Ознаки
Розглянемо такий сценарій:
-
Створення 10 пакетів із файлу .msi на сервері Microsoft System Center 2012 Configuration Manager сайту.
-
Створення 10 послідовностей завдань, які містять кроки "Інсталювати пакет", які посилаються на один із пакетів.
-
Послідовність завдань призначається колекції.
-
Оновити політику клієнта в колекції і запустити всі 10 послідовності завдань одночасно через Центр програмного забезпечення.
У цьому випадку одна з послідовностей завдань припиняє реагувати в стані "Інсталяція", а інші послідовності завдань залишаються в стані "Очікується інсталяція".
Крім того, можуть виникнути такі проблеми:
-
Деякі послідовності завдань залишаються в стані "Доступний" на вкладці Доступне програмне забезпечення, навіть якщо їх було вибрано для інсталяції.
-
У файл \Windows\CCM\Logs\SMSTS.log реєструється таке повідомлення:
Очікування сповіщення про стан завдання.
Спосіб вирішення
Відомості про виправлення
Від корпорації Майкрософт доступне підтримуване виправлення. Однак, це виправлення, призначено для виправлення, лише проблема, описана в цій статті. Застосуйте це виправлення лише до систем, у яких виникла проблема, описана в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Таким чином, якщо ви не серйозно постраждали від цієї проблеми, радимо дочекатися наступного оновлення програмного забезпечення, яке містить це виправлення.
Якщо виправлення доступне для завантаження, є розділ "Доступне завантаження виправлень" у верхній частині цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми або якщо потрібно виправити неполадки, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні витрати на підтримку буде застосовуватися до додаткових питань і питань підтримки, які не мають права на це конкретне виправлення. Повний список номерів телефонів служби підтримки клієнтів і підтримки корпорації Майкрософт або створення окремого запиту на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка Форма "Виправлення, завантаження доступний" відображає мови, для яких доступне виправлення. Якщо ваша мова не відображається, це тому, що виправлення недоступне для цієї мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати сукупний пакет оновлень 2 для System Center 2012 Configuration Manager пакет оновлень 1 інстальовано.
Необхідність перезавантаження
Не потрібно перезавантажувати комп'ютер після застосування цього виправлення.
Примітка. Радимо закрити Configuration Manager консолі адміністрування, перш ніж застосовувати цей пакет виправлень.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні випущені виправлення.
Англійська версія цього виправлення, має атрибути файлу (або новіші атрибути файлів), перелічені в наведеній нижче таблиці. Дати й час для цих файлів перелічено за всесвітнім координованим часом (UTC). Коли ви переглядаєте відомості про файл, вони перетворюються на місцевий час. Щоб знайти різницю між UTC і місцевим часом, скористайтеся вкладкою Часовий пояс в елементі "Дата й час" у Панель керування.
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-x64.msp |
Not Applicable |
5,308,416 |
08 липня 2013 р. |
01:42 |
Not Applicable |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
401,584 |
01 червня 2013 р. |
01:30 |
x64-розрядна, x64- |
|
Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-i386.msp |
Not Applicable |
3,940,352 |
08 липня 2013 р. |
01:35 |
Not Applicable |
|
Tsmanager.exe |
5.0.7804.1306 |
275,632 |
01 червня 2013 р. |
01:30 |
x86 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "Стосується".
Посилання
Відомості про етап послідовності завдань "Інсталювати пакет" див. в статті Кроки послідовності завдань у Configuration Manager.
Перегляньте термінологію, яка використовується корпорацією Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.
