Виправлення неполадок, відсутній а також повторюваних зустрічей у програмі Outlook

Підтримку Office 2003 припинено

8 квітня 2014 р. корпорація Майкрософт припинила підтримку Office 2003. Це позначилося на оновленнях програмного забезпечення та параметрах безпеки. Дізнайтеся, що це означає для вас і яких заходів безпеки необхідно вжити.

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 890436
Увага! Будь-якої наведені нижче вказівки не намагайтеся виконайте наступні інструкції, якщо ви знайомі з технічних теми, які описані або мати права адміністратора.
Підсумки
У цій статті описується виправлення неполадок відсутні та повторювані зустрічі, під Вільний час сценарій виконання Microsoft Outlook і Microsoft Exchange Server.

Крім того, ця стаття містить посилання на спеціальна можливість Office веб-сайт. веб-сайт у цій статті описано практичні поради, виконувані, якщо Outlook використовується для керування зустрічі та запрошення на нараду. Ці елементи, які користувач сторінок документи, який надав засіб підготовки.

Крім того, можливо, доведеться звернутися до представник служби підтримки клієнтів продуктів Microsoft. Відомості, які можуть знадобитися, відбуваються дуже швидко ідентифікації, причини, або для вирішення проблеми, описаної.
ВСТУП
Ви можете використовувати Outlook на комп'ютері з робочого стола, або на портативні пристрої ініціювати, оновлення та підтвердження, що запрошення на нараду. Для виправлення неполадок із відсутні або повторювані зустрічі, необхідно перевірити Outlook і Exchange Server.

Виправлення неполадок можуть вимагати сценарій виконання звітування інструментів. Ці звітування інструментів вимагати, такі:
  • Відповідні дозволи у середовищі.
  • Доступ до програм користувача або сторонніх виробників.
  • Доступ до настроюваних або сторонніх виробників устаткування дослідження ofcustom або сторонніх програм.
  • Настроюваний або сторонніх виробників устаткування, отримати сценарій виконання продуктів, які можуть вплинути на її дослідження.


У цій статті розглядаються в план поверху підтримки процесу та рекомендації для усунення проблем із відсутні або повторювані зустрічі, у програмі Outlook.

на початок

Загальні відомості про виправлення неполадок


Початкові етапи виправлення неполадок ми рекомендуємо, проаналізувати цю проблему в такий спосіб:
  • Це проблема відтворюються? Якщо це так, зверніть увагу, інтерактивні елементи toreproduce, проблема докладно. Крім того, є, інтерактивні елементи для Відтворюється несправність готовий, якщо звернутися до представник служби підтримки клієнтів продуктів Microsoft.
  • Чи відсутні зустріч, запрошення на нараду, recurringmeeting запит, на оновлені запрошення на нараду або окремо зустріч? Можливо, відмінності в виправлення неполадок, requiredbased, від типу елемента.
  • Чи текст, у полі Тема themeeting або зустрічі, що відомі? Це може бути критично фактор introubleshooting. Наприклад, ця інформація є важливим, під Вільний час examinelogs або під Вільний час Вирішення проблем під Вільний час перегляду або під Вільний час пошуку itemin папки "Видалені".
  • Версія програмного забезпечення відомий? Відомості про версію, може berequired для вирішення конкретної проблеми або, щоб визначити його причини. Відомості про версії програмного забезпечення, яке може використовувати програма-календар і зустрічі запити orabout версій програмного забезпечення, які можуть вплинути на програма-календар і відповідають на запити isrequired. Це Підтримка програмного забезпечення включає в себе Microsoft Outlook, Microsoft Exchange Server, Cdo.dll файлів, які використовуються і будь-якої третьої сторони, collaborativesoftware. Ця інформація, має містити orhotfixes оновлення інстальованих програм, для продуктів, які питання. Це ifMicrosoft необхідну інформацію, служби технічної підтримки, що використовується.
  • Відновлення елементів, видалених увімкнуто середовища?
  • У вас є відповідні дозволи у organizationfor ведення журналу для Outlook, Exchange або сторонніх виробників. Інструменти для fromthese даних може бути запит, якщо ви зверніться до представник служби підтримки клієнтів продуктів Microsoft.

на початок

Виправлення неполадок

Усунення помилок різних компонентів, які можна зробити середовища такі категорії часто визначається як виправлення областях:
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Exchange Server.
  • Об'єкти CDO (CDO)
  • Підтримка програмного забезпечення сторонніх постачальників а також пристрої, які використовуються в theenvironment

У статті описується категоріями. Усунення помилок, одночасної роботи на такі категорії можуть знадобитися для більш швидкого рішення.

Клацніть посилання нижче, щоб перейти до інтерактивного навчального посібника, який допоможе вам вирішити проблему

Відкрити інтерактивну покрокову інструкцію.

Виправлення неполадок в Microsoft Outlook

Неполадок в Outlook, часто необхідно перевірити як вона використовується. спеціальна можливість Office веб-сайту доступні підготовку користувачів і пристроїв для користувача "поради" документ. Служби технічної підтримки, рекомендує переглянути цю інформацію, і вказати його для користувачів Microsoft Outlook.

Сценаріїв, можливе застосування та інформація див. нижче статті бази знань Майкрософт:
899704 Опис типових ситуацій, в календарі, який може бути видалено з календаря інформації або можуть стати застарілі
Якщо проблеми з відсутні або повторювані зустрічі, стандартний виправлення неполадок для Outlook буде таким:
  • Отримайте найновіший пакет оновлень для версії Outlookthat, що використовується. Наприклад, можна вирішити багато 2002issues в Microsoft Outlook після отримання пакета оновлень 3 для Microsoft Office 2002 р.
  • Використовувати таку саму версію Outlook, що на всіх клієнтів thataccess того самого календаря. Пізніших версіях Outlook пізніше packlevels на обслуговування, може надати Вирішення проблем.
  • Переконайтеся, що у версії Outlook, які використовують iscurrently, які підтримуються. Оновлення та пакети оновлень, які не створюються expiredproduct версій.
  • Переконайтеся, що видалені елементи-відновлення ввімкнуто в theenvironment.

    Щоб отримати додаткові відомості клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    246153 Як відновити елементи, які було строге видалення у програмі Outlook
  • Усунення всіх поштових скриньок, які беруть участь у themanager і представник зв'язок "один-до-одного". Кількість делегатів поштової скриньки, можливо, abig вплив на виправлення неполадок. Рекомендовано видалити delegatestemporarily або використовувати найменше можливі кількість делегує повноваження, коли youtroubleshoot.

    Примітка Якщо не здійснюється ретельно делегатів, багато представників asingle, поштової скриньки може призвести до конфліктів або інші проблеми. корпорація Майкрософт рекомендує, що ви usethe найменше можливу кількість делегатів у звичайного сценарій виконання.
  • Дозволити або заборонити сценарій виконання всіх наради окремо. Якщо rulesare переміщення запрошення на нараду з папки "Вхідні", попередні зустрічі, буде notbe, що в календарі. Якщо делегування також отримує запрошення на нараду, makesure, менеджера і представник має явно визначених процес forhandling наради надсилає запит.
  • сценарій виконання функції ведення журналу календаря Outlook.

    Щоб отримати додаткові відомості клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
    841615 Опис журналу календаря в Outlook
Нижче наведено посилання на корисні для усунення неполадок в Microsoft Outlook.

Щоб отримати додаткові відомості про спільне зустріч запит про проблеми в Outlook, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
924470 Представник функція Outlook, у змішаному версіях Microsoft Outlook і оточення
281524 Представник копію запрошення на нараду, що надсилаються до папки "Видалені"
828493 До папки, яка містить запрошення на нараду може бути видалено після того, як ви прийняти запрошення на нараду за допомогою віддаленого синхронізація мобільного пристрою
на початок

Виправлення неполадок в Microsoft Exchange Server

Після того, як повідомили відсутні або повторювані запрошення на нараду, має розглядатися антивірусного програмного забезпечення, яке використовується для сканування Exchange сервера поштових скриньок в організації.

Щоб отримати додаткові відомості клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
299046 Елементи календаря, зникнення користувача папок.
301234 Робота з календарем агента виникає помилка з кодом помилки, 0x80040229 під Вільний час збереження зустрічі


Пакети оновлень Microsoft Exchange Server а також вийшли після пакета оновлень зведення виправлень часто рекомендується допоможе вирішити проблеми з відсутні або повторювані, запрошення на нараду. Для Microsoft Exchange 2000 Server і Microsoft Exchange Server 2003 рекомендує служби технічної підтримки, такі оновлення сервера Exchange Server:
  • 838236 Як отримати Exchange Server 2003 після RTM пул носіїв поштових скриньок поточних
  • 836993 Отримання останніх пакетів оновлень для Exchange Server 2003.
  • 870540 Наявність зведене оновлення на сервері після пакета оновлень 3 для Exchange 2000 серпня 2004
  • 886688 Повторювана зустріч, яка пов'язана з запрошення на нараду, може бути видалено з одержувача календаря
  • 887595 Якщо використовуються програми, яка використовує CDO, щоб прийняти запрошення на нараду для ряду повторюваних нарад, повторювані зустрічі, серії може бути видалено на сервері Exchange Server 2003
Крім того, пакети оновлень, оновлення системи безпеки та інші оновлення для Exchange Server доступні в Microsoft Exchange Server TechCenter веб-сайт:на початок

Об'єкти CDO (CDO)

CDO часто бере участь у проблеми з відсутні або повторюваних зустрічей. Ці проблеми можуть бути:
  • Синхронізація з портативні пристрої або wirelessdevices.
  • Програмний проблеми під Вільний час доступу до календаря за допомогою acustom рішення.

Під Вільний час усунення цих проблем зазвичай рекомендується наступне:
  • Прочитайте нижче статті бази знань Майкрософт:
    883672 Зустрічі видалено з календаря Outlook після видалення оновлення раніше прийняв запит на сервері Exchange 2000 Server або Exchange Server 2003
  • Переконайтеся, що використовують CDO останню версію, щоб programsthat можна змінювати призначення елементів за допомогою CDO. Наприклад, дослідження в Motion(RIM) Blackberry Enterprise Server лише можна змінити призначення елементів, usingCDO. Зверніться до представник служби підтримки клієнтів продуктів Майкрософт або пошуку в Інтернеті supportsites, перевірте, що пошук останніх оновлень.
на початок

Сторонніх виробників та пристроїв


Існують деякі постачальники, що надають комплекти програмного забезпечення та пристрої, з метою забезпечення синхронізації з Microsoft Exchange Server. Загальні рекомендації для усунення проблем із відсутні або дубльовані елементи в таких середовищах наведено нижче.
  • Переконайтеся, що ви використовуєте останню програмного забезпечення для програмних комплексів servicepacks, виправлення та оновлення програмного забезпечення з thevendor.
  • Переконайтеся, що останнє оновлення CDO на якому інстальовано theserver під керуванням програмний комплекс сторонніх виробників.
  • Переконайтеся, що використовувати останню версію програмного забезпечення thesynchronization для портативні пристрої.

У середовищах, що Blackberry Enterprise Server корпорація Майкрософт рекомендує наступне:

корпорація Майкрософт надає контактні відомості сторонніх виробників, щоб допомогти вам отримати технічну підтримку. Ці дані можуть змінюватися без попередження. корпорація Майкрософт не гарантує точності контактних відомостей сторонніх виробників.
  • Отримати оновлення для Blackberry Enterprise Server і handheldsynchronization-оновлення програмного забезпечення. Відвідайте BlackBerry веб-сайт:


Добре основні запитання й відповіді про технологію розділ містить, деяких постачальника, Рекомендовані оновлення від корпорації Майкрософт. У розділі можна знайти в такому розташуванні:на початок


Пристрої, які використовують Microsoft протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync

Exchange ActiveSync. (EAS), дає змогу пристроїв для синхронізації папки "Вхідні", календар та інші елементи, з Microsoft Exchange Server, поштові скриньки. Щоб отримати додаткові відомості про відомі проблеми, які можуть спричиняти відсутні або повторювані зустрічі, під час використання EAS пристроїв клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2563324 Поточні проблеми з Microsoft Exchange ActiveSync та третьої сторони пристрої
на початок

Відомості, які не потрібно, коли ви звертаєтеся до служби підтримки продуктів Майкрософт

У цій таблиці наведено елементи, які зазвичай пропонується співробітники служби підтримки керівництво. Кожен випадок унікальний а також вимагати іншу інформацію. Цієї інформації на початку значно допомогти до співробітника служби підтримки, надання швидше роздільною здатністю.
  • Коли проблему почати трапитися?
  • Що змінилося, якщо, в організації, на timethe проблема виникла?
  • Як часто виникають проблеми?
  • Кількість користувачів, це впливає?
  • Що таке, що номер версії файлу Store.exe, на серверах Exchange в організації?
  • Що таке, що номер версії файлу Cdo.dll, на комп'ютері, який працює під керуванням пакетів програмного забезпечення для синхронізації із сервером Exchange? Ці програми для програмних комплексів, належать Blackberry Enterprise Server GoodLink та інші.
  • Якщо використовуються програми CDO в середовищі, що є theversion, Cdo.dll файлів, які використовуються? Це може знадобитися, discussionwith розробника програмного забезпечення.
  • Які надбудови Outlook і надбудови COM встановленої yourcomputer? Надбудови, які інсталюються можуть впливати на вашому комп'ютері. Зауважте, що whichare з підтримкою, і який буде вимкнуто.
  • Outlook працює в режимі кешування даних Exchange, щоб Outlook2003, чи це в першу чергу автономної для версій Microsoft Outlook 2002 і forearlier?
  • Будь-які портативні пристрої (PDA) використовуються? У такому разі, містять дані виробника програмного забезпечення синхронізації, isused і номер версії.
  • Сервер захисту від вірусів настроєно, щоб виключити driveM? Це стосується Exchange 2000 Server або Exchange Server 2003, якщо диск Mhas було.
  • Чи є EXCHSRVR каталог вмісту, скануються за theantivirus?
  • Представників використовуються вплив користувачем? Якщо представників areused, містять номер представників і точно delegatepermissions.
на початок

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Thuộc tính

ID Bài viết: 890436 - Xem lại Lần cuối: 01/03/2016 06:30:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 - стандартний випуск, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007 - Українська версія

  • kbhowtomaster kbhowto kbinfo gwt kbmt KB890436 KbMtuk
Phản hồi