Причини
На комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 або Windows Vista змінено диска пристрою, щоб використати специфікацію розширеного хост-контролера інтерфейсу (AHCI), в BIOS етапі інсталяції, режим послідовного Advanced ATA (SATA). Після налаштування, комп'ютер випадково перестає відповідати на запити протягом 60 секунд або більше.
Примітки
Ця проблема виникає частіше умовах значного диска вводу-виводу.
Будь-який застосунок, який виконує операції вводу-виводу SATA/AHCI пристрої також перестає реагувати на дії користувача. Наприклад, провідник Windows перестає реагувати на дії користувача під час виконання операцій вводу-виводу SATA/AHCI пристроїв.
Причина
Ця проблема, що виникає через конфлікт між драйвер AHCI (Msahci. sys), обробника переривань та диска пристрою. Таким чином, драйвер AHCI не виявляє, що деякі запити вводу-виводу, на завершено, доки обробник очікування збирає ці запити на 60 секунд. Умова змагання, може виникнути через те, що драйвер не слід отримати доступ до відповідних реєстрів, специфікацію AHCI.
Вирішення
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням однієї з таких операційних систем Windows:
-
Windows Vista-пакет оновлень 1 (SP1)
-
Windows Vista з пакетом оновлень 2 (SP2)
-
ОС Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 із пакетом оновлень 2 (SP2)
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows Vista клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
935791 як отримати найновіший пакет оновлень Windows Vista
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows Server 2008 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
968849 як отримати найновіший пакет оновлень для Windows Server 2008
Інформація про реєстр
Щоб скористатися виправленням, із цього пакета, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Відомості про файли
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються відповідно до настройок місцевого часу та з урахуванням вашого поточного літнього часу (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли Windows Vista і Windows Server 2008
Увага! Виправлення для Windows Vista і Windows Server 2008, які входять до одного пакета. Однак, тільки "Windows Vista" зазначено на сторінці виправлення запит. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows Vista". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn) і типу оновлення (LDR, GDR), можна визначити за номерами версій, як показано в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
SR_Level
Галузь
6.0.600
0.
20 XXXWindows Vista
RTM
LDR
6.0.600
1.
22 XXXWindows Vista і Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22 XXXWindows Vista і Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Пакет оновлень 1 інтегровано до остаточної версії Windows Server 2008. Таким чином, файлів випуску RTM, застосовуються лише до Windows Vista. Файлів випуску RTM, мають на 6.0.0000. xxxxxx , номер версії.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл інформацію для Windows Server 2008 і Windows Vista". Файли MUM і MANIFEST і пов'язані файли каталогу безпеки (. cat) є важливими для відстеження стану оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій x86-процесорів, Windows Server 2008 і Windows Vista
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
14,408 |
06-Nov-2009 |
14:02 |
x86 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22558 |
14,936 |
06-Nov-2009 |
14:02 |
x86 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22558 |
21,064 |
06-Nov-2009 |
14:02 |
x86 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22558 |
107,608 |
06-Nov-2009 |
14:02 |
x86 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
15,944 |
06-Nov-2009 |
14:02 |
x86 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22558 |
14,920 |
06-Nov-2009 |
14:02 |
x86 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22558 |
25,672 |
06-Nov-2009 |
14:02 |
x86 |
|
Mshdc.inf |
Не застосовується |
47,458 |
06-Nov-2009 |
08:28 |
Не застосовується |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22558 |
13,400 |
06-Nov-2009 |
14:03 |
x86 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22558 |
42,072 |
06-Nov-2009 |
14:03 |
x86 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
16,968 |
06-Nov-2009 |
14:03 |
x86 |
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
14,408 |
06-Nov-2009 |
13:37 |
x86 |
|
Amdide.sys |
6.0.6002.22260 |
14,904 |
06-Nov-2009 |
13:36 |
x86 |
|
Atapi.sys |
6.0.6002.22260 |
21,064 |
06-Nov-2009 |
13:37 |
x86 |
|
Ataport.sys |
6.0.6002.22260 |
107,592 |
06-Nov-2009 |
13:37 |
x86 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
15,944 |
06-Nov-2009 |
13:36 |
x86 |
|
Intelide.sys |
6.0.6002.22260 |
14,920 |
06-Nov-2009 |
13:37 |
x86 |
|
Msahci.sys |
6.0.6002.22260 |
25,672 |
06-Nov-2009 |
13:38 |
x86 |
|
Mshdc.inf |
Не застосовується |
47,580 |
06-Nov-2009 |
08:23 |
Не застосовується |
|
Pciide.sys |
6.0.6002.22260 |
13,384 |
06-Nov-2009 |
13:38 |
x86 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6002.22260 |
42,056 |
06-Nov-2009 |
13:38 |
x86 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
16,968 |
06-Nov-2009 |
13:38 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows Server 2008 і Windows Vista
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
15,432 |
06-Nov-2009 |
14:32 |
x64 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22558 |
15,448 |
06-Nov-2009 |
14:32 |
x64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22558 |
23,640 |
06-Nov-2009 |
14:32 |
x64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22558 |
121,928 |
06-Nov-2009 |
14:32 |
x64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
17,496 |
06-Nov-2009 |
14:32 |
x64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22558 |
16,472 |
06-Nov-2009 |
14:32 |
x64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22558 |
28,248 |
06-Nov-2009 |
14:32 |
x64 |
|
Mshdc.inf |
Не застосовується |
47,618 |
06-Nov-2009 |
08:29 |
Не застосовується |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22558 |
13,400 |
06-Nov-2009 |
14:32 |
x64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22558 |
48,216 |
06-Nov-2009 |
14:32 |
x64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
17,480 |
06-Nov-2009 |
14:32 |
x64 |
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
15,432 |
06-Nov-2009 |
13:37 |
x64 |
|
Amdide.sys |
6.0.6002.22260 |
15,416 |
06-Nov-2009 |
13:37 |
x64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6002.22260 |
23,624 |
06-Nov-2009 |
13:37 |
x64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6002.22260 |
121,912 |
06-Nov-2009 |
13:37 |
x64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
17,480 |
06-Nov-2009 |
13:37 |
x64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6002.22260 |
16,456 |
06-Nov-2009 |
13:38 |
x64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6002.22260 |
28,232 |
06-Nov-2009 |
13:38 |
x64 |
|
Mshdc.inf |
Не застосовується |
47,740 |
06-Nov-2009 |
08:24 |
Не застосовується |
|
Pciide.sys |
6.0.6002.22260 |
13,368 |
06-Nov-2009 |
13:39 |
x64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6002.22260 |
48,184 |
06-Nov-2009 |
13:39 |
x64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
17,480 |
06-Nov-2009 |
13:39 |
x64 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 IA-64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
19,032 |
06-Nov-2009 |
13:59 |
IA-64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22558 |
44,632 |
06-Nov-2009 |
13:59 |
IA-64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22558 |
305,752 |
06-Nov-2009 |
13:59 |
IA-64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
26,712 |
06-Nov-2009 |
13:59 |
IA-64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22558 |
21,064 |
06-Nov-2009 |
13:59 |
IA-64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22558 |
59,976 |
06-Nov-2009 |
14:00 |
IA-64 |
|
Mshdc.inf |
Не застосовується |
45,126 |
06-Nov-2009 |
08:27 |
Не застосовується |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22558 |
18,504 |
06-Nov-2009 |
14:00 |
IA-64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22558 |
108,616 |
06-Nov-2009 |
14:00 |
IA-64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
28,248 |
06-Nov-2009 |
13:59 |
IA-64 |
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
19 000 |
06-Nov-2009 |
13:31 |
IA-64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6002.22260 |
44,616 |
06-Nov-2009 |
13:31 |
IA-64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6002.22260 |
305,720 |
06-Nov-2009 |
13:31 |
IA-64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
26,696 |
06-Nov-2009 |
13:31 |
IA-64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6002.22260 |
21,048 |
06-Nov-2009 |
13:32 |
IA-64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6002.22260 |
59,960 |
06-Nov-2009 |
13:32 |
IA-64 |
|
Mshdc.inf |
Не застосовується |
45,248 |
06-Nov-2009 |
08:26 |
Не застосовується |
|
Pciide.sys |
6.0.6002.22260 |
18,488 |
06-Nov-2009 |
13:32 |
IA-64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6002.22260 |
108,600 |
06-Nov-2009 |
13:32 |
IA-64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
28,232 |
06-Nov-2009 |
13:33 |
IA-64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про специфікацію AHCI див. Intel веб-сайт:
http://www.intel.com/technology/serialata/ahci.htm
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:-
824684
Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для ОС Windows Vista і Windows Server 2008
Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-процесорів версій операційної системи Windows Vista і Windows Server 2008
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb977323_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,367 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,694 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,713 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1 421 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,690 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,701 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,425 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,694 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,713 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,422 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,430 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22558_none_dd93bf313ac8b96f.manifest |
Не застосовується |
6,874 |
07-Nov-2009 |
17:49 |
Не застосовується |
|
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22260_none_df675edd37fe5fcc.manifest |
Не застосовується |
6,874 |
07-Nov-2009 |
17:49 |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій операційної системи Windows Vista і Windows Server 2008
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22558_none_39b25ab4f3262aa5.manifest |
Не застосовується |
6,876 |
07-Nov-2009 |
17:56 |
Не застосовується |
|
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22260_none_3b85fa60f05bd102.manifest |
Не застосовується |
6,876 |
07-Nov-2009 |
17:56 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,375 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,706 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,723 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,429 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,702 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,711 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,433 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,706 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,723 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,430 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,438 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних IA-64-процесорів версій ОС Windows Server 2008
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22558_none_dd9563273ac6c26b.manifest |
Не застосовується |
6,297 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22260_none_df6902d337fc68c8.manifest |
Не застосовується |
6,297 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,425 |
07-Nov-2009 |
17:43 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1 530 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,706 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,429 |
07-Nov-2009 |
17:43 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,533 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,718 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1 426 |
07-Nov-2009 |
17:43 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb977323_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,434 |
07-Nov-2009 |
17:44 |
Не застосовується |
