Ключ продукту Office – це комбінація з 25 букв і цифр у такому форматі:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Ключ продукту містить дефіси, але вводити їх не потрібно.
Надання спільного доступу до передплати на Microsoft 365 Сімейний щонайбільше 5 користувачам
Щоб дозволити іншим користувачам інсталювати Microsoft 365 або Office, надайте спільний доступ до своєї передплати електронною поштою або за посиланням, як описано в статті Надання спільного доступу до переваг передплати Microsoft 365 Сімейний.
Інсталяція та активація Microsoft 365 або Office за допомогою облікового запису Microsoft, а не ключа продукту
Інсталюйте та активуйте Microsoft 365 або Office за допомогою облікового запису Microsoft, а не ключа продукту, а також окремо придбаних програм Microsoft 365 або Office, таких як Project, Visio, Word, Excel і Outlook.
Примітка.
Якщо відображається повідомлення "Цей ключ продукту вже використовується", це означає, що цей ключ продукту вже активовано, а продукт Office додано до облікового запису Microsoft. Щоб інсталювати або активувати Microsoft 365 або Office після додавання до облікового запису Microsoft, ключ продукту не потрібен.
Увійдіть, щоб інсталювати Microsoft 365 або Office
Додайте наведений нижче сайт в закладки. Тут ви можете інсталювати Microsoft 365 або Office.
Увійдіть, щоб активувати Microsoft 365 або Office
Якщо в програмі Office з’являється запит на активацію, увійдіть в обліковий запис Microsoft. Вводити ключ продукту не потрібно.
Використання правильного облікового запису Microsoft
Увійдіть в обліковий запис Microsoft, за допомогою якого ви придбали Microsoft 365 або Office.
Пошук облікового запису, який ви використовуєте з Microsoft 365 або Office
Входити в систему потрібно не завжди. У кількох випадках необхідно виконати інші дії.
- Якщо ви придбали Office Professional PlusOffice Professional Plus, Visio ProfessionalVisio Professional або Project ProfessionalProject Professional в рамках Програми знижок Microsoft для працівників (колишня назва – Home Use Program) вашого роботодавця, вам знадобиться ключ продукту, щоб активувати Microsoft 365 або Office на ПК. Про те, як отримати ключ продукту, див. в розділі "Отримання ключа продукту для Програми знижок для вашого робочого місця".
- Якщо ви на роботі використовуєте версію Office Professional Plus, придбану за корпоративною ліцензією, для отримання ключа продукту потрібно буде звернутися до адміністратора.
- Якщо в програмі Office відображається жовтий або червоний банер із повідомленням "Термін дії передплати завершився", необхідно поновити передплату на Microsoft 365, щоб продовжити використовувати Office. Щоб отримати довідку, перегляньте сторінку "Поновити Microsoft 365 СімейністьMicrosoft 365 Сімейний".
- Якщо Microsoft 365 або Office постачався інстальованим на новому пристрої Windows 10, і в Microsoft 365 або програмі Office відображається жовтий або червоний банер із написом "ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПРОДУКТ". Office не активовано, потрібно оформити ознайомлювальну версію "Microsoft 365 домашній" або придбати цей пакет. За довідкою звертайтеся до статті Активація Office.
Я не можу знайти свій ключ продукту
Довідку щодо ключа продукту можна отримати тут:
Звернення до служби підтримки з питань ключа продукту
Якщо ви виконали вказівки, наведені в цій статті, але вам усе ще потрібна допомога, відвідайте нашу сторінку підтримки Microsoft .
Порада.
Якщо ви власник малого бізнесу і шукаєте додаткові відомості про налаштування Microsoft 365, відвідайте сторінку "Довідка & навчання для малого бізнесу".