Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Виправлення неполадок ім'я користувача, які виникають на Федеративні користувачі під Вільний час входу до служби Office 365, Azure або Intune

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2392130
ПРОБЛЕМИ
Щойно комплексний пошук користувача не вдається увійти в хмарі служби Office 365, корпорація Майкрософт Azure або Microsoft Intune. Зіткнувся користувач один із таких симптомів:
  • Після того, як користувач входить Ідентифікаторів login.microsoftonline.com веб-сторінку, Ідентифікатор користувача не вдалося визначити на правах комплексний пошук користувача домашніх область виявлення, а користувач не автоматично переспрямовано увійти за допомогою єдиного входу (SSO).
  • Помилка автентифікації в служба Active Directory (AD FS) об'єднання служби та з'явиться таке протокол IMAP про помилку автентифікації на основі форм.
    ім'я користувача або пароль неправильний
    Знімок ім'я користувача або пароль неправильний.
  • З'явиться таке протокол IMAP про помилку, на веб-сторінку, login.microsoftonline.com:
    На жаль, але у нас виникають проблеми із входом, Вільний час
ПРИЧИНА
Ця проблема може виникати, через код створені пілотованих єдиного входу користувача. Загальні вимоги до впровадження єдиного входу користувача Ідентифікатор є такими:
  • Локальний обліковий запис А комп'ютера користувача служба Active Directory, слід використовувати комплексний пошук ім'я домену, як користувач суфікс імені (UPN).
  • Ідентифікатор користувача, так і на основна адреса електронна пошта Microsoft Exchange Online пов'язані поштової скриньки, не мають однаковий суфікс домену.
  • Azure служба Active Directory Sync. exe потрібно синхронізувати локальний облікового запису служба Active Directory для користувача на основі хмари-код
  • Ідентифікатор користувача на основі хмари в УПН облікового запису локальної служби служба Active Directory і має відповідати.
Перш ніж припустимо, причиною цієї проблеми є погано пілотованих єдиного входу користувача-ID, переконайтеся, що виконуються такі умови:
  • Користувач не виникає, поширені проблеми входу. Щоб отримати додаткові відомості про способи вирішення поширених проблем входу, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
    2412085 Не вдається увійти в обліковий запис А комп'ютера організаційних Office 365, Azure або Intune
  • Інтегрований домен належним чином має вбудовану підтримку єдиного входу, таким чином:
РІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що у належним чином, як до єдиного входу користувача код пілотований облікового запису користувача Для цього використайте один із наведених нижче способів:

Спосіб 1: Див. статтю бази знань, 2615736, якщо користувачі отримують протокол IMAP про помилку "Вибачте, але ми виникають проблеми, які ви входите"

Якщо з'явиться протокол IMAP про помилку "Вибачте, але ми виникають проблеми, які ви входите", скористайтеся нижче статті бази знань Майкрософт для виправлення цієї неполадки.
2615736 "На жаль, ми з проблем, які ви входите, але" помилка під Вільний час спроби користувача для входу до служби Office 365, Azure або Intune

Спосіб 2: Оновлення в УПН облікового запису локальної використовувати комплексний пошук домену, як його суфікс

Увага! Змінення UPN в обліковий запис А комп'ютера служба Active Directory користувача може мати значний вплив на роботу локальної служби служба Active Directory для користувача. корпорація Майкрософт рекомендує, що сценарій виконання увага та обговорення в УПН зміни.

Вплив потенційно містять таку інформацію:
  • віддалений доступ до локальних ресурсів, роумінг користувачів, які підключилися до операційної системи за допомогою кешованих
  • віддалений доступ автентифікації технології, за допомогою сертифікатів
  • Технології шифрування, що ґрунтуються на сертифікати користувача, наприклад Secure MIME (SMIME), відомості про права на керування Правами технології а також функцію шифрування файлової системи (EFS) NTFS
  • Функції для смарт розрахункова картка
Наполегливо рекомендуємо пілотний проект один обліковий запис А комп'ютера щоб краще зрозуміти, про вплив оновлення в УПН доступ користувача. Інформація, доцільно планувати заздалегідь або зменшити сертифікатів, перевипуску вашого відновлення даних та інші виправленням, що потрібно знати для підтримки доступу до даних за допомогою цих технологій.

обліковий запис А комп'ютера користувача УПН відображає комплексний пошук суфікса в середовищі локальної служби служба Active Directory і Azure AD, необхідно оновити. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Переконайтеся, що додається інтегрований домен суфікс UPN:
    1. На контролері домену служба Active Directory на локальному меню Пуск, виберіть пункт Усі програми, клацніть Адмініструваннята виберіть служба Active Directory домени та довіру.
    2. Клацніть правою кнопкою миші на вузлі кореневого служба Active Directory домени та довіру, утримуйтета переконайтеся, що міститься ім'я домену, який використовується для єдиного входу.
    Примітка Суфікс-керованих домену, domain.internalабо domain.microsoftonline.com домену не вдається скористатися перевагою єдиного входу, функціональні можливості, або Федеративні служби. Не можна використовувати суфікс-керованих домену на цьому кроці.
  2. Проблеми облікового запису користувача, суфікс UPN оновлення вручну:
    1. На локальної служби служба Active Directory на контролері домену натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт всіх програми, клацніть Адмініструваннята клацніть служба Active Directory - користувачі й комп'ютери.
    2. Знайдіть проблеми облікового запису користувача, обліковий запис А комп'ютера, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
    3. На вкладці " обліковий запис А комп'ютера " використовувати розкривний список у верхній лівий кут, щоб змінити суфікс UPN користувача домену а потім натисніть кнопку OK.

Спосіб 3: Переконайтеся, що, Ідентифікатор користувача й основна адреса електронна пошта перенесення протоколу SMTP (Simple), поштової скриньки Exchange Online в одному домені

Використовувати засоби керування Exchange для локальних локального користувача основна адреса SMTP на одному домені УПН атрибут, як описано в спосіб 2. Щоб отримати додаткові відомості див. на таких веб-сайтах Microsoft TechNet:Якщо Exchange, не інстальовано в середовищі локальної, значення SMTP-адресу можна керувати за допомогою служба Active Directory - користувачі й комп'ютери. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. В Active Directory-пользователи и компьютеры об'єкту користувача, клацніть правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості.
  2. На вкладці " загальні " Оновити до електронна пошта поля а потім натисніть кнопку OK.

Спосіб 4., Настроювання синхронізації служба Active Directory, для облікового запису користувача UPN

Щоб єдиного входу, які працюють належним чином, необхідно налаштувати клієнт з синхронізації служба Active Directory. Щоб отримати додаткові відомості про настроювання синхронізації служба Active Directory див. на веб-сайт корпорації Майкрософт:Щоб отримати додаткові відомості про те, як примусове та перевірте синхронізації, перейдіть на веб-сайти Майкрософт.

Спосіб 5: Неполадок УПН оновлення для певного облікового запису

Якщо синхронізація можна перевірити, але УПН пілотованих користувача з Ідентифікатором все ще не оновлено, синхронізація проблема може виникнути, для кожного користувача.

Щоб отримати додаткові відомості про те, що для вирішення можливих проблем із синхронізацією певного об'єкта служба Active Directory, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
2643629 Один або кілька об'єктів, не синхронізуються під Вільний час сценарій виконання засобу Azure служба Active Directory Sync

Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт або Форуми для Azure служба Active Directory веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2392130 – останній перегляд: 02/19/2015 17:16:00 – виправлення: 21.0

Office 365 Identity Management, Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services

  • o365 o365a o365e kbgraphxlink o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2392130 KbMtuk
Зворотний зв’язок