DNS-оновлення записується помилка: подія ID 5774, 1196 або 1578

Застосовується до: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Загальні відомості


У цій статті (KB977158), пропонується спосіб усунення проблеми, коли помилки відображаються після успішного DNS-оновлення. Ця проблема виникає, під час використання застосунку сторонніх виробників для DNS-роздільної здатності. Коли ця проблема виникає, можуть виникнути такі проблеми:
  • Несподівано реєструються такі події, 1196, 1578 або 5774.
  • Керування програмним забезпеченням, як System Center Configuration Manager або System Center, Operations Manager, може викликати false сигнали.
  • Ресурс кластера, що вказує на сервер третьої сторони застосунок для реєстрації DNS не переходити в онлайновий режим.
Додаткові відомості в розділі "Ознаки," "Причина" і в розділах "Вирішення" цієї статті. Завантажити виправлення для цієї проблеми, посилання на завантаження перегляд і запит на виправлення , розташованому у верхньому лівому куті екрана.

Причини


Серверний застосунок сторонніх виробників DNS використовується DNS оновлення на комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 R2 або Windows 7. Крім того, ввімкнення функції динамічного оновлення, на DNS-сервері. Записи DNS оновлено належним чином. Проте деякі DNS-оновлення помилки можуть реєструватися в журналі подій або інші помилки, журнали. Таким чином, що програмне забезпечення керування може викликати false сигнали. Наприклад, System Center Configuration Manager або System Center, Operations Manager може викликати false сигнали.

Певні проблеми цієї проблеми, можуть відрізнятися. Наприклад, такий один або кілька сценаріїв:

Сценарій 1

Використовується сторонніх виробників серверний застосунок для реєстрацію в домені, під керуванням Windows Server 2008 R2. Контролери домену під керуванням Windows Server 2008 R2 зареєструвати записи SRV в DNS успішно. Проте в реєструється така подія в журналі системних подій кожного разу, коли записи DNS SRV динамічно зареєстровано:

Примітка. Для комп'ютерів і користувачів, щоб знайти контролери домену потрібно зареєструвати записи SRV в DNS DNS-сервер. Як правило, контролери домену Active Directory динамічно зареєструвати приблизно від 15 до 30-записи SRV в кожної години та реєстрація подій з цього для кожного спроба для реєстрації.
Також реєструється подія, 5774 Netlogon.log-файлу в папці %SystemRoot%\Debug, що знаходиться на контролері домену. 5774 запису про подію, приблизно такий рядок:




Якщо запустити засіб DCDiag.exe, результат містить:


Код локатор контролера домену припускається, що DNS, запишіть реєстрації, не вдалося. Таким чином, локатор контролера домену не скасувати реєстрацію DNS-записи, якщо це потрібно для зниження ролі контролера домену. Це призводить до застарілі записи DNS, тоді до DNS-записи, термін його дії минув або scavenges записи.


Системи може викликати оповіщення про помилку події 5774, яка має символічне ім'я NELOG_NetlogonDynamicDnsRegisterFailure. Це може викликати появу непотрібні адміністративної роботи для адміністраторів, які дослідити помилкове попередження.

Проблеми, описані тут виявлено, за допомогою деяких виробників DNS застосунок-сервер, BIND або Lucent QIP.

Сценарій 2

Ресурс кластера, під керуванням Windows Server 2008 R2, яка вказує на сторонніх виробників застосунок-сервер DNS для реєстрації DNS не переходити в онлайновий режим. Коли це трапляється, реєструються наведені нижче події з "Microsoft-Windows-FailoverClustering" 1196 і 1578:

Подія 1196 Подія 1578

Причина


Запит на Comments (RFC) 2136, що дозволяє динамічне оновлення відповіді, створеного за допомогою двох наведених нижче способів:
  1. Відповісти з використанням ZOCOUNT, PRCOUNT, UPCOUNT ADCOUNT поля та копіювання.
  2. Відповідь за допомогою UPCOUNT-ZOCOUNT, PRCOUNT, і ADCOUNT поля значення 0.
DNS-сервер, на комп'ютері під керуванням Windows Server 2008 R2, використовує способу 1, у той час як DNS-сервери сторонніх виробників, скористайтеся способом 2.



Ця проблема, що виникає через те, що на комп'ютері під керуванням Windows Server 2008 R2, розглядає пакет відповіді, отриманих із DNS-сервера. Така інтерпретація, виникає після спроби динамічно, реєструвати записи SRV.


DNS-клієнт під керуванням Windows Server 2008 R2 вважає, відповідь, яка використовує метод 2 погано пакет, навіть якщо в повернений код стану для оновлення «успішно». Цей режим забезпечує NETLOGON помилка-події 5774 код, який має код стану 9502 (DNS_ERROR_BAD_PACKET), щоб ввійти або блокує кластера з чого онлайн-ресурсів у сценарії 2.

Вирішення


Після інсталяції цього виправлення, DNS-клієнт не повідомляє помилка оновлення DNS-серверів, використання способу 2, описане в розділі "Причина" відповісти на запит Динамічне оновлення.

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням одну з наведених нижче операційних систем:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.

Відомості про файли

Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, за допомогою вкладки часовий пояс у Дата й час на панелі керування.
Windows Server 2008 R2 та Windows 7 Примітка щодо файлів

Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які
, зазначаються окремо. Файли MUM і MANIFEST і пов'язані файли каталогу безпеки (. cat) є важливими для відстеження стану оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки (атрибути, не відображається у списку), підписані із цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86-процесорів

Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906:01x86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328,67231-Oct-200906:00x86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20563132,60831-Oct-200906:01x86
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows Server 2008 R2 і Windows7

Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформаГалузь
Dnsapi.dll6.1.7600.20563356,35231-Oct-200906:40x64Не застосовується
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056330,20831-Oct-200906:38x64Не застосовується
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20563182,27231-Oct-200906:40x64Не застосовується
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906:01x86WOW
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328,67231-Oct-200906:00x86WOW
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі Itanium

Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформаГалузь
Dnsapi.dll6.1.7600.20563686,08031-Oct-200905:11IA-64Не застосовується
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056362,46431-Oct-200905:08IA-64Не застосовується
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Jul-200901:46IA-64Не застосовується
Dnsapi.dll6.1.7600.20563270,33631-Oct-200906:01x86WOW
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2056328,67231-Oct-200906:00x86WOW


Стан


Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості


Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86


Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumНе застосовується1,94701-Nov-200923:13Не застосовується
X86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e25610f5fcbc2b3d.manifestНе застосовується55,89631-Oct-200908:07Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows Server 2008 R2 та Windows 7


Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Ia64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_e257b4ebfcba3439.manifestНе застосовується57,75901-Nov-200923:13Не застосовується
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumНе застосовується1,68301-Nov-200923:13Не застосовується
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifestНе застосовується51,90031-Oct-200908:02Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних з версій Windows Server 2008 R2 на базі Itanium


Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаЧасПлатформа
Amd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_3e74ac79b5199c73.manifestНе застосовується55,90231-Oct-200909:33Не застосовується
Package_for_kb977158_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumНе застосовується2181 чоловік01-Nov-200923:13Не застосовується
Wow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_none_48c956cbe97a5e6e.manifestНе застосовується51,90031-Oct-200908:02Не застосовується

Посилання


Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Щоб отримати додаткові відомості про функцію "Динамічне оновлення" у доменних імен можна знайти в розділі 3.8 статті RFC 2136 IETF веб-сайту