Outlook 2007, перестає реагувати на дії користувача під час вибору повідомлення електронної пошти, обмежено керування правами

Застосовується до: Microsoft Office Outlook 2007 - Українська версія

Опис проблеми


Ввімкнення у Microsoft Office Outlook 2007, області читання. Проте, якщо вибрати обмеженого відомості Rights Management (IRM) повідомлення електронної пошти, Outlook перестає відповідати. Ця стаття допоможе вирішити проблему.

Вирішення


Щоб вирішити цю проблему, застосуйте виправлення, 960535.

Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
Опис пакета виправлень Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook. MSP) 960535 : 16 грудень 2008 р.
Після застосування цього виправлення, необхідно встановити DisableDrmErrorCachingWithOM реєстру.

Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до розділу ",Автоматичне виправлення". Щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до розділу ",виправити вручну".

Виправити для себе


Щоб вирішити цю проблему автоматично, клацніть посилання Вирішити цю проблему . Натисніть запустити у діалоговому вікні Завантаження файлу і дотримуйтесь інструкцій майстра.





Примітка. Цей майстер може бути лише англійською мовою. Проте автоматичне виправлення працює також для інших мовних версій Windows.

Примітка. Якщо ви не на комп'ютері, на якому виявлено неполадку, автоматичне виправлення можна зберегти на флеш-пам'ять або компакт-диск, і потім запустити його на комп'ютері, на якому виявлено неполадку.

Тепер перейдіть до на "виправлено неполадку?" розділ.

Як виправити вручну


Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить вказівки про внесення змін до реєстру. Проте серйозні проблеми можуть виникнути, якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії для встановлення DisableDrmErrorCachingWithOM реєстру
  1. Меню Пуска потім натисніть кнопку
    На Запуск.
  2. Введіть regeditі натисніть кнопку
    OK.
  3. Знайдіть і клацніть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
  4. У меню Edit пункти
    Створитита виберіть пункт Значення DWORD.
  5. Тип
    DisableDrmErrorCachingWithOMі натисніть клавішу ENTER.
  6. Клацніть правою кнопкою миші
    DisableDrmErrorCachingWithOMа потім натисніть кнопку
    Для зміни.
  7. У полі " значення " введіть 1і натисніть кнопку OK.
  8. Закрийте редактор реєстру.
Тепер перейдіть до на "виправлено неполадку?" розділ.

Чи вирішено проблему?


Перевірте чи вирішено проблему. Якщо проблему вирішено, можна закрити цю статтю. Якщо проблему не вирішено, можна звернутися до служби підтримки.