1,43914-Oct-200815:30Не застосовується
Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifestНе застосовується18,99114-Oct-200804:07Не застосовується
Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.